隨著全球 ESG 意識抬頭與法規日益嚴格，2025 年成為企業永續轉型的關鍵轉捩點。從《ISO 14068-1:2023》標準的推出，到歐盟企業永續盡職調查指令（CSDDD）逐步生效，企業不再只是「要不要做」，而是「怎麼做得好、做得快」。我認為，企業若要因應永續趨勢，應從三大核心策略與實務做法著手，才能有效建立具韌性且可長期發展的永續體系。
一、碳中和：從揭露到行動
實踐碳中和，我認為企業可以從三個方面著手。
首先是碳盤查與揭露，依據ISO 14064與ISO 14068標準，全面盤查營運過程中的碳排放，建立透明且可信的碳足跡資料。定期更新並公開揭露這些數據，不僅提升外部利害關係人的信任，也為後續制定有效的減碳策略奠定堅實基礎。
其次，建議企業需遵循科學減碳目標（SBTs），以盤查結果為依據，參考國際科學基礎減碳目標倡議（SBTi）的方法，設定具體且可量化的短期與長期減碳目標，並將其納入公司治理與績效考核體系，確保各部門協同推動，逐步實現淨零碳排。
最後，企業應積極導入再生能源與循環經濟措施，採購綠電，以及推動減廢與資源回收，這不僅能降低對化石能源的依賴，減少溫室氣體排放，也能提升企業的環保形象與永續競爭力。透過這三個方面的結合，相信企業能在碳中和的道路上持續前進，達成環境與經濟的雙贏目標。
以某電子代工企業為例，成功導入人工智慧（AI）技術，優化原有的機電耗能管理系統，有效提升能源使用效率。透過 AI 分析用電數據、即時偵測異常耗能狀況並進行智慧調控，該系統能依據實際需求動態調整空調、照明與設備運作時間，達到節能效果。導入後僅一個月內，即實現 18% 的節電率，不僅有效降低營運成本，也同步減少碳排放，展現企業在智慧製造與永續發展上的具體成效。
二、社會責任：多元與共融是新競爭力
打造多元、平等、共融（DEI）的職場文化，不僅能吸引年輕人才，更是企業韌性的基石。建議企業應從招募到晉升，設計公平透明的機制，避免因性別、年齡或婚育狀況等產生的歧視，並透過無意識偏見培訓，提升管理層對潛在偏見的覺察與調整，促進多元參與與機會平等。
此外，建構身心障礙友善的工作環境，提供無障礙設施與必要輔具，能有效提高身心障礙者的勞動參與率，展現企業的社會責任與包容力。為強化員工對永續與多元文化的認同感，企業應積極推動內部溝通，透過企業內訓、ESG工作坊及多元共融活動，營造開放且支持的氛圍，促進團隊合作與組織凝聚力。這樣的DEI實踐不僅提升員工敬業度與滿意度，也為企業注入創新動能，打造更具競爭力與永續發展力的組織文化。
以台灣某大型零售集團為例，積極推動「銀髮二度就業」方案，鼓勵高齡者重返職場，藉由彈性工時、職務再設計與友善職場環境，協助退休長者發揮經驗與專長，不僅提升其生活參與感，也展現企業對高齡社會的關懷與責任。此舉不僅有助於建立正面企業形象，提升社會好感度，更實質緩解零售業面臨的人力短缺問題，為企業永續經營與勞動市場穩定帶來雙重效益。
三、治理升級：永續與風險管理並行
建議企業設立永續委員會，並將其納入董事會治理層級，確保永續議題能獲得最高層級的重視與支持。永續委員會通常由董事長或獨立董事擔任召集人，並包含多位高階主管，負責制定永續政策、目標與策略，並定期向董事會報告執行情況，強化董事會對永續發展的監督與問責機制。
此外，企業應將環境、社會及治理（ESG）指標整合進績效考核與獎酬機制，透過明確的責任分工與激勵措施，促使各部門積極落實永續目標，打造全公司共同推動永續的文化氛圍。為提升管理效率與風險控管能力，可以善用數位工具，如ESG管理平台，強化永續數據的收集、分析與報告，並有效監控內部風險，促進永續策略的透明化與持續優化。透過這些制度化的治理措施，相信企業能在永續發展的道路上穩健前行，提升整體競爭力與韌性。
以某金融業者為例，導入 ESG KPI 平台，整合供應商的審核流程與風險評等機制，有效提升供應鏈管理效率。透過該平台，企業能夠依據環境、社會與公司治理等永續指標，定期評估供應商的表現，及早辨識潛在風險廠商並採取相應措施。此舉不僅強化風險控管，亦能避免因供應商違規或營運異常所導致的供應鏈中斷，進而提升企業營運韌性，展現金融業者在永續治理與供應鏈風險管理方面的前瞻佈局。
我認為，永續已不再是額外的「加分題」，而是企業長期競爭力的「必答題」。2025 年將是台灣企業與國際 ESG 接軌的關鍵時刻，唯有從制度、文化與技術三個面向全面思考，企業才能在風險與挑戰中站穩腳步，邁向真正共好的未來。
【參考資料】
- 經濟部，節能智慧化 經濟部運用AI技術導入深度節能
- 天下雜誌，為職場注入新活力來源！全家便利商店3策略擁抱二度就業與樂齡求職者
- 行政院，綠色金融行動方案2.0—建構永續金融生態系
～～作者推薦～～
- 《能力雜誌》 2025年5月號 第831期