台商面臨大陸電子商務現況趨勢初探

　　根據大陸知名協力廠商電子商務研究機構中國電子商務研究中心（100ec.cn）發佈《2011年度中國電子商務市場資料監測報告》顯示：2011年中國網路購物熱度不減。2011年12月止，網路零售市場交易規模突破8000億大關達到8019億元人民幣，比2010年增長56%，預計2012年可以達到上兆的人民幣的營業額， 對於中國潛力十足的網購市場各個通路紛紛進入搶食。

　　而麥肯錫公司（McKinsey & Co.）最近發佈的一份報告顯示中國大陸市場將成為全球最大的電商市場與美國齊平，到2020年，中國的線上零售市場有望至少增長至4200億美元，屆時將超過美、日、英、德、法五國電商市場的總和。就在2013年與2014年中國預計就將超過美國成為全球最大的電子商務市場。

【圖1】2007-2014中國網絡零售市場規模

　　台商進入電子商務市場，就成為必須具備的基本能力，在擴展內需市場的部分就可以運用各個中國大陸零售商的平台進行曝光，先瞭解各區域，目前網購人口集中於：第一為廣東、其次為山東、江蘇、浙江...等地，城市網購規模分析，北京/上海/廣州/深圳/杭州/蘇州6大城市，網購規模都超過100億（2010正望諮詢報告）。

　　城市增速領先北京、上海、廣州、深圳等一線城市，但2線城市網購客單價較低，選擇較適合自己商品的平台，增加進行產品的曝光與宣傳，先瞭解該區對商品的認識度，試試水溫，但不需要將大筆的資金投入，先瞭解市場狀況與民眾的接受度。

　　目前超過70%的中國電子商務網站採取的是C2C模式，大陸2011年前10名零售平台有：

大陸2011年前10名零售平台表

　　較適合台商店家合作的平台有：

　　2013年6月兩岸簽訂服務貿易協議，將開放台灣電子商務業者到福建設點、成立公司，持股達五成五以上。不少台灣業者摩拳擦掌，例如鴻海董事長郭台銘前天股東會上就透露，已在大陸註冊「富連網」，進軍大陸的電子商務，詹宏志說，大陸電子商務很強，業者「一定要有獨特的價值、很不一樣的東西」；台灣商家的力量，來自很好的商品，如果大陸開放意向明確，未來平台與商家攜手合作，將成為台灣電子商務業者開疆闢土的重要力量，台灣好的商品與平台業者一起合作，才有辦法打出一片電子商務市場。

　　台商除了瞭解各區的商網與市場情形外，應對於大陸電子商務法律法規涉及准入政策、備案、金流、物流、稅務流、信息流、支付、電子合同、電子支付、消費者權益保護、電子商務稅收、電子商務安全、電子商務的知識產權保護等規定了解，從事電子商務涉及的法律法規，避免觸犯大陸法令。

　　電子商務准入的政策及法律法規主要有：《外商投資產業指導目錄》、公司法、外商投資商業領域管理辦法、三資企業法、《互聯網信息服務管理辦法》、《中華人民共和國電信條例》、《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》、《電信業務經營許可管理辦法》，應對此相關法規規定應要了解再作進入。

　　對於台商進入大陸電網市場，不應該以過去在台灣經營經驗到大陸市場，最後對於台商進入電子商務的建議有：

1. 利用台灣的品牌MIT 優勢，建立品牌形象，產品特色化，避免低價競爭。
2. 結合其他台灣商品與店家一起共同打市場，不要單打獨鬥，產品多樣化較有贏面。
3. 以高品質服務行銷，集中資源先做好一個城市。
4. 進入市場需了解當地市場消費行為，大多是什麼型式的消費，可支用的所得等等。
5. 建議投入小小的資金試試水溫，避免不了解市場而投入太多資金而空手而回。

【參考資料】

• 中國電子商務協會數字服務中心。
• 台灣經貿網。
• 中國電子商務研究中心。
• 艾瑞茲諮詢集團的中國網民消費者報告。
• 7. 部分數據來自北京正望諮詢。
• 8. 中央通訊社新聞。