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企業診療能量的深度提昇

目前我從事企業幕僚與內部顧問,感謝CPC經管班提供的專業訓練與學習環境,讓我成功協助公司進行短中長期的策略發展制定、戰術擬定、實施方案及專案管理;特別是針對企業內部資源與外部合作夥伴的權利、義務、利潤分享也能妥善規劃管理,讓公司成本利潤分析更為到位,也相對提升了企業發展的成熟度與全面性。

 

立足30多年資訊管理經驗及20年企業營運體驗,經管班的潛心研學讓我 找到高附加價值及創新的方向:由「市場研究」+「商品企劃」+「Triz」+「研 發管理」+「工業4.0資料科學分析(大數據)」,在產業經營轉型的重要關鍵 期中扮演稱職的顧問。

 

經管班學程讓我實際體認到,顧問不僅是提供企業問題改善的夥伴,也是一 位心靈捕手。透過課程學習及專家引導的潛移默化,讓我了解並逐步養成顧問 應具備的分析與邏輯力、持續學習吸收知識能力、溝通表達與反應力、團隊合 作相互支援力、獨立作業的執行能力、接受企業業主挑戰的抗壓性…等特質, 經管班是我參加過最棒的顧問專業特訓課程。

 

我是企業講師,經管班第一階段所學,剛好彌補我個人在經營管理全方位的學 識需求,直接反應在教案撰寫及課程教導上,有更多的題材及內容可以發揮, 學以致用,甚感順手。經管班課程所指導的專業觀念、方法、技巧、工具、新 知等內容,協助並提供我在企業授課上的素材內化,受益良多,幫助匪淺,感 謝有經管班。

 

經管班協助我確立自己的特質與專長是適合擔任顧問的,未來也將以各種形態 更積極參與顧問業,無論是企業內訓、外聘講師、外聘企業執行顧問,重要的 是顧問工作能不斷吸收新知,有系統的內化知識與智慧,符合我“人生不是看 最後的成功與否,是看過程當中點點滴滴的成就感”的人生觀。

 

經管班第二階段企業診斷實習學程,個案接觸的產業及負責項目皆非我原專業 熟悉的領域,透過顧問計畫性的引導及事前準備,讓我初次與公司高管訪談及 實地訪視後,即可得心應手由公司經營與管理的蛛絲馬跡,做出整體的解構分 析並聚焦企業主的問題,讓要解決的方法不偏離,表現出的專業深度更能令企 業主服氣,成功爭取其他輔導項目佈局。

經管班協助我系統化的整理行銷、研發、財務、生產、人資五個構面的完整經 管專業知識,案例分享中了解對大型企業與中小企業在管理實務上的差別。經 管班讓我練習理論與實務的靈活運用技巧,並藉由顧問及學長姐吸收寶貴的輔 導實務經驗,讓敝公司能夠跳脫已往只提供專案執行的模式,進而提供“顧問 服務”+“專案執行”的服務。

 

產業創新發展的視野拓廣

經管班所學商業模式的建立、大數據的應用以及價值主張的概念應用,是現今 全球市場的趨勢,透過學程教導的VA/VE價值工程、問題分析與流程改善、TRIZ 研發創新等工具的結合,對於個人目前在遠距健康照護以及智慧醫療應用等新 領域的事業開發,提供了很好的工具與寶貴的思考方向,也期許自己能活學善 用課程所學,為企業創造更大的價值。

 

透過經管班協助我掌握時代的脈動,透視台灣乃至於全球的產業趨勢已逐漸從 過去產品技術的開發轉變到服務設計,領悟傳統製造導向的工具和手法如何必須與時俱進,設計並提供令顧客滿意甚至感動的服務或產品,已將是現今企業的一大挑戰。

 

經管班課程所傳授的豐富專業和經驗是需要沉澱的,透過一系列課程、案例、 演練、實習操作的研習與訓練,打開了一扇我從未看過的窗戶���300小時的課 程就是起點,把眼光拉長了來看,經管班是我人生及專業層面上不可或缺的大 補帖。

 

經管班讓我的視野與思考拓寬,對於組織垂直上至下或水平部門間甚或國際情 勢都有更深的認識。也對於企業的經營與管理有了全面性的概念,在導入新系 統時更明白公司各部門的功能、立場及部門間的合作。

 

 

 

全方位經管能量的完勝出擊

我剛轉職,新工作內容包含管理被公司購併的新公司,我必須具備有管理一家 公司的知識才能成功達成任務,經管班訓練以產、銷、人、發、財等管理為核 心,結合最新產業趨勢發展及案例,全方位的經營管理觀念、知識與工具剛好 協助我運用於新的工作中。

 

經管班協助我對目前工作所接觸的健康照護產業,可從不同的角度來思考新的 商業模式,從市場及消費者的角度來定義並創造產品與服務的價值,從傳統製 造業的角度轉變到服務設計的思考,接軌市場需求進而為企業帶來獲利。活用 經管班所學的工具手法與觀念,將能為企業短中長期的營運績效與價值產生正 面效益。

 

我現在的工作承銷業是個非常求新求變和講求創意的產業,在爭取案件的過程 中,經管班讓我可以應用課堂所學為客戶進行初步的診斷,客戶通常都會予高度的肯定。利用課程全方位內容及框架來分析客戶的現狀,是非常有用的方法,受益頗多!

