日本資訊科技協調者（Information Technology Coordinators）認證制度

一、資訊科技協調人（ITC）證照制度概要

　　以資訊科技進行企業變革至今，企業結合經管策略與資訊技術而獲得成就為當今最大課題。具有整合經管策略與資訊技術的策略規劃，並擁有將經管作為導入資訊系統等一貫能力的人才需求殷切。這樣的人才日本稱之為ITC，亦即資訊科技整合者（Information Technology Coordinator）。

　　有鑑於懂經營管理的企業人士，對如何藉資訊科技落實經營理念存在嚴重落差；相反的，資訊科技的從業人員也對經營管理的認知存在某種程度的差異，為有效整合經管與資訊科技之介面，日本政府鼓勵民間成立資訊科技協調人（Information Technology Coordinators）協會，並對有意成為ITC者進行培訓與認證。此一認證體系，是以各種實務經驗及持續學習的實際成績，採學分制為基礎來進行認證。

　　ITC補認證必須具備ITC必要的知識，而且認定其能在實務場上活用應用能力及判斷力。ITC的資格是ITC補的能力加上具備豐富的實務經驗後才能被認可的。

　　還有，本制度到2003年末期間，為了促使ITC的進步以相關證照保持者為對象實施專業特別認證制度。

二、考照方面

　　要成為ITC補，必須通過ITC補的考試及修畢案例進修的學分。滿足了這兩個條件後才得以申請ITC補，取得證照。要成為ITC則是在ITC補取得後累積實務經驗，持續的進行學習取得ITC證必要的學分後才得以申請ITC，取得證照。

三、IT協調人的資格維持方面

　　ITC補及ITC證照的有效期間為證照取得或更新後一年內有效。為了不喪失每年度的資格，必需累積實務經驗、持續學習並取得必要的學分以維持證照資格。在檢討推動IT化邁向二十一世紀的人材、該如何為之的產業構造密議會中間報告中，ITC有以下的定義。

• ITC的定義

也就是說，在企業進行資訊化時、將經營策略或策略資訊化願景的策劃制定等上游工程，結合利用IT（Information Technology）來實現策略願景等下游工程，給予全程支援的人材。

企業在制定策略經營，進行策略資訊化願景計劃時候的統一責任者，稱之為策略長（CSO）。CSO在制定策略資訊化願景計劃時，ITC將針對經營及資訊化等專門知識或經驗、從旁給予支援。也就是說，企業在解決經營課題的資訊策略上與CSO共同制定計劃。

為具體落實策略資訊化願景而進行資訊系統化的企劃，以及資訊系統化所需之軟硬體的籌措給予支援。對於賣主（Vendor）所需之軟硬體的RFP（提案要求書 Request for proposal），與CSO共同製作。

系統架構開發的時候，對於開發企劃的期限、要求的處理方式進行監督管理。ITC不只是要進行開發，對於開發企劃還要徹底監督管理、並依照所提方案進行系統架構。

依照企業所計劃的經營策略、進行資訊系統化的過程，給一貫支援是非常重要的。支援企業將其制定的經營策略活用在資訊系統、並且執行得到成果。

　　站在經營者的立場，ITC是經營與IT之間的橋樑、推動有助於經營的IT投資的專業人材。宛如中小企業經營者，就經營與IT的家庭諮詢醫師，同時也被視為資訊長CIO（Chief Information Officer）的業務委託人。

四、ITC的必要性

　　以下列舉ITC需求的理由：

• 依據資訊投資活化經濟的必要性

• 強化國際產業競爭力的必要性

• 有效率的資訊化投資的必要性

• 支援策略長的必要性

　　賦予全新使命的ITC，經由ITC制度取得資格，期望能擴張新的事業。並且能學習到經營、資訊科技的廣泛知識。透過新的資格制度所產生的新商機的可能性相對提高，新的支援行業也可能創造出擔負任務的先驅者。

　　以下是成為ITC後所擁有的價值：

1. 提昇服務能力

• 活用經營支援或資訊科技化所培養出的經驗

• 從經營策略策定到資訊系統導入、提供一貫服務，對中小企業的影響特別大

• 可以預期擴大研修、諮詢的服務範圍

2.  符合IT時代的需求

• 活用IT的經營方式是時代的需求，IT時代的核心

• 運用策略資訊化投資活化經濟的一個助力

• 經濟產業賦予國民運動的評價，期待成為活躍的社會領導地位

3. 活躍舞台的擴大

• 從大企業到中小企業，民間企業到國家單位，IT化是重大課題，ITC有廣大的活躍舞台

• 全球化的視野，期待活躍於國際社會

• 期待ITC協會的活用促進策略，政府的支援策略等制度的普及

4.  自我能力的提昇

• 能夠整頓經營、資訊技術的知識體系，學習最新的範例

• 資格制度上，繼續學習是被賦予的義務，以防止資訊、知識的陳腐

• 通過ITC協會資格檢定的夥伴們的資訊累積，共同謀求更高的專業性

5. 期待在各種領域活躍的人才能成為ITC。以目前所累積的工作經驗或獲得的知識，補充ITC課程上所不足的知識，在職場活躍的機會將會大大的增加。

• 面對IT業界激烈的技術革新，期待有實務經驗的年輕人才能有抬頭的機會。

• ITC資格認定課程中，設有實踐專案研修課程，初期階段的實踐訓練可以累積自己的實績。

五、ITC的使命

1. 從改善到改革

就ITC的責任而言，需要能夠理解最近的資訊系統開發計劃的變化。以往的資訊系統化，是以省力、追求便利及改善業務現狀為中心。現在則是以能夠提昇競爭力的資訊系統化為主要訴求。也就是要能夠具有迎接全球化時代的國際競爭力。

為此、尋求策略性的資訊系統化，所帶來的資訊系統投資相對的投資效果是被要求的，「投資多少得到多少」的觀點是必要的。

因而，ITC給予中小企業CSO的支援，能獲得多少投資成果而被評價。為了策略的資訊系統化，並不是停留在改善階段，而是對經營提出改革，責任與實行的能力是非常重要的。

2. 經營實體的融合

『支援解決經營問題的資訊化策略草案，施行靈活運用資訊系統解決方法的提案或系統化計劃的策定。此外、並擔負著策定完成的系統計劃、開發中的計劃、運用中的資訊系統的評價，改善方案等各個角度來支援並促進企業的資訊化的任務』。

不光是要落實經營側要求的資訊系統，還需重新評估現行的系統整體、再設計出符合國際競爭力的業務系統，儘早導入資訊科技，並融合經營實體為其任務。