市場行銷

  • 顧客沒有說出的心思如何探詢

    顧客服務只有從事服務業的人需要學習嗎?其實製造業、任何行業都有顧客服務,從事提供服務給顧客的這項工作,不僅侷限於服務業,而是每個行業、每位在工作的人,都是在提供「服務」給他人,差別只在提供的形式、面向、所佔的服務比例、廣度和深度的不同,每種行業都需要學習「服務」的學問。

  • 餐飲業提高客單價的秘訣與案例探討

    這波新冠肺炎 (COVID-19)疫情讓餐飲業者吃盡苦頭,若來客數不多,可藉此機會檢視餐飲店的體質及餐點的價格,在不花費太多成本,也不漲價的狀況下,是否有提高客單價的空間,並在餐廳門店的服務藍圖中自然而然的增加顧客點餐的價格,同時也讓顧客滿意,店家賺取合理的利潤,而能提供顧客更佳的服務,達成雙贏。本篇文章會著重在如何不漲價即能提高客單價提昇,並有對應的餐飲案例,提供業主做為實務經營時的參考對策。

  • 淺談企業品牌重塑---全球前三大超市集團「Tesco 特易購」

    在過去的五十年,零售商已經成長為全球性的公司,憑藉強大的品牌,該公司可以使消費者更容易記住,增加公司本身價值,且清楚地區分其他競爭對手。企業品牌是一家公司的無形資產,主導公司的企業形象,這篇文章從企業品牌概念的角度探討了Tesco 特易購的品牌重塑。

  • 如何讓採購經理青睞?臺灣食品越南連鎖通路上架的關鍵策略

    臺灣食品想上架越南連鎖通路,在挑選與設計產品時要注意哪些方向,才能讓採購經理產生興趣,甚至主動推薦代理商協助上架呢?

  • 奇妙的螨行銷服務
    2020/10/28 瀏覽數:375

    螨是一種非常奇特、非常豔麗的物種,牠們常常躲在我們的床邊、枕邊、屋裡、屋外,或爬在我們的臉上跳舞,牠們小小的肉眼往往不可見,但卻是無所不在。而所謂的『螨行銷服務』,指的是企業的行銷與服務應該要面面俱到且無所不在,但卻又不刻意不做作;在提供消費者服務同時能讓他們有感小確幸,並在體驗服務後再三回味惦記,最後會想再度臨門消費,而這便是成功的顢行銷服務。

  • 「數位行銷」之概要及發展趨勢

    「數位行銷」一詞已是21世紀的熱門關鍵字,各行各業均需了解「數位行銷」的概念及應用方式,才能掌握行銷趨勢,並建構適當的行銷策略,進而提升企業營運效益。

  • 透過觀光旅遊行銷,提升臺灣品牌在東南亞的能見度

    近年來許多產業以東南亞國家為重要市場,但必須要進行目標市場的設定,才能訂定後續的相關市場定位以及精準行銷策略;由於南向政策,來臺觀光的東南亞旅客相對提升,所以可從觀光角度來看東南亞國家旅客旅客對臺灣的興趣程度,作為發展東南亞市場的重要資訊與管道,本文將帶讀者探討,如何透過觀光旅遊行銷,提升臺灣品牌在東南亞的能見度。

  • MarTech為行銷活動的一帖良藥!
    2020/06/12 瀏覽數:1395

    近10幾年來,鋪天蓋地的數位革命橫掃一切,在這高度數位化、網路社群蓬勃發展的年代,數位住民成為極具影響力的世代,他們在網路上的發言,成為影響品牌被消費的因素之一,然而面對龐大的網路世界,品牌該如何因應,又該如何做到內外部的資訊及數據整合,做出自己的「大數據」庫?「行銷科技 Martech」會是品牌未來最重要的一大利器。

  • 高單價如何讓顧客買單
    2020/03/31 瀏覽數:1101

    號稱「露營界LV」的日本品牌Snow Peak(雪諾必克),以同樣一件商品來說,價格足足比外面貴上好幾倍,但還是一堆鐵粉,這是為什麼呢?它們抓出顧客實際需求,堅持以高端價格販售商品,養出一批死忠顧客。

  • 淺談中小企業跟上潮流的社群行銷策略

    在網路時代來臨社群平台已經成為現代人日常生活中的一部份,社群經營好像是人人都在做,但是否認真想過要如何經營社群媒體了嗎?在擬定社群行銷策略之前,是否想清楚如何執行的計畫。