資訊-文章

• 能力雜誌

AI已經深入你我生活，來到年底績效考核時間，某些大企業員工或許可以發現，評鑑自己過去一年績效的考官不再是HR，而是看不到臉的AI。究竟，AI走進HR績效評估領域，是否有助於評估更加公平，抑或變得更加冰冷？台灣的企業、HR又該如何因應呢？

• 能力雜誌

面對各種科技新創公司所帶起的破壞式創新浪潮，企業運用APP提供「遊戲化」與吸睛的訓練課程，走向「Netflix化」(Netflixization)，不僅能加快教育訓練速度並降低訓練成本，還能引起年輕員工的學習興趣，並且讓內部主管擁抱科技變遷，學著引領數位破壞，避免成為數位浪潮下的受害者。

• 能力雜誌

電子發票到底可以替民眾帶來哪些便利？原來財政部還有後手，力推「雲端載具」，把發票存在雲端，中獎時不僅會貼心提醒，獎金還可直接匯到民眾戶頭，你下載雲端載具了嗎？

• 能力雜誌

AI無疑已經是當代顯學，從最開始的密碼分析到下棋，以及最近很夯的智慧音箱，而AI在企業端又會有什麼樣的應用呢？只是負責簡單的任務已經過去，決策輔助將是未來最大的潛力股。

• 能力雜誌

面對瞬時競爭，IBM深入國內外各產業應用情境，透過AI效能融入決策情境，協助企業領導人擴增智慧從未來看現在，啟動組織變革以預應產業瞬息萬變。

• 能力雜誌

機器人或許還無法烘焙出一份舒芙蕾或做出一份墨西哥捲餅，但它們已經可以烹煮蔬菜跟穀物，在美國已有快速休閒餐廳(Fast Casual Restaurant)這麼做了，無人餐廳全球興起，一大部份因餐飲業的人力不足；另一大原因是可以釋放勞力，讓人類專注研發更美味的美食。

• MKC編輯小組

今天跟大家分享在今周刊看到一篇文章，開頭就寫著「工作殺手阿凱的告白」，說的是身為智慧製造設備的工程師，他在輔導客戶導入智慧生產線時面臨的現況與心理壓力，因為每次去新客戶工廠輔導時，那些在生產線負責顧機台的工程師，看到他就像看到仇人一樣，總是不太開心。但阿凱不怪他們，因為他知道他的出現，代表他們之中有些人要失業了。

• 能力雜誌

開店做生意最希望客源穩定，熟客天天上門來消費。問題是，現今客人喜新厭舊跟光速一樣該怎麼辦？享萊公司自詡為熟客經營專家，研發一套電子集點卡系統，並掌握行銷遊戲手法，讓店家快速、吸睛、有效果地兌換熟客上門來。

• 能力雜誌

隨著新科技的快速發展，大家總擔心AI人工智慧會取代人類，但其實AI不是只會搶走工作，它更能協助企業進行良好的內部溝通、實現更人性化管理及提高效率與生產力⋯⋯

• 能力雜誌

美國與中國最近彼此的貿易動作頻頻，乍看是美國不滿中國對美貿易順差、中國予以反擊的貿易爭端，但兩強相爭的背後緣由，其實是希望在第5代行動通訊技術(5G)、人工智慧(Artificial Intelligence, AI)及量子運算(Quantum Computing)等新科技「軍備競賽」中勝出，搶得技術標準主導權。

• 李沐恩

自2013年於德國提出「工業4.0」席捲全球後，各產業如何追求智慧化/智能化已經成為邇來最熱門的話題。而這波產業劇烈與迅速的變革中，對身處這一世代的工作者最大的衝擊是有許多專業工作會被各式各樣的智慧機器/設備/服務所大量取代，這個趨勢已經不是預測發生，而必然的結果。因此，工作者能否保有不可取代的「價值」而應有的基本認知與態度是本文探討的重點。

• 能力雜誌

當具備機器人與否已成為競爭力指標的今天，對於強調快速生產，同時又得兼顧品質的製造業，自然更是勝敗關鍵，分秒必爭的產線流程如何透過工業機器人及AI應用大幅提昇效率，機器人已然找到最耀眼的舞台。