第34屆經管班學員學習分享 - MKC管理知識中心
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產業競越蛻變‧組織創價躍升

  • 課程的豐富性帶來不同學習體驗,由於個人工作職場上的問題解決複雜性較高,不同問題的系統參數因子一變動,常導致過程的管理隨時應變,經管班學習過程重新檢視自我,對於實務上所發生的各種問題,透過各項管理工具以系統化手法解決,體驗過程中的結果差異,領悟學習所帶來的實質效益。
  • 經管班讓我在每件事情上,更有邏輯性的分析,理解組織上層、中層間的溝 通、並具有思維及架構提供訊息與討論,尤其能理解老闆的思維、體會老闆的決策,跟進老闆未來的方向規劃。
  • 課程中顧問經管知能貫穿產、銷、人、發、財,讓我彌補經營公司的思維不足,也讓我在工作中遇到疑惑時,可以快速藉由實務問題諮詢顧問,或是獲得同學經驗建議,經管班所學的觀念和工具對於我工作中極有幫助。
  • 經管班協助我提升工作視野,思考解決問題方法具備有系統化分析邏輯判斷的模式,落實品質與成本的源頭管理探索與執行強化,以及帶領團隊運作有新ideas導入。
  • 經過這個課程的洗禮,讓我「對內」,有利於管理自己事務所,內控方面將會 再陸續建立更順暢的SOP流程及稽核制度。「對外」,在幫助客戶解決事情上更自在從容,獲益良多。
  • 經管班協助我對明年度的營運計劃與預算做前期的設定,依所學的知識搭配企業的自身條件,量身訂製企業現階段可運用的管理模式與工具,我有信心能對企業帶來正面有效的營運績效。
  • 經管班讓我理解到問題解決與肇因分析的建立,除了技術觀點外營運及財務觀點也需要平衡,有了策略目標的規劃,更需要落實在日常管理中。
  • 透過經管班團隊學習的氛圍,讓我體會如何成功帶人,讓員工情感更加融洽、員工錯誤率降低,讓公司的運行更有效率。
  • 經管班讓我深刻理解到,深耕人才培育是企業永續經營的關鍵,以系統化方式運作教育訓練體系;由人力發展體系展開基礎通識訓練、進行專長盤點、專業職能強化、開放學習成長訓練等各項專業人才的培訓計畫,以期持續精進人員的專業能力。

實力鍛鑄再造‧堅實職場信心

  • 經管班企業診斷工具運用,讓我很容易與顧客展開系統性的對話,例如:從新加坡BE(Business Excellent)看商業經營模式,問題分析與解決處理系統性問題,TRIZ與文創談產業創新,商品企劃與研發剖析行銷管理,價值工程、專案管理、lean透視生產管理。
  • 最近出差海外對外包廠做有關Cost down的改善建議,7個工作天中平均一天提一案,每一案都包括快速的診斷、確認原因、提出對策;經管班上課的能量,讓我一轉化運用,就覺得已功力非凡。
  • 經管班零售業顧客分析的基礎與新觀,對於我公司研發中國零售業WIFI探針在零售業偵測消費者的動線,產生很大幫助,也透過TRIZ工具啟發成功研發完成商品。
  • 我負責IE,主要工作之一是對工廠提現場改善,經管班傳授的問題分析與解決12個步驟,全面嚴謹的提供我面對任何難題時,從定義問題、確認真因、對策擬定、決策分析,執行追蹤、效果確認及最後的再發防止與模式建立,紮實展開完整的PDCA循環,讓我很有信心一定能夠找到接近問題的真因,具體提出有效的對策改善問題。
  • 對企業經營所關注重點,及可透過那些管理工具或方法解決,在對客戶高階訪談及對談時更有把握,也更能說出具系統結構的論述。
  • 經管班讓我對企業內的問題有工具更邏輯性的分析,對企業經營的各個面向更加了解。透過老師的指導與經驗分享,成功的增加銷售機會創造企業營運績效及價值。
  • 參加經管班之前對於製造業客戶的產業知識較不瞭解,經由此次學習對於製造業與生產單位的相關產業知識與流程已有基礎了解,課程內容所學工具表單,方法論等,都可實際運用於工作中,服務協助製造業或生產單位進行訓練時,更貼近其需求。
  • 經管班養成我更有自信的運用問題分析與解決的能力,幫助客戶處理在會計事務上面臨的問題。
  • 在經管班中增強了創意行銷能力,在與客戶的閒談中建議提出他們沒有想到的點子,看著小小種子在他們的事業中慢慢萌芽成長,自已也很有成就感。

