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管理長效藥 MTP培育優質主管

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經得起時代考驗的MTP

隨著企業朝向國際化與全球化的洗禮,這時代的管理者必須具有國際宏觀與管理視野,1950年開始在日本推廣的企業主管管理才能發展計畫(Management Training Program; MTP)至今已經56年了,90%日本企業以及超過150萬人次受過MTP課程培訓,說明了MTP是經得起時代考驗的管理者培育計畫。
而在國內,經由中國生產力中心(CPC),引進日本MTP經管新知,業已經培育出400位合格的MTP專業講師,每年亦有超過2,000名的各產業界企業中階管理主管接受過此訓練,並由此為企業帶來良性的質變,促使他們MTP與人資管理制度結合,藉由導入與訓練,檢視自身企業管理文化,並培育管理才能與技術能力兼備的管理者。

在MTP的精神中,首重人性態度面的改變及以科學精神為核心,MTP強調「人性管理」,使其能發揮自主力與創造力。管理者需重視員工的人格成長,提升部屬工作意願,讓員工都能樂在工作,才能建構具有競爭力的工作環境,達到企業、員工、顧客皆滿意的三贏局面。

身為主管指導部屬是重要職責,管理者的日常行動以及對部屬的指導及培育的關係,在MTP訓練中指導原則:「全面管理行動=對部屬的指導、培育行動=做中學(On Job Training,OJT)行動」。簡而言之,在職場中,管理者舉手投足所代表的領導風格及形象,與企業文化的形成及部屬的意願、士氣皆息息相關,管理者不可輕忽其重要性。

尊重個人化被動為主動

MTP在談管理時,特別強調「人性的尊重」,對於「人性的看法」強調,讓部屬充分了解上司的構想、方針、計畫、基準等,以形成部屬本身行為的目標及方針,部屬實行的過程裡,會依據計畫及基準自我加以控制,並為共同的目標努力,而不會陷入被動式配合或偏離目標。
儘管各企業管理風格與原則不盡相同,但藉由MTP指導員研習的帶領,透過交流來產生有共識且適合企業本身與經營環境的管理風格,這是讓許多企業躍躍欲試的原因。


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