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2020/08/20 瀏覽數:137

請減少組織管理中的資訊不對稱

「資訊不對稱」在組織主管與部屬間會是同時皆存在的必然現象,必須謹記「資訊共有」、「適時回饋」,方能共同創造組織的正向運作與發展。

2020/08/19 瀏覽數:117

後疫時代的企業經營模式

許多企業想趁著疫情稍稍退燒之時,趕緊彌補這段期間造成的缺口。間接促使企業在經營上不得不面對轉變,足夠應對大環境上的變化。

2020/08/18 瀏覽數:139

傳統製造業轉型智慧製造的關鍵

在智慧製造工業物聯網的浪潮來臨下,生產力中心顧問在傳統製造業面對智慧機械製造生產轉型升級中扮演關鍵性角色,但如何協助廠商各階層人員能儘速吸收,瞭解傳統生產與智慧製造當中的差異,並以團隊跨部門合作方式,持續推動工業物聯網改善對策與成效檢驗,進而紮根人員形成一股風氣,促進公司的成長與競爭實力,也就需要顧問能率先掌握產業先機,以輔助廠商能得到最有效率的轉型升級推動能量。

2020/08/14 瀏覽數:97

重建公司品質檢驗觀念與體系

破除抽樣檢驗體制,重建公司品質檢驗觀念與體系,使公司下次遇到類似的產品或製程,甚至因人員的更替,不會再重蹈覆轍,對於過去已付出慘痛代價的不良客訴徹底被杜絕。

2020/08/13 瀏覽數:118

客服解決力,贏得顧客心

近期在工作上須進行電話陌生拜訪,執行一段時間後發覺各家公司總機人員在遇到外線電話,當下應對的處理狀態卻截然不同...

2020/08/11 瀏覽數:103

超Q服務型機器人讓您的旅宿經驗大加分

人工智慧的迅速發展,機器人取代人力成為飯店服務亮點的構想已經得以實現。新一波的智慧化飯店已逐步引進服務型機器人並將其普及化,服務型機器人的導入不僅節省業主在人力支出費用的開銷,亦正在逐步改變我們以往的住宿體驗。

2020/08/07 瀏覽數:248

工廠管理技巧之--走動式管理

所謂“走動式管理”其實很簡單,就是指高管經常走動於各個部門之間,瞭解各級員工的工作情況,多和他們溝通、鼓勵他們,更好地瞭解每個部門和員工以更有效地決策。

2020/08/06 瀏覽數:211

如何成功促進跨部門之團隊合作

跨部門團隊合作是當下企業運作常需要面對的工作型態,但有很多因素會讓跨部門合作沒有達到預期效果,本文將透過一次跨部門合作案例,展示可促成有效合作之因素。

2020/08/05 瀏覽數:112

創新公司的成功要點

提到企業要勇於創新才能在各方面有所成長,這句話老生常談、老掉牙,但能真正做到的企業卻少之又少。...

2020/08/04 瀏覽數:126

企業導入智慧製造3大思考基礎

智慧製造已是未來的製造業趨勢,這幾年智慧製造專案的輔導診斷經驗,個人覺得企業要進行智慧製造的導入,可以三大思考方向,就是1.企業經營管理面、2.資訊系統建置面、3.聯網設備建置面

2020/07/30 瀏覽數:153

農企業數位轉型與流程再造

為因應全球氣候變遷、國際農產業品質標準提升及國內外對農產品食安的要求日益提高,專業及企業化經營,是未來農業發展的必然趨勢,國內農業需積極輔導農民轉型企業化經營,運用企業化經營管理方法,思考如何結合數位科技以提高營運流程效能,從營運流程、價值主張、顧客體驗、到徹底轉型,成為一個以顧客的價值與體驗為核心,且持續不斷更新轉型的農企業。

2020/07/29 瀏覽數:122

以顧客視角 創造口碑服務

在體驗經濟當道時代,顧客需求往往成為重要課題。每個與顧客的接觸點都是維繫品牌與顧客之間的連結,人們會因為一次不好的體驗改變他們對品牌的印象...

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