教練演譯實戰‧工法激活應用

  • 過去對我艱深的管理工具現已成為我披荊斬棘的利器,問題解決及分析以及QC七大手法,在與客戶討論挖掘問題時,適當應用了魚骨圖、議題樹、矩陣法,取代原有腦力激盪法並得到不錯的效果。還有SWOT分析,也幫助我在思考未來部門戰略方針時,提供一個完整的結構思路。
  • 透過各種工具與方法的應用,在分析問題與發展對策上更加穩健,思考與邏輯上所帶來的刺激,更逐漸激發出自己的論述體系。相信再經過第二階段實習過程的內化、沉澱與練習、梳理,定然可以發展出自己的一套專家體系。
  • 先前在工作上碰到問題,所思考的方向較小,處理的過程及方法沒有很多,上完經管班課程後,對事情的發生,能將事情先分出大、小要因,再以議題樹將問題展開,進而找出對策來解決事情。
  • 經管班帶給我的收穫是:瞭解面對許多產業的問題分析與解決的方法,得到更多將我既有整理的企業架構更加完善的知識、工具和技巧。
  • 在經管班學到創新工具TRIZ如何應用至製造業與服務業,這對於大半生從事產品開發與市場開發的我,不啻為上天所賜的寶物,我將以餘生努力專研這個神奇工具於創新思考中。
  • 經管班讓我學習到很多分析手法,QC7大手法、產業分析、內外因分析、SWOT分析、五力分析、財務5力分析等方法。看問題時,可以從最高的視野思考, 從最終目標為出發點,可以借用學到的手法分析問題與解決。
  • 經管班讓我學會很多解決問題的分析工具、方法,能更有邏輯、有系統的思考,看待事情的觀點變得更多元。其中「SWOT」及「觀察現況、問題分析與解決」適合運用在我的工作領域中。
  • 參加經管班讓我在產、銷、人、發、財這五個領域,學到一套完整的工具、理論以及整合性的架構。
  • 經管班所學習到的問題分析及解決能用在工作上的每件事情上,將原因再分析,找到問題中的問題,下對策,有效的將問題解決。
  • 經管班讓我理解專案管理的整個構面,更能分清楚,什麼是專案、專案的處理流程、方法、用法,如何去操作專案的技巧。
  • 接受TRIZ啟蒙之後,方知自己喪失過好多創新的機會,如今手上有了這把金鑰匙,可以讓早年所學習累積的研發能力得以如虎添翼,再添增創新發明的新契機。
  • 消費品行銷的洞察力與即戰力教學,特別是如何以務實與績效說服老闆,這是最值得借鏡的地方,因為台灣中小企業老闆掌握了所有資源與最高決策權,顧問能說之以理、誘之以利;方能導之以義。
  • 經管班的顧問及講師都很專業,在各科課程上可以學習到不少理論,將平時使用的白話文變為有價值的文言文。各種實際理論以及方法,可以有效運用在企業上解決方案,有好的調理思維模式,有效率的工具,讓企業更有成長的空間。

