自來水公司 服務零時差
中國生產力中心(CPC)研發的PCALS系統，以資訊運籌管理(CALS)觀念，透過無紙化方式作業，將業務上所有必要的資訊予以電子化與標準化。並運用資料庫和網路系統，使得所有資訊得以快速交換共用，節省產品生命週期成本，達到品質目標的概念與策略。
出奇制勝 顛覆市場規則
球場上的交易精算師舉例來說，美國大聯盟中的奧克蘭運動家隊就屬典型的破壞性創新者，他們是打入季後賽的８支球隊中團隊薪資最低的，可是該隊總經理比利．比恩(BillyBeane)卻能在克勤克儉、小本經營的情況下，利用全新的標準篩選球員，籌組出贏球機率高的球隊。要和資本雄厚的洋基隊比明星球員的爭取，運動家隊絕對是輸面大於贏面，於是比恩顛覆傳統的用人策略，採用科學化、電腦化的統計方式，來計算球員的勝場貢獻率，藉以挑選出價格合理卻有助於贏球得分的球員。
連鎖加盟 深耕人才資本
強化認證制度與外語能力值得注意的是國內連鎖加盟的專業知識及能力，並無統一的訓練及評核檢定標準，產業人才的專業素質普遍呈現參差不齊的現象，故必須建立一套完善培育認證機制。目前多數連鎖加盟產業的訓練課程皆採內部教材及一般管理課程為主，對於訓練績效的追蹤、評核仍尚待落實，故建立連鎖加盟商業人才的學習成長藍圖勢在必行。
廣告叫好 送企業進錢坑
產品的御用化妝師回到商業環境，在體驗式經濟時代下，因應消費者行為的改變趨動，我們對於商品（服務）內容的表現，愈來愈嚴苛。簡單的說，對於一項產品，我們在意它能為我們解決的問題（實用價值）、我們在意它的質感和耐用（品質）、我們在意它的售後維修系統（服務）、我們在意它的品味展現（品牌）……等。在消費者要求嚴苛(demanding)的現實中，如何在不計其數的競爭者中，快速地、廣泛地傳遞商品（服務）的內容到消費者身上？我們不得不承認，答案就是「廣告」。善用廣告創造商機在科技的進步之下，幾乎所有的廣告創意，都已經可以被完全的表現（如果預算不是第一個要面臨的問題），這讓廣告的威力如虎添翼。
前瞻市場 會展產業蓄勢待發
獎勵條款吸引業者參與會議展覽產業，在我國屬於新興產業的萌芽階段，近一、二十年來更極具發展潛力。但受限於產業的型態、行業的劃分與廠商數據無法以適當工具加以分析，加上業者分布廣泛，導致產業面貌尚屬模糊。為恐扼斷新興產業萌芽的機會，經濟部商業司特委託中國生產力中心(CPC)，進行台灣會展產業發展調查，研究結果針對相關產業提出下列重點以供相關業者參考。一、藉由財政退稅機制，鼓勵業者參與會展產業的國際佈局：會議展覽顧問公司、會展佈置工程及會展場地為該產業的主要參與者，為鼓勵業者投入該行業，可針對業者承接國際會議或展覽場次的多寡，或是規模大小來建立退稅機制，達到實質獎勵。除此之外，針對旅遊業者，可以依據參與會展次數以及國外旅客人數規模，作為退稅的級距，藉以將服務規模與能量能持續擴增。
品牌聯盟 開創中小企業商機
品牌聯盟打集體戰中小企業由於發展品牌不易，許多企業會採取品牌聯盟的行銷策略，希望藉由合作公司的知名度、形象等，助於新產品進入市場、且更易被顧客接受。包括如合資、授權、合夥等方式，在過去的商業活動中隨處可見，而策略聯盟之所以可行，不出以下理由：1.產品開發成本高；2.需要高技術含量的產品，對於技術、資金或知識缺乏的中小企業難以獨自完成；3.聯盟可以是中小企業進入其他國家市場的途徑之一；4.聯盟關係提供學習的機會與管道等。
連鎖加盟 自有品牌闖天下
連鎖自有品牌國際化要成功，僅是靠品牌是力道不夠的，須與整體行銷組合的密切配合，透過授權許可國外合作對象與新產品線的發展結合，持續讓品牌不斷的擴張、衍生，當連鎖品牌打在國際打出一片天時，將可為企業創造可觀的利潤。
卓越經營 典範學習實務探索
電信業者由於市場自由開放，使得企業陷入價格競爭的泥沼，當務之急為提升顧客價值，增加企業生存的籌碼；鎖加盟近幾年呈現戰國時代，伴隨著消費者意識抬頭，業者體認必須以「服務創新」為基礎，積極進行「品牌轉型」，才能使企業繼續邁入下一個30年。