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全面檢視並建構危機管理系統
2013/04/22 瀏覽數:1274

全面檢視並建構危機管理系統

全球化交通便利,疫病無國界的情況下,傳染疫對個人健康、企業營運、國家經濟發展都會造成危害與衝擊。2003年發生的SARS病毒造成社會人心惶惶,恍如昨日。所幸,從個人到國家都已記取SARS時,對生命安全以及社會經濟所帶來的教訓。

透視可預期的危機 有效辨識及危機處理指南
2010/10/18 瀏覽數:2254

透視可預期的危機 有效辨識及危機處理指南

何重大危機發生後,總有許多人放馬後炮說,主事者原本應該能預料到災難可能發生。心理學家已經歸納出一種「事後諸葛效應」(HindsightEffect),他們提出有系統的證據,顯示人們在事後回顧時,會相信某一事件比實際上來得更容易預料。令人震撼的是,主事的領導者,原本應該可以針對這些資訊採取因應行動的...

危機應對的三部曲
2010/10/14 瀏覽數:1429

危機應對的三部曲

在死神拔河的千鈞一髮之際,薩倫伯格以專業的技術,冷靜的判斷,正確的抉擇,以及負全責(Accountability)的態度,創造了[哈德遜奇蹟]。

提升企業渡險力 危機時刻 關鍵管理
2010/08/31 瀏覽數:1982

提升企業渡險力 危機時刻 關鍵管理

人稱「可樂先生」的可口可樂公司前總裁暨執行長唐納德.基歐(DonaldR.Keough)在其著作《最珍貴的教訓:可樂教父的成敗十誡》(TheTenCommandmentsforBusinessFailure)曾經提及,在他任職可口可樂的期間,每當公司業務進行得特別順利時,他就有一種不舒服的感覺。他相信一句話:「如果事情進展得太好,常都不太好」。因此,他常會問公司的高階經理人:「再告訴我一次,為什麼一切都那麼順利。難道我們今天再沒什麼應該煩的事,好確保我們明天有別的事可以擔心嗎?」他笑稱相信自己一定曾經為此──而且是經常如此──惹惱過不少人。

危機管理首重預防
2010/09/01 瀏覽數:738

危機管理首重預防

最佳的危機管理,即是預防危機的發生。

健全的判斷-領導者與管理者的一項基本態度
2016/07/12 瀏覽數:1153

健全的判斷-領導者與管理者的一項基本態度

領導者或管理者每天要面對各種大小不同的問題解決與決策,而問題解決方案及決策的判斷如果不當,輕則損害企業或組織利益,重則危及其存續與發展。
而判斷的形成是有層次的,如何做到健全的判斷是每位領導者與管理者的重要課題,也是應有的基本態度。