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智慧科技於行動通訊設備之應用與未來發展

關鍵字:

一、智慧科技定義

  隨著數位時代的來臨,科技生活化與電腦家電化之新平台逐漸成形的趨勢下,未來生活科技之創意,建構一個具前瞻性的二十一世紀高品質未來生活-媒體與生活、科技與人性、虛擬與實體整合的生活環境。因此,智慧生活科技已經成為世界先進國家的技術研究與產業發展的重點目標。根據Howard Gardner的定義,智慧就是協助我們解決問題的能力。所謂的智慧科技,就是幫忙或輔助我們解決生活問題的科技。智慧科技的應用範圍涵蓋智慧型手機、平板電腦、智慧型公車之候車看板、電子支付系統如E-tag及悠遊卡、智慧型線上看屋、智慧電動車…等,其中觸控技術被廣泛應用在手機、螢幕顯示器、數位相機…等,扮演了相當重要的角色,是帶動智慧科技蓬勃發展的重要推手,有意發展智慧科技的企業應審時度勢,寰宇內外之環境,以提供能夠貼近消費者生活的智慧型產品。

二、智慧科技在行動通訊產品上之應用趨勢

  從大環境來看,在智慧科技產品於行動通訊產品的發展方面,除了觸控技術,聲控、體感等人機互動技術,將成產品與服務決勝關鍵,從2010年微軟在Xbox 360 Kinect首創體感遙控應用,2011年Google推出照片或語音搜尋服務,Apple iPhone 4S提供Siri語音辨識應用,到年初2012美國消費性電子展(Consumer Electronics Show,CES) , Intel也大肆展現具聲控功能的Ultrabook;從各大廠紛紛主打出人機互動功能的做法,均可見聲控、體感應用已成為國際大廠產品差異化不可或缺之技術。而2011年體感發展風起雲湧,各家電視領導廠商紛紛投入發展智慧電視新人機介面,因為智慧電視內建開放性作業系統,且具有多元內容的應用商店,將成為跨裝置互動應用的技術發展平台。未來家庭的電視將結合雲端應用服務,成為家中的數位內容的匯流中心,手機、電腦、電視三大螢幕將啟動跨裝置的智慧互動與應用。同時亦帶動上下游產業一片榮景,儼然成為剌激消費與活絡經濟的源頭。根據工研院IEK預估,相關應用Sensor產值2012年將達118億美元,2011~2016年CAGR仍將維持10%的成長。

  而智慧科技產品於行動通訊設備提供的應用程式也提供了一個能夠達到廣告效益的平台,成為廣宣媒介的新選擇,透過應用程式的建立及免費下載的優勢,使行銷推廣這一塊有機會得以由推轉拉,由原本把欲提供的產品或服務推薦給消費者,轉而吸引消費者注意力,主動把消費者”拉”進來,例如宜蘭縣政府建置應用程式來為2012宜蘭綠色博覽會做廣宣,藉由感應式的掃描技術,讓消費者在所到之處能夠立即的做註記,並提供小禮物以吸引消費者走訪每一個景點,加上智慧型手機的GPS定位功能與Facebook的打卡功能,有助於吸引到有Facebook使用習慣的消費者,補足傳統人工蓋章作業之費時且需排隊等候的不足之處,並達到廣宣的目的,發揮行動廣告的效益。

  除了應用程式的建置,結合聲控、觸控與雲端技術的智慧電視,取代了過去單向播放的傳統電視,增加了互動功能…等;又如智慧看屋,過去是一屋一屋的查看,而現在結合了觸控、雲端與GPS技術, 讓消費者可以透過電子平台載具如手機、平板電腦等看到3D的住屋畫面及週圍資訊…等,漸漸的把傳統的人工作業數位化、電子化。

三、智慧科技於行動通訊產品為生活帶來的改變

  智慧科技產品於行動通訊方面,以智慧型手機為例,改變了許多人使用手機的習慣,由原本的按鍵式操作模式改為觸控式的操作模式,一般功能手機將被簡單、易懂之操作模式的平價智慧手機逐漸取代。

