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2020/05/06 瀏覽數:563

建立中小企業品質改善的核心

針對中小企業在進行品質改善的作法提出一套方法論

2020/03/12 瀏覽數:870

應用IoT建立更有效製程品管制度

品質管理演進從依靠檢驗出來、製造、設計、管理、習慣至經營出來,製程品管是產品生產過程的品管理,傳統必須花費許多品管人力進行檢驗、督導,確保產品生產過程都在設計條件下進行;隨著智慧製造技術成熟,以數位化檢測儀器設備進行製程品質方式,結合IoT穩定即時傳輸資料,鏈結SPC讓製程品質可以全程監控,設備與IoT環境漸趨成熟且經濟,不但可以大大降低品管人力,更可以依生產條件變異程度調控抽樣比率,甚至可以做到製程全檢,讓不良品完全杜絕流到客戶,品管人員依據即時收集的品質檢測數據,進行統計分析掌握品質異常的要因,再針對影響品質的要素應用各種傳感器安裝,即時監控這些關鍵的參數,產生偏差癥候時就進行調控,才能邁向零缺點的境界。

2020/03/05 瀏覽數:886

以1478原則,推動TQM 全面品質管理實務

TQM是一套品質管理的體系,而品管圈(QCC, Quality Control Circle)則為具體推動的手法。筆者將其歸納為1478的原則。

2020/02/28 瀏覽數:781

為什麼產品叫好不叫座?

讓台灣企業迄立數十年的老二哲學在大陸崛起後紛紛失靈。老二哲學之所以成立是台灣在產業鏈上的優勢,透過歐美高端廠商打開市場後,台灣廠商以快速跟進與群聚優勢,將產品的生產成本大量降低,以提升產品的性價比,透過破壞式創新搶下一群新客戶。但在中國從「世界工廠」轉成「世界市場」後,夾其龐大的內需市場,將老二哲學發揮到極致。我經常聽到業主抱怨,大陸廠商的售價等於我們的出廠價。面對如此嚴峻的產業環境必須要靠發展新產品或新技術來築高牆造成差異化。無奈台灣廠商比要熟習的還是OEM及ODM市場,對於需要掌握使用者需求的OBM市場在產品開發上,還是遇到許多困難。我將透過多年在研發績效管理的輔導經驗,跟各位分享,突破困境的有效方法。

2020/01/03 瀏覽數:2126

推行5S管理之成功要素

5S活動是一種科學的管理思想,是企業實施現場管理的有效方法。其內容包括:整理、整頓、清掃、清潔、素養。許多企業皆推行過5S,但因在執行時,不明了解5S的根本意義,過於注重表面工作,貼貼標語,不重視實際情況的背後發生原因,忽視了具體的實施問題,變得無法堅持推動,所產生的效果就不如預期。
為了能讓5S推行成功,筆者以實際輔導企業的經驗,歸納了推動5S成功要素,進行說明,使欲推行的企業能順利展開,以提升企業競爭力。

2019/12/13 瀏覽數:984

從機器發展困境看企業組織:企業管理的有機化

近年來人工智慧的議題越來越熱門,但亦顯現出其限制。但卻讓筆者從該限制中發想出經營管理相關新策略,作為創新的經管模式,提供給業界人士參考。

2019/11/21 瀏覽數:1981

餐飲業降低成本提高獲利的管理術—五常法

五常法透過常組織、常整頓、常清潔、常規範、常自律展開,以確保日常管理容易執行及落實。五常法精髓源自於日本5S管理,由何廣明教授於1994年所作。本文旨述五常法如何協助餐飲業降低成本提升獲利,從前台顧客接待至後場廚房備料出菜,若無一套管理邏輯,遑論提升工作品質及效率。

2019/10/11 瀏覽數:3032

推行「全面品質管理(TQM)」成為企業的DNA

企業DNA會隨著企業制度與文化的發展而逐漸完善,全面品質管理(TQM)是以顧客的需求為中心,承諾要滿足或超越顧客的期望,全員參與,採用科學方法與工具,持續改善品質與服務,應用創新的策略與系統性的方法,不但重視產品與服務品質,也重視經營品質、經營理念與企業文化,最後能追求企業永續經營為目標。

2019/08/29 瀏覽數:1956

從製造業之精實服務借鏡於服務業之轉型升級

精實的來源在於因應製造業從以生產者為導向的觀念,轉換為以消費者需求為導向的策略思維,如此,讓很多以製造為導向的企業成功調整成為製造服務業,為此,不只能持續在製造業中發展精實即創造競爭優勢外,更自我轉型成為自己的服務體系與精實服務模式,帶動自身企業轉型升級與茁壯成長。
  20世紀是製造業變革的年代,21世紀已是服務變革的年代,服務業轉型升級可以標竿學習製造業精實模式,服務業已經不能單靠個人的創新創意或者是業界既有的成功模式進行模仿,除了擁有自己的服務專業外,更應該有自己的精實服務工具與方法,在自己領域中實現精實服務改善,逐漸走出自己的獨特且具備同業競爭的優勢,成為業界的創新典範。

2019/08/23 瀏覽數:2768

中小企業如何盤點現況,以邁向工業 4.0 智慧製造-以日本為借鏡

工業 4.0 並非是以工廠自動化及無人化為主,企業應清楚正視當前面臨的問題及局勢。在 2018 Asian Productivity Organization 國家生產力組織強化及發展計畫的工業 4.0 最佳實務研習課程中,以日本株式會社能率協會(JMAC)分享日本對工業 4.0 的產業政策,了解 JMAC 如何協助中小企業導入工
業 4.0 的問題診斷,加速企業升級轉型。

2019/07/05 瀏覽數:2338

淺談「卓越經營」

「卓越經營」簡單來說,它是一種為強化組織經營管理系統,並藉著融合各種工具及方法以改善經營績效,為利害關係者創造價值。

2019/06/14 瀏覽數:2128

《看見TQM.8》挑戰國家品質獎的成功關鍵因素

企業在挑戰國家品質獎的過程有如追求卓越經營的歷程,我們在觀察與參與獲得國家品質獎殊榮的企業發現,成功的關鍵就在亮點經營上。但是,亮點是什麼?亮點在哪裡?亮點如何經營得讓別人有感,而不是自我感覺良好?總是困擾著很多人。

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