數位行銷的演進與未來
行銷不僅是銷售產品,更是在顧客心中創造價值與連結情感。它從理解顧客「為什麼購買」出發,滿足最終需求而非單純提供功能。隨科技進步,數位行銷從靜態網站、Email推廣,演變為社群媒體、演算法廣告與行動優先策略。企業投入數位行銷,需先明確目標、了解受眾、建構基礎設施與創造內容。未來挑戰包括隱私限制、AI競爭、平台變動與用戶疲乏。唯有強化數據經營、品牌敘事與敏捷應變,才能在變局中穩健成長。
連鎖品牌深耕國際市場,區域授權助攻海外據點穩健拓展(以連鎖餐飲品牌為例)
連鎖品牌國際拓展過程中,時常因目標市場的特性、文化差異、法規環境等因素,於發展前即決定採取單店加盟、多店加盟、合資、區域授權等方式授權模式來複製「國內」之成功經驗,以降低「企業自身」之降低風險與成本,導致品牌方在授權經營中逐步喪失品牌主控權。本篇以國內某連鎖餐飲品牌透過政府輔導資源即時掌握目標市場商情法規,促進品牌跨出臺灣前進印尼,擴張事業版圖。
AI重塑搜尋世界,SEO進入「信任力」競爭時代
過去,我們談SEO(搜尋引擎最佳化),多半圍繞著關鍵字、外部連結、內容長度與標題結構。那時的遊戲規則很明確:誰懂演算法,誰就能搶到搜尋結果的前排位置。AI時代SEO重心轉向「信任力競爭」,E-E-A-T(經驗、專業、權威、可信)成為核心,品牌需以真實體驗與專業內容建立信任,傳統的SEO邏輯不再足夠,你不是在爭取搜尋結果的「點擊」,而是在爭取AI的「信任引用」。讓AI與搜尋引擎願意引用,才能在新世代內容洪流中脫穎而出。
《夜市王》節目案例分析:競賽娛樂與地方