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2020/06/10 瀏覽數:219

擁有專業技能 挑戰多職零工人生

前陣子因新冠肺炎持續不斷延燒,民眾減少外出用餐及採購民生用品,外送量明顯大增,業者為了滿足這塊服務缺口,各大外送平台紛紛在報紙上刊登徵才廣告,讓許多因疫情放無薪假、失業或是想要擁有彈性工時的民眾,進而加入外送平台行列,間接使得零工經濟趁勢崛起。

2020/06/09 瀏覽數:307

疫情下的隱藏商機

體驗經濟在台灣已崛起多年,其中文創手作一直都是很夯的休閒活動,可以依照個人興趣喜好選擇課程,甚至更有企業包班成為團隊建立活動之一。

2020/06/04 瀏覽數:238

處理客訴時先理解顧客心情

當顧客接受服務產生不滿時,服務人員第一時間處理時要先理解顧客在意的問題是什麼?不要急著辯解或拿出公司規定來規避責任,以免造成顧客更大的反彈。

2020/06/04 瀏覽數:324

疫情後的新工作型態

日前為了因應疫情爆發,各國先後推出多項措施限制民眾出門,許多企業也紛紛實施在家上班(WFH)政策。現今整體疫情逐漸趨緩,部分國家開始解禁復工,對於已經適應在家上班的員工來說,則必須重啟出門工作的生活節奏。

2020/06/03 瀏覽數:187

超越顧客期待!依賴型服務平台崛起

臺灣的便利超商服務百百種,已經成為一般消費者日常生活的好夥伴。除了提供基本需求之外,每隔一段時間推出的創新服務,就是期盼吸引客人前來門市持續消費。

2020/05/29 瀏覽數:278

讓設計思考融入作業日常

當我們提到「設計思考」,相信大多數人直覺聯想是應用於協助研發創新產品或商業策略設計的方法...

2020/05/28 瀏覽數:206

網紅C2B模式:消費者需求預測好幫手

你對於網紅、部落客的印象還停留在到處打卡、po照片嗎?其實,網紅不只是在個人的經營平台發出美照,他們還能將人氣轉為買氣,把粉絲變消費者,創造變現的獲利模式...

2020/05/28 瀏覽數:171

淺介美國NIST智慧製造系統標準的當前景像

智慧製造成為製造業未來發展方向,對企業而言,了解其定義進而擘劃轉型發展藍圖為當務之急。美國標準與技術研究院NIST發布的《智慧製造系統標準的當前景像》有助理解智慧製造對企業經營各流程面向影響,協助建構企業未來推動架構

2020/05/26 瀏覽數:617

因應疫情超前部署搶救青年就業大作戰

青年朋友對職場有更進一步的了解,釐清職業性向與能力,除了職業適性診斷測驗工具協助學員探索自我職場性格學習如何表達及行銷自己,未來在面試過程展現專業及自信,具備更正向的思維及態度,為未來的職場生涯作好準備!

2020/05/21 瀏覽數:337

淺談保險業務行銷方式

保險業務名單來源分為緣故、陌生開發、轉介紹,開發經營客戶方式有很多種,主要因業務員本身特質不同,找出適合自己經營客群的方式。

2020/05/21 瀏覽數:191

讓員工成為最佳利器

近年來網路電商時代的興起,有越來越多的實體零售業者選擇削減員工數作為減少開支的首要作法,然而這種方式是對的嗎...

2020/05/20 瀏覽數:196

遠距不減你的工作實力

受到新冠肺炎的影響,許多企業為了降低群聚風險開始採用人力分組、異地辦公或在家上班的方式來工作。面對工作場域的轉變,遠距工作要如何維持個人自律能力、效率及團隊合作默契...

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