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2016/04/28 瀏覽數:4088
COP21於2015年12月12日落幕,預期「巴黎協定」讓全球朝向低碳、永續的趨勢發展,因應全球經貿趨勢,臺灣勢必要加速「綠色轉型」,除了先進技術的運用,基礎的管理制度建立更有助於企業結構的優化,特別是由「精實生產」帶來的節能、減廢,降低成本等效果。
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2016/04/22 瀏覽數:5633
原住民族委員會積極推動地方產業發展,以強調當地特色,結合故事包裝、體驗經濟的行銷方式,期盼能打造能獲得當地認同與消費者喜愛的特色產業,原住民族新興產業的特色,在於強調對原鄉土地及環境的保護,一方面運用傳統生態知識、文化、技術等在地知識作為產業發展的基礎,另一方面也引進觀光休閒、有機農業、文化創意產業的概念,以跳脫窠臼的營運及行銷模式,成為當前部落產業發特色。
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2016/04/22 瀏覽數:9190
國際著名學者Michael Hammer教授曾說過,環顧世界的成功企業,它們共同的特點是不斷地審視和改進自身的企業流程,不斷發展員工的技能和能力,不斷將新技術應用到服務或(和)生產的實踐中,以便不斷提高企業的運營效率,並最終獲取持續的競爭優勢。本文以筆者實際輔導流程梳理優化的過程,闡述所運用的手法和經驗心得,探究流程審視與改進的工具和心法!
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2016/04/20 瀏覽數:5151
智慧型手機的普及,使得行動上網的人數快速激增,行銷的觸達遠超過廣播、電視等媒體所能帶來的效果,已成為企業行銷不可忽視的一塊。智慧型手機已經完全解放消費者的手到無法控制的地步,新世代的行銷應該是story acting,唯有掌握「Mobile x Social x Cloud」精神,才有具實質意義的行銷,也才能夠真實為企業帶來效益與獲利。
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2016/04/20 瀏覽數:4536
安心的措施、窩心的設備、真心的服務、貼心的工作、用心的規劃與熱心的幹活,這六星級的服務,讓消費者感覺足甘心,也讓人感動。從老的到小的,個個都很滿意,難怪人家會說,搭郵輪是會上癮的。而旅客對郵輪旅遊的高滿意度,讓他們傾向持續搭乘郵輪。根據國際郵輪協會的調查顯示,回客率高達62%。這麼高的回購率,不正是各行各業所追求的主力客源?所以若是店家能做到讓消費者只要去過一次,還會想再去第二次、第三次…,服務感動人心,不須砸錢作廣告,生意自然門庭若市。
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2016/04/20 瀏覽數:4848
連鎖總部與門店的互動數據,已具備大數據的含義,自能創造諸多價值創新商業模式,實有賴於連鎖總部業者去挖取數據價值,擁有數據寶山,不能空手而歸,在數據經濟下,建構自己具有競爭性、開創性的企業DNA,方為企業成功與永續經營之道。
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2016/04/07 瀏覽數:8415
日本航空2010年被透過《企業再生法》宣告破產,京瓷、KDDI 的創辦人稻盛和夫臨危授命,接下重整日航的重任。稻盛和夫讓員工們透過行動指南的「日航哲學」以及部門個別核算制度「阿米巴經營術」,實踐全員經營,300多天後鶴丸之翼再度遨翔天際。