 

經管班300小時課程學習,從未知到已知過程中讓我收獲良多。例如上課期間所學『問題分析處理程序的方法』及『企業流程管理與改進』,剛好運用在客 戶ERP系統電腦化導入過程中,經由問題的分析找出以前導入失敗的原因,在企業流程改進及新設表單,逐步解決客戶問題;同時也讓我的管理話題不再受 限,可以參與更多不同功能型部門提案與建議。

 

經管班學程讓我的視野擴大,由侷限財務領域框架中跳出來。以前的經驗往往 只依循財務報表數字去分析公司問題,從未從策略規劃與方針管理整體性的展 開,認真去進行公司內外環境分析、關鍵成功因素的分析,以及利用BCG矩陣找出自家產品在四個象限所處的位置,更談不到所謂商業模式創新,經管班讓 我有這麼多的方法可全方位且系統性的去找出問題的原因。

 

經管班學程末正適逢年底績效評估與次年工作目標訂定,使用課堂所學的工具 與方法對照公司現行執行面的現況,感受更深,很多工具本身並沒有問題,但 是如何能正確有效的運用,為企業帶來績效及利潤才是最大關鍵所在。流於形 式的管理作業,不僅不能為企業帶來好處,更可能逐漸削弱企業的競爭力而不 自知,經管顧問師課程的訓練,正是要讓我們看到別人看不到的,解決別人沒 有辦法解決的問題。

 

經管知識的系統地圖整理

學習經管班收穫有三點:1.經營管理知識與實務應用的整合與技能提升;2. 顧問專業技巧與工作態度的認識; 3.更多元人脈的建立。經過學程訓練,使我 工作上能以更有自信的方式表達策略與管理觀點,以更具邏輯的方法分析與處 理事情,以更宏觀的角度及經管知識系統看待公司與組織運作所面對的問題。

 

經管班引導我系統性學習與瞭解企業經營管理架構,從不同的觀點來診斷企業 經營與管理上的問題,除了自己原來既有的專業與經驗之外,可以更全面性的來檢視企業的運作,從企業文化的建立、策略規劃、目標的設定一直到產、銷、 人、發、財各功能別的管理與最佳化,都建立了基本的分析評估能力,加上 同學間彼此的經驗交流與分享,無論個人生活上或是職涯的規劃都拉大了視野 ,是跨越自我成長的一大步。

 

我曾自恃擁有豐富的實戰經驗,但在“非常”投入經管班300小時課程及不斷蒐集相關資訊後,體悟了解企業經營與管理的學理浩瀚如大海,也才明白自己 以往所獲得的經驗與知識,只是沒有系統的片片段段。經過半年300小時淬鍊讓我逐漸領悟出「圖」是如何拼出來的,也在認知自己的不足後,更了解將來會有無數個充滿“歡喜心”的300小時,能讓我補齊「圖」所需的完整系統知識,這是我人生後半段所願意投入付出的。

 

經管班擁有最頂尖的顧問講師群讓我不虛此行,認識很多來自不同行業同學, 但大家都能放開心胸並竭盡所能的互相學習,深刻體會複雜的事簡單做,是 需要知識與經驗的積蓄。將來不管是擔任企業內部顧問或是從事專業顧問工作 ,經管班現在所學的實體內容就像是一隻釣竿、也是一種釣魚的方法,可以順 利的將已有的經驗功夫系統轉化運用。

 

經管班全方位的系統性課程設計包含各種管理工具及演化史,讓我不再只見樹 而不見林,讓自己在管理工作中更重視系統、架構、因果、定義、邏輯等等。 300小時學習激盪的新觀念、新思維對於處於目前高速變遷的經濟環境的企業 ,其重要性不言可喻。

 

 

核心工具手法的實用印證

經管班診斷計畫報告書從企業初訪,觀察,探討問題,定出輔導項目、範圍, 到實地診斷規劃,都是一步一步的用課堂上的實體課程來印證。如問題分析 處理程序與工具運用、生產管理綜論、流程管理與改善、商業模式與策略規劃、 價值工程、策略管理與執行模式、成功專案計劃與管理、人力資源概論…等課 程。當然其中SOWT分析、商業模式及問題分析處理程序、生產、人力資源診 斷與輔導及企業診斷輔導程式、技巧與報告書撰寫等,也都是很好的經管專家 工具及手法。

 

經管班課堂裡所傳授的「問題分析與決策」、「策略創新」、「流程改善」等等課 程,這些專業的工具及手法是非常實用的基本功,透過顧問的案例說明及實際 操作演練,300小時的學習使得我懂得聽、會觀察、會問、會思考、能歸納獲 得關鍵資訊,正確找出企業或組織問題真因及做出適當建議與解決方案。

 

