主題

  • 台灣市場的咖啡品牌大戰爭
    2021/10/27 瀏覽數:21
    • 王福闓

    從以往的附庸風雅,到現在上班族的日常必備,台灣的咖啡店超過三千家,以星巴克、路易莎、85度c為數量的前三名,許多經營多年的連鎖品牌也在急起直追,甚至持續有新品牌加入戰場。

  • 線上逛展真方便? 虛擬會展現況淺談
    • 蕭家妤

    自從2020年起,全球受到covid-19的影響,無論對一般民眾生活或是經濟層面而言,都造成翻天覆地的改變及影響,而對於球經濟及產業供應鏈而言,更是面臨結構性的翻轉。然而,疫情對於全球會展經濟產業的影響,更是打擊甚深。

  • 教育訓練影響評估工具- ROI投資報酬率之計算
    • 李美芬

    對企業而言,訓練是一項相當花成本的投資,為證實訓練對企業經營的貢獻,並釐清訓練的功能與成效,就必須藉由訓練評估來驗證其成效,訓練評估在於衡量企業投入的成本與員工的學習所產生效益的關連性。對訓練單位而言,都希望能算出精準的ROI,但由於訓練效益往往是無形的,所以必須以「推估」的方式,才能將無形效益換算成貨幣價值,雖然ROI的分析困難度高,但若執行專案的過程有數據及價值的概念,納入訓練規劃及設計時思考,持之以恆就會累積足夠的數據及經驗值,成為訓練評估時最重要的參考資料。訓練人員會愈來愈專業、訓練計畫也會愈來愈有價值,受到企業的重視!

  • 以「績效管理」發展部屬之「職能發展與培育」
    • 王景弘

    「績效管理」重要目的在於提供組織中執行工作者,可以瞭解工作達成程度,在績效考核過程找到「本身能力」與目標達成間的能力落差,即由工作需求的「職能」與自我能力進行對照檢視,找到提升工作績效的做法。

  • 美髮業的顧客關係智慧藍圖
    2021/10/14 瀏覽數:19
    • 何忠駿

    如何真正落實智慧美學新趨勢之創新服務模式可透過下列架構來策畫:  魔髮履歷智慧營運  時尚美髮創新價值  營運推廣體驗

  • 令人感質的訓練服務,不只是工作,更是價值!
    • 柯保均

    教育訓練業態不同於其他各服務產業,不能光只一昧地訂定各種制式化的標準作業流程,必需配合各式不同訓練需求、不同訓練對象,進行訓練設計及執行,或是針對個別差異進行客製化調整與修正,打造專屬教育訓練業態的感質服務模式,才能真正成就屬於教育訓練的顧客成功。

  • 臺灣手搖飲料走出國際
    2021/10/12 瀏覽數:28
    • 趙玉齡

    近幾年在泰國的趨勢觀察,新進入曼谷(或廣義來說進入東南亞)的台式飲料店,普遍有品牌精緻化,少數單品明星化的趨勢。

  • 餐飲老店品牌再造的七大關鍵
    • 王福闓

    台灣在國際揚名的原因之一,就是擁有豐富而且多元的餐飲業品牌資源,從米其林星級餐廳、百年餐飲老店,到國際馳名的觀光名店、商圈夜市排隊小吃,可以說是形成了一個具有獨特性、代表性的餐飲生態圈。而當中特別值得關注的其中之一,就是具有一定歷史的”老店”,因為通常老店背後象徵的意義是「傳承」、「經典」以及「品牌價值」。

  • AGV+IOT物聯網提升物流揀貨生產力
    • 吳肇懿

    COVID-19衝擊激發外送的物流需求,面臨多樣少量及時(短時間)送達的物流特性,高度依賴人力的揀貨作業成為服務瓶頸,所幸AGV無人搬運車結合IOT、視覺辨識、3D定位科技成熟,將原有以人走動至貨品儲存區揀貨搬運模式找出創新模式,大幅(50~80%)降低揀貨作業人力提升物流效率及服務能量;透過WMS將揀貨資訊傳達到AVG指揮系統,可以很精準及時將需要出貨貨品將料架自動搬移至揀貨位置,並透過物聯網結合CAPS,揀貨人員只要從顯示在料架儲位燈號及數量揀取即可,降低珍貴的人力在從事無附加價值作業,物流呈現所有貨品都依入出庫需求,井然有序在現場暢流符合物流的真諦。

  • 智慧製造時代企業的基盤—知識管理
    • 石靜芬

    智慧製造時代來臨,多數企業想到硬體提升、設備升級,但這些互聯網裝置需要成功的運作,乃需透過大數據的收集與分析,而大數據的基礎則是知識管理,知識管理的本質是什麼?如何成功導入知識管理為企業轉型升級紮根?