經驗體現釋放‧關鍵學習翻轉

  • 經管班讓我收集與洗禮近期產業的新知與趨勢發展,同時重新檢視自我的知識領域,總體而言,除將過往所學和實務經驗與本次課程重新盤點外,也加深個人於工作職場上運用的管理能量。感謝CPC對課程規劃的設計與顧問們無私的投入,學員間的互動都能深切感受到此培訓的實質效益。謝謝!
  • 參加經管班半年內,蒙受各領域資深顧問悉心傳授其專業知識與執業秘笈,讓深感資源匱乏的我,感受快速充電的效益,同時也將曾遭遇的問題做一次梳理,準備好再次迎接挑戰。
  • 感謝顧問老師們以系統的框架,流程的管控,帶出令人讚嘆的彙總來教導我們,特別謝謝CPC融入服務業的課程,讓我這位製造業的老兵有機會了解,新世代產業界線無距的融合內涵,進而能客觀的評估機會與挑戰。
  • 檢視職涯進程的歷練與學習,在機械工程、研發、國際貿易與行銷等「產、銷、研」領域,充分歷練也遭逢產業轉型瓶頸而感於滯礙難行的窘境。於是婉拒某集團工作,發願進入經管顧問師班接受培訓,重新打通且融合萃取轉型企業關鍵成功要素,經管班對我的發展有相當強大助益。
  • 經管班讓我軟硬實力兼備,「軟實力」:自我心態及工作態度的調整,面對老闆的交辦及面對問題的態度變得正面。「硬實力」:過去只是耳聞高層丟出的策略、戰略,想著怎麼執行落地。上過課後,面對企業如何展開策略,一直到展出每位員工的KPI的變得清晰,也對公司方針形成過程突然頓悟。過程中所運用的各種管理工具也都得到很明確連接。
  • 顧問們傳達給我們的工作態度,深深地影響到我。過去面對問題或事情會想太多,想著可能面臨的各種障礙會無法往前,因此提前讓自己綁手綁腳,反而什麼都做不到,先對自己SAY YES後,去嘗試去做即便失敗,即便做得不完美,但總是一個過程、是經驗也是學習及成長。
  • 感謝顧問分享逆轉勝的企業發展經驗談,投射到自己過去在國際與大陸拓展市場的經驗真是心有戚戚焉,尤其是人性的弱點洞悉以及關鍵成功要素徹悟。
  • 任職公司原屬公務機構,面臨未來營運的挑戰會逐漸嚴苛,運作心態亦將受到考驗。參加經管班自我培訓,目的即在於「未雨綢繆」,希望在組織面臨更大的挑戰前,即備妥相關知識與預應心理,以為未來實需。
  • 經管班讓我沉澱與領悟,重新認識自己,以及持續鍛鍊學習, 應是在第一階段學程最大的收穫,相信這些的心得對於未來的事業規劃,會有正面的助益,現在更期待第二階段學習學程的融合轉化。
  • 重返學習是一項福氣,尤其是對一個年長學習者,整個學程過程中,我不斷嘗試將過去擔任多年的高階管理實務經驗,與老師們教導的各項知識及作業技巧作相對照的分析,在過去六個月的學程中,我已經給自己找到通透的答案。
  • 能與年輕的學員一起學習,更是心態及思想上的自我超越,在小組的團隊分工作業,更能體會台灣年輕世代學員的想法,以及才華精采的一面。相信,這些寶貴的經驗與認識對於未來人脈網絡,及事業經營一定會有加分的效果。

顧問秘密程式‧專業完勝出擊

  • 經管班透過案例實務引導學習,讓學習者以科學邏輯性的方法,從個案去發掘問題,尋找真因,以及體現診斷輔導的操作手法,整個訓練過程對於我推動輔導業務個案工作,幫助受益良多。
  • 經管班讓我學習應用財務診斷、創新與研發、目標與策略發展、商業模式Business Model、企業核心資源…等關鍵要點,成功診斷評估上市公司營運的未來整體發展性。
  • 「師者,所以傳道、授業、解惑也。」在經管班受訓的過程,深深地體驗與感受到這句話的真諦。「顧問診斷與輔導的知識體系」讓我感到如獲至寶,每位老師都是不藏私地用心的傳授,透過課堂中不斷地沙盤演練,並與自己的顧問工作實務經歷相印證,每每有所心得。
  • 經管班帶給我的價值是:在工作助益上提升我經營管理所需的結構性知識,以及豐富多元的技術資源,更成功打造我,足以成為全方位經管顧問師的執業專業基礎。
  • 觀摩資深顧問如何與業主進行溝通及互動,進而展開系統性的輔導,拓展自己在輔導訓練方面的認識及觀點。瞭解產銷人發財各項管理實務的企業案例及診斷手法過程,將課程內容內化成自己的輔導訓練工作內容。
  • 經管班讓我在客戶診斷時有更廣的面向及工具可以應用發揮,在公司內部有機會跟夥伴擴散分享管理上的新觀念及管理工具靈活應用。
  • 經管班對我最重要的學習影響成效是在研發功力的培訓,這正是我目前在顧問專業上最大的訴求,讓我增大協助企業創新動力的動能與助力。