經管班的專業課程架構非常清楚,目前對我幫助最大的先是「年度目標規劃與 管理」。現學現用,長官非常讚賞!在管理觀念上除了本身專業外,對於公司 經營人性的觀察及應對,我想更是專案能否成功的核心。加上吸收結合顧問們 所分享的實務接案心得,不論是擔任企業內部顧問的經理人或是專業顧問,都 是非常實用。

 

經管班給我最大的收獲是認識一群無私的好老師與熱愛學習、充滿正面能量的 好同學,擴展了視野,瞭解了市場趨勢;也瞭解了自己不足之處與過去工作上 有些事情為何失敗的原因,也更清楚自己所處的研發單位在公司的運作中如何 扮演適切的角色,經管班課程提供我在工程與管理上很有幫助的工具與手法。

 

經管班讓我學習到許多策略規劃的工具和方法,透過專業講師的實務分享,能 給予目前工作上的方向指引,對於實務工作上的問題,也能透過課後與老師的 交流找到有效的解決方案。例如:應用商業模式(BMG)協助瓶頸產品,找到突 破的模式;透過策略與目標規劃手法,幫助公司制定KPI;利用差���化分析, 幫助公司增加產業競爭力;運用生產流程改善與優化,降低內部成本;發揮專 業講師技巧,提昇內部教育訓練的教導效果。經管班提升我的專業度並補強以 往較弱的領域。

 

 

 

經管班課程所學習的產、銷、人、發、財範圍相當廣範,課程中常常會讓自己 觸類旁通而有所省思,許多的實務工作都有很多工具和方法能夠協助,一般日 常可見,如開會時參考意識會談法,建立共識;面對突發狀況時,問題解決與 分析可以帶來有效率的思考;廠商訪查時,無論是新產品研發、財務管理、生 產管理、行銷管理都能夠有所方向,專案管理更是與工作息息相關。經管班協 助我提升工作效能,從各式經驗案例分享中,有利於實務狀況思考與解決。

 

 

標竿學習力量的潛移默化

參加經管班認識來自各個領域有工作經驗的同學,藉由經驗的交流分享,得以 對公司經營有更全面及深入的瞭解。不同領域專長老師,對上課主題也盡可能 分享其經驗和心得,與同學間答問,也引發出不同的觀點和思考,包含實務及人性面。經管班就是一個源源不絕的經管實務知識寶庫!

 

經管班讓我學習到顧問實戰中淬煉出來的專業知識,非課本或學校理論派教書 可比擬的。貼身體驗感受成功顧問的風範與心法,聽到顧問老師們實務碰到的 狀況及解決之道,這是課本中沒辦法學習到的活用知識。學堂中認識許多志同 道合的同學及學長姊,彼此分享共同成長;未來能當打群架的合作夥伴!

 

經管班讓我在原本品質及問題解決的專業上,加上其他面向的考量,特別是向 上到企業策略,平行展開到產、銷、人、發、財,在思考及解決問題方向有了 明顯的差異。進入經管班企業實習診斷學程時,我已明顯發現自已診斷的出發 點雖仍以品質為主,但已能包含整個企業的策略運作及公司整體發展來進行思 考,規劃及執行也是以短中長期的階段性策略目標所展出的行動,協助並回饋 個案企業更能達成持續的效果,而非僅是單純出貨檢驗良品的短期改善。

 

經管班300小時的課程,學習者所學習的每個科目都可再深入、整理、內化, 這是一種激烈的累積,也是一種潛移默化,只有持續而紮實的挖掘與應用,才 可能轉化成自己的能力與智慧,謝謝經管班開啟我的動力引擎。

 

學後而知不足!顧問班300小時課程中,最大體會是顧問領域博大精深,完成 了顧問專業課程只是開始,如何將以往的經歷加上經管顧問師班的所學,換化 為個人的知識,提供企業有價值的服務回饋,才是成功顧問的價值所在。感謝 CPC顧問導師們的悉心指導,往後將不負這300小時顧問們的諄諄教誨,為我 們企業們盡一番心力,與台灣業界攜手前進。

 

真的很高興有機會參加經管班,第一階段300小時學習果然沒有讓我失望。 “學然後知不足”這句話在學程中常常會在腦海中出現,無論是顧問分享或是 同學砥礪都常令我印象深刻,每周末不間斷學習,著實令我增廣了許多見聞。 整體過程中,我找到自己想仿效的對象,也找到想效法的專家態度,以及未來 的努力方向。建立職涯的學習標竿,是我在經管顧問師班最大的收穫。

參加經管班讓我獲益良多,其中就專案管理課程就能協助我以五個觀點,有系 統的透視整理我的專案計畫管理工作: 1.專案範疇:專案範疇都有清楚的定義及獲得認同嗎?這是否跟專案路線圖中 所定義的要求一致? 2.資源:專案的人力資源是否依照計畫配置?有任何新的要求嗎?資源的配置 是否涵蓋所有區域? 3.預算:這個專案的預算是否可行?投資報酬率如何?損益平衡點會落在什麼 時候?現金流量的狀況如何? 4.專案期間:專案預計什麼時候開始?什麼時候結束? 5.風險評估與替代方案:專案的主要風險為何? 經管班讓我運用所學在工作中再求精進。

 

 

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