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自販機 超級變變變

什麼都賣  什麼都不奇怪

翻開日本自販機發展史,高速成長年代主要在昭和30~40年代間(1955年~1974年),期間1964年的東京奧運與1970年的大阪萬國博覽會,更將自販機的成長推上高峰。日本自販機發展至今,可以用「無所不賣」四個字來形容,舉凡食、衣、住、行都包含在內,大致可分為食品類、飲料類、自動服務類、香菸類、票券類與其他等6大項,其中飲料類還可細分成清涼飲料、酒、茶、咖啡、牛奶等。

隨著經濟發展及生活方式的改變,自販機也一直推陳出新,從日前舉辦的「2008年VENDEX JAPAN自販機展」,可以了解到日本自販機發展的最新趨勢。此次展覽的共同主題為「人.街.環境.未來  友善的自販機世界」。自販機的最新發展方向包括:環境對應、街道安心及安全、網際網路及香菸自販機成人辨識等四個主軸。

在環境對應上,開發節能、環保機種,強調省能與保護地球,採用智慧型電力節約裝置與不破壞臭氧層的HFC冷煤,並降低噪音與減少CO2排放。日本自動販賣機工業會從1991年起,已進行3次能源減低計畫,透過照明改進,引進LED燈具、智慧感應增減照明亮度、真空斷熱材料等技術的開發與導入,以罐裝飲料自販機來說,與1990年相比,已節省了一半的能源。

安心安全  街道守護者

在街道安心及安全功能上,強化情報提供的機能,讓自販機具有街道守護的功能,舉例來說,由於日本多地震,自販機的耐震性與有關地震訊息的快速傳達便顯得重要。除了增強自販機的耐震度,同時透過網路的建置,在自販機上裝置訊息跑馬燈(電光揭示板),平時播放一般新聞,一旦地震發生時可以連接日本氣象廳「緊急地震速報」系統,即時報導地震相關訊息,包含:地震強度、震央位置、災害情況、避難訊息等。

在網際網路運用方面,電子錢包、ATM等與金融服務相關的自販機發展迅訴,包括:自販機的故障排除及設定等,都能透過無線的管理裝置,清楚顯示在螢幕上。此外,「商品投入檢知感應器」裝置,讓業者得以隨時了解商品的銷售情況,作為商品物流補貨的時間與數量調度參考。

由於日本法律禁止未滿20歲的消費者購買香菸,因此,從2008年3月起開始於香菸自販機導入成人識別機能,預計2008年7月1日全面實施,屆時未能配合執行的業者將被取消販售資格。因此日本香煙協會、全國香菸販賣協同組合聯合會、日本自動販賣機工業會聯合推廣「taspo成人識別系統」,taspo是專為成人辨識系統所專用的IC卡,是擁有獨立系統的電子錢包,使用IC卡,可有效防止未成年人購買香菸。

綜觀自販機的設計趨勢,強調從使用者方便出發,配合少子高齡化的趨勢與行動不便者的不同需求,推出許多心的便利方案。 結合IT技術,配合社會趨勢變化,反映在商品的設計上,將是今後自販機發展的主流。在可預見的將來,也將會有更便利、維修更容易、營運成本更低廉的各式自動販賣機問世,讓使用者由衷驚呼:「哇!哇!哇!」


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