專家能量灌頂‧知識系統建構

  • 經管班讓我對公司經營有更全面且宏觀的高度看法,對各部門問題的診斷改善與對策提出也更加的駕輕就熟,無時無刻皆能發揮經管班全面的知識技能,以提升企業營運績效及價值。
  • 所謂「仰之彌高,鑽之彌堅」,愈是鑽研老師們講授的整個知識體系,愈是感到學無止盡;在惶惶不安中卻又慶幸自己的幸運,經過這300小時的實戰訓練,在經營管理上的功夫更加地紮穩了根基。相信馬步蹲的穩,不怕功夫學不深。
  • 經管班帶給我最大收穫是,讓我從熟悉的IE和資訊功能別專長,變成現在具有經營管理橫向整合及縱向對焦願景策略的全面視野,這對以後的職涯發展很有幫助,或是假以時日的精進轉化,變成顧問也是很有可能,亦或是自行創業,對公司的營運發展也是頗有信心。
  • 經管班讓我對經營管理的工作有了更廣泛且全面的認識及學習,協助我用不同的觀點,檢視企業運作上的挑戰及契機,學習運用不同的企管工具及理論,結合實務演練操作,認識不同的顧問老師,協助解決相關的企管問題,透過同學間異業交流及相互學習,提供更好、更寬廣的思維。
  • 雖然是企管領域出身,但進入職場後在工作上接觸到的大多只有點,無法到線或面,經過經管班第一階段學程的學習後,有些課程看似曾經接觸過,但經過顧問們實務與理論併進的融合指導後,整體知識有了結構性的連結突破及更深一層的專家知識體系轉化。
  • 透過系統性的學習,補充自己業務,行銷,財務,商品企劃,策略規劃….等方面知識之不足,同時讓生產管理的技能及手法再加深熟練,且經由來自各領域的同學不同角度的看法,激盪出自已更全面的思維。
  • 經管班帶給我最大的收穫是,學到了產、銷、人、發、財的企業(商業)整合經營管理的相關知識,解決問題的邏輯與運用工具,當然也從CPC的講師與顧問、主任、課務同仁及全班同學身上,學到為人處事的態度與風格。
  • 經管班將生硬的管理知識轉化為生動的社會科學與人性訴求,正是企業界最欠缺的人本主義。
  • 在經管班學習過程中,透過各領域專家顧問們的課程以及同學間的互學交流,讓自己的想法更多元,整體的思考邏輯和架構也比更為清楚明確。

豐沛資源薈萃‧視野格局出新

  • 重新檢視各項管理工具的運用與系統化的分析問題與解決,所以對個人而言,經管班所學的相關知識可提升工作實務上的實質幫助,無論從系統性策略思考、專案管理的管控到工具運用手法…等,都提升不同視野的洗禮與省思。
  • 經管班學習,獲得經營管理所需淵博知識的各種態樣,課堂中認識經管領域的專家,以及來自各領域專長的同學,學習與建立自己重要的經管知識體系。
  • 顧問業的領域相當廣與深,涉獵之後發現自己還有許多的不足與學習空間,參加經管班擁有許多的資源和人脈,增加工具的運用能力和看問題的多元角度。
  • 個人極注重實做能力,經管班最大收穫就是,結交來自各產業有所專精的同學與顧問老師,讓我在這半年內,對自己自營公司遇到研發新產品以及與另家公司合作時,應用課堂上所學,得以有效率的開發產品,以及運營上��維創新改變。
  • 加入經管班獲得許多工具書及實戰經驗的分享,認識來自不同行業的菁英同學,也習得問題分析及解決方法的實際應用,有助於管理自己的公司,從各個講師和顧問身上學習到專業的知識、技巧、經驗和風範,和班上同學建立同儕情誼與豐富堅實的人脈資源。
  • 參加經管班得到很多顧問及老師們傾囊相授的專業知識、經驗分享。老師們身教的行事風格、價值觀也很值得學習效法。
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