市場行銷

  • 文化雜貨 記憶感動與幸福
    2010/11/05 瀏覽數：5435

    很多人喜歡在旅遊途中買紀念品，因為它記錄著旅途中的快樂及好心情，留予日後無盡的回味，在往後的日子?看到旅遊紀念品，總能立即勾起旅程中點點滴滴的回憶。

  • Top Sales一對一指導 發掘潛在買家創造成功銷售

    做出購買決定前，潛在客戶會從事一連串的活動，直到情感與理智都已完成購買的準備。銷售員的工作即是敲邊鼓，協助潛在客戶進行每一個階段。有時幸運一點，首次會面即完成交易，但多數需要靠著業務員一步一腳印地，耗費長時間取得客戶的信任，短則６個月，甚至更長。不論多久，唯有充分準備才能確保順利完成交易。

  • 傳統性故事性商品 創造地方無限商機

    在筆者多年輔導商圈塑造及發展經營的過程中，深深體會到這是個「文化產業化、產業文化化」的時代，必須重視「傳統產品包裝與設計」、「傳統性商品創新」、「產品演生的附加價質」，也發現到「懷舊、感動性、故事性商品」及「體驗、養生性商品」始終是吸引消費者目光的焦點，除此之外，「善用媒體行銷」也是借力使力的一大要訣。舉筆者曾輔導的內灣商圈為例，內灣是一個客家的小聚落，早期因伐木及採礦曾風光一時，後因伐木及採礦的禁止開採，地方從此沒落。七年前筆者第一次到此地，感覺內灣真的是一個非常寂寞的小鎮，晚上六點一到街上沒有半個行人，沒幾戶店家，想吃個麵還要回到關西。

  • 添加在地情感 商品行銷大利多
    2010/09/20 瀏覽數：4578

    莊記柿餅人文美食去過傳統客家村北埔鄉的民眾，總會對滿街販售的石柿印象深刻。這其中「莊記柿餅」總是門庭若市，更直接帶動當地特殊風味美食行銷全台的熱潮。經營者莊小姐原本擔任醫院的護理長，經常撥空回故鄉北埔鄉，當地在經濟部商業司商圈再造計畫下，讓原本靜寂的小鎮人潮不斷，處處顯得繁榮。遊客至北埔遊玩，多少都會購買伴手禮，石柿是其中相當受歡迎的風味美食。但莊小姐總覺得滿街販售的石柿店家缺少了點什麼，於是，她想若能在產品裡加入人文歷史，一定能讓產品更有價值創造。沒多久，莊小姐毅然辭掉工作，回鄉種柿圓夢。

  • 融入旅人情境 歡笑王國強力放送

    絕無妥協的完美儘管華德逝世已經十數年了，迪士尼的５座主題樂園，除了在法國，米老鼠Fans較少外，MickeyMouse的歡樂體驗在其餘的地區，始終是票房保證。在夏日旺季時期，位於奧蘭多的主題樂園，入園人數甚至可達到10萬人次。究竟迪士尼為何能持續地讓歡笑不褪色？答案是融入旅人的情境。老華德曾說過，「我們要確保顧客花的每一分錢都是值得的，不管他們來自何處、是什麼膚色，我們都要幫他們製造歡笑，當他們置身在樂園裡，就是最完美的畫面。」

  • 白目行銷 顧客關係倒退嚕
    2010/09/20 瀏覽數：5042

    一封白目的促銷函對此，小惠嘆了口氣後娓娓道來：「CRM系統的首要功能，在於維繫與現有顧客的關係，書上不也說，開拓新顧客的成本是保留舊顧客成本的５倍嗎？因此，透過資料庫的交叉分析，我依據各項評等，將顧客分為A到E５個等級，系統上線後，飯店如果有套裝行程或是特別促銷活動，系統會自動發送相關資訊，贈送折價券或邀請卡給顧客，此外，也設計了特別的優惠回饋給頂級客戶。」一切都很合乎邏輯，也合乎顧客關係管理的精神，小惠到此的所有措施及作為，沒有任何不妥之處，到底哪裡出問題？我滿心疑惑。

  • 充電站 文化行銷 回甘茶滋味
    2010/09/20 瀏覽數：3942

    瓦礫堆閃動紅寶石魚池鄉海拔約600～800公尺，年均溫20度C，年雨量超過2000公釐，土壤是含有機質的日月潭系灰化紅黃黏壤土，來自日月潭水氣的調節，非常適合紅茶的栽種。農委會茶改所研發的台茶18號，即是看中魚池鄉的天然環境而大力發展。台茶18號俗名紅玉，茶湯色澤成清淡紅赭，猶如紅寶石乍現。紅玉具有天然的肉桂香氣與淡淡的薄荷香味，適合清飲品嚐，能打破民眾飲用紅茶加糖的習慣。但是，紅玉茶還來不及上市，卻發生921地震，差點這顆紅寶石掩埋在瓦礫堆中。

  • 品牌經營 包子先生闖天下
    2010/09/20 瀏覽數：5798

    包子穿新衣打國際牌劉宜明選擇包子做為創業的核心產品，並單純的突發異想，而是跑遍大半個地球、累積實戰經驗後的創意結晶。2005年，他就在泰國開設新概念的包子店。為打入年輕族群，採取速食店的經營模式，並將泰國料理的口味融入包子中。推出後一炮而紅，分店接連開張。劉宜明想：「在泰國賣包子都能這麼紅，台灣應該也有市場。」於是，他將新型態包子店的概念帶回台灣，開始了「用包子建立國際品牌」的創業路。他與多年好友口福ＱＱ連鎖自助餐老闆許湘鋐聊起包子店的概念，兩人一拍即合，激起共同創業的火花。創業計畫一展開，他們花了近半年的時間設計品牌、命名，並研發適合台灣口味的包子產品，從機器設備採購、建置中央廚房到物流配送等，２位合夥人的年紀都只有30來歲，但每一步都能看出他們的謹慎與堅持。

  • 連鎖加盟 推動品牌鑑價
    2010/09/20 瀏覽數：5579

    品牌鑑價拓展市場品牌是企業基業長青的關鍵原則，在連鎖加盟體系中，更是協助業者跨出台灣，走向國際舞台的門票。舉例來說，從天仁茗茶所發展的「喫茶趣」創意餐廳，遠征日本及美加地區；麗嬰房，深耕大陸市場，目前在上海等一級城市，皆可看到麗嬰房的門市。因此，國內的連鎖加盟業者，欲走出台灣，除了需要有優異的經營管理技術外，也應建立品牌形象，以及為無形資產進行鑑價。問題是，無形資產鑑價評估，在台灣尚未受到重視，導致若干連鎖加盟品牌價值，無法被彰顯出，有鑑於此，在政府與企業共識下，連鎖加盟產業積極發展鑑價系統。六大系統可供參考

  • 創新研發根植台灣 台灣品牌前進世界

    在全球化的激烈競爭忠，連鎖企業的因應策略必須要從國內走向國際，從水平競爭走到垂直整合，亦即從通路據點的設立到物流配送與IT的供應鏈整合，再到品牌行銷，皆必須進行有效的整合與全球運籌，憑藉著完善的價值鏈與國際競爭。以近年來較為成功的7-ELEVEN和鼎泰豐等企業為例，皆是採取全球運籌的模式，也就是以堅實的總部制度為基礎，再向雙邊的創新與品牌發展，貫穿價值鏈，以供應鏈的管理進行品牌國際化發展，成功地打響品牌，立足於全球市場上。