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2019/07/19 瀏覽數:44

流程設計與改善

隨著環境變化及營業規模的擴大,企業需要隨時檢視整體流程的合理性,使服務(或作業)流程隨時能符合顧客需求,為顧客提供高效的服務。然一個好的流程該如何設計?既有的流程又該如何改善呢?

2019/07/19 瀏覽數:50

淺談無人商店在台灣

無人商店以「品牌商品+服務+體驗」的方式,讓消費者有可預期的、差異化的體驗,在未來能否深刻了解消費者的動機、需求、喜好,良好體驗帶來的價值,利用強大的科技和數據能力,在最適當的時候,給予最適當的產品和最符合人性的服務。

2019/07/18 瀏覽數:74

「新加坡工業智慧指數(SIRI)」與「CPC生產力4.0評量」比較分析與綜合應用

近日新加坡經濟發展局發表「新加坡工業智慧指數(Singapore Smart Industry Readiness Index, SIRI)」,作為其推動智慧生產之工具,CPC亦有生產力4.0之推動模式,本文將比較兩者特性,並試圖整合,讓生產力4.0之推動模式更為完整。本文建議有生產力4.0相關推動經驗之顧問或企業負責智慧生產之人員閱讀。

2019/07/18 瀏覽數:75

顧客知覺價值--以迴轉壽司店用餐為例

在消費行為中,「顧客知覺價值」意味著顧客為了取得服務而必須付出的成本/代價。購買前、中、後的環境、行為、商品本身等諸多因素都會影響消費者對此次消費經驗的品質/利益判斷。

2019/07/17 瀏覽數:96

玩具店「顧問制」 意外開拓新客群

要如何建立團隊合作的企業文化,最常提到的就是透過傾聽員工的聲音。今天我們要介紹台灣在地的老玩具店,在歷經企業轉型同時,因為傾聽員工的聲音,創造了六倍成長的營收成績。

2019/07/15 瀏覽數:149

華爾街喊進的新寵》健身產業從中美貿易戰崛起

想成為巴菲特的接班人,需要什麼條件?如果在華爾街想和客戶談成生意,應該約在哪裡?要挽救房地產,有什麼方法呢?答案可能讓人出乎意料:健身。

2019/07/12 瀏覽數:169

打造以人為本的企業,必須從細節做起

常說“半部論語治天下”,古人高深、實用理念完全可移植到現代企業的經營管理中來,這個公司竟然能讓不少自認為見多識廣的人也大開眼界。”一絲不苟、追求完美”,遵照這一理念並將其始終到處落實,工廠在生產、生活等各個領域均取得了令人讚歎的偉大業績。

2019/07/12 瀏覽數:177

掌握網紅經濟法則 觀察自媒體行銷趨勢

觀察網紅經濟獲利來源與受益者,分析網紅引人注目的賣點→抓住賣點後對目標市場的多元行銷方式。

2019/07/11 瀏覽數:134

從德國蝴蝶蘭產業看智慧農業發展

台灣過去有蝴蝶蘭王國的美名,生產的蝴蝶蘭約9成外銷,產業鏈已有明確的分工,從新品種的研發育種、組培苗培養、小苗、中苗、大苗的栽植、物流運輸及市場行銷等,各個業者選擇其發展利基,各司其職。本次藉由考察德國智慧農業相關發展之機會,前往參訪全球最大的蘭花組培公司-Hark Orchideen,以及德國最大的蘭花公司-Bremkens Orchids,除學習瞭解兩家公司的經營模式及焦點領域外,更從中學習如何透過產業內的分工及合作,提升產業價值。

2019/07/11 瀏覽數:179

我所看見的智慧農業-始於改善民生問題、帶動產業永續發展

面對全球可耕地面積縮減、氣候變遷的嚴峻考驗、農村人口老化與少子化造成農業人力大幅短缺及政府食安監管日益嚴格,在重重的考驗下是當前農業的最大挑戰。如何透過政府推動之「智慧農業4.0」計畫,在面對農業各產業所需之智慧化發展、需求皆不同,盼能透過新科技技術導入降低生產投入成本與資源,進而促進內外營銷,使產業進行橫向縱向之聯盟,才是「智慧農業」回歸到農業發展最初之本質。

2019/07/10 瀏覽數:188

企業使用IG的三個小撇步

越來越多企業,透過社群媒體行銷,在台灣,FB(Facebook) 雖是最多人使用的社群媒體,但你知道嗎,許多企業為了獲得年輕人的青睞,也開始在IG(Instagram)砸下大筆廣告支出。

2019/07/08 瀏覽數:396

AI.社群.平台》新動經濟學

100個人運動,就有100種目的,但也有1,000種偷懶的理由,如何克服人性的弱點,達成這些目的,在過去似乎只能靠自身的毅力或者同儕的激勵,又或者一年一度的健檢報告,但隨著一群開發多元運動模式的創新者,屁股不再生根,黏在沙發上不動……

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