  藉由搭載行動網路無遠弗屆的特性與通話功能,除了讓消費者不一定要隨身攜帶筆記型電腦或PDA,仍能夠隨時並快速的處理即時資訊如收發電子郵件、行動購物、生活資訊如即時的天氣概況的查詢、於工作上即時記錄重要資訊如拍照或錄影…等,讓人際之間的溝通更加便利並趨於頻繁,活化人際之間的互動,有效縮短人際溝通的時程並提高行動通訊的附加價值如便利性、即時性等,亦有效補足筆記型電腦開機時間過長之不足;消費者對行動購物的需求亦帶動行動商店的發展,消費者可直接從應用程式中下單購物,即時透過GPS找到商店,消費資料即時上傳雲端資料庫,並再隨時更新資料推薦到消費者的手機,手機的GPS又更精準的提供準確的消費資訊,且智慧型手機其便於攜帶的特性,將有助於解決消費者在空間與時間上的不便;而豐富的免費應用程式為其隨時下載、卸載的特性,讓消費者有多元的應用選擇,自行決定所需的應用程式,打造適合自己的智慧生活科技。除了配備,作業系統搭配應用軟體是手機廠商另一個打動消費者並賺進鈔票的財源。而這些實用、有趣的應用程式又會口耳相傳的吸引更多使用者購買。一切都變得”即時”,無距離,無須等待。

四、未來的發展建議

  市場研究機構Canalys的調查指出,2011年智慧型手機的出貨量達到4.87億支,已超越PC的4.14億台出貨量。智慧型手機市場成長快速,讓高科技產業的廠商樂於投入創新研發,不斷的開發出更多人機互動的智慧型產品,追求人性化設計的卓越品質。工研院IEK預估,根據2012年全球智慧手機將占所有手機市場33%,及在營運商與手機廠持續推出平價機種帶動下,預估2016年智慧手機將占所有手機市場53%,顯示出消費者對智慧型手機的接受度已漸漸提高。

  而推動智慧型手機普及的因素除了更低的價格外,還包括消費者對網路瀏覽、內容消費,及使用行動裝置應用程式與服務的喜好。由於手持式裝置讓消費者得以在行動中仍能進行多媒體資訊的體驗,因此畫面細緻,同時省電成為未來面板設計的主要訴求。工研院IEK建議,國內廠商應以既有先進封裝技術基礎,引領關鍵感測元件朝異質整合、微小化、低成本方向發展;另外,積極開發聲控、體感之應用服務,包括Apps軟體、服務平台、垂直應用市場等,以創造消費者高體驗價值。國內廠商亦應致力於克服網路使用的個人資訊安全問題,以提高消費者的信心,藉以拓展更多的潛在需求,擴大市場占有率。

  智慧科技產品給予人們在生活上極大的便利,有效提升更好的生活品質,但另一方面,現代的高科技發展有賴於過去的基礎建設夠紮實,即使整體經濟環境日新月異,但在智慧型科技產品漸漸被普遍應用在許多領域如生活家電、保全系統…等的同時,傳統的初階技術也不能被忘記,因為各行各業皆需要有一種專業,永遠都會需要有人具備過去傳統技術的專業知能,以做為日後發展新科技的參考基礎,進而精進高科技產業的創新品質,為人類生活締造更完備的生活福祉,將智慧型科技產品的價值發揚光大。

  隨著生活行為被記錄的愈多,電腦運算能力愈來愈強,觸控、雲端…等相關技術愈來愈成熟,且智慧科技產品亦漸漸的被廣泛的接受,漸漸的普及,甚至增長了對智慧科技產品的依賴度,我們日常生活的下一步,都將被電子資訊工具完整的記錄、預測、掌握…,甚至被控制,故在智慧生活趨勢不可擋的情勢下,人文心靈的滿足,或許是下一個期待的市場。

資料來源:

1. 智慧科技與數位生活-楊家輝教授

2. http://futuretechnologylife.blogspot.tw/2009/12/blog-post_175.html

3. http://edm.itri.org.tw/enews/epaper/10103/a01.htm

4. http://www.2cm.com.tw/markettrend_content.asp?sn=1011290020

5. http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=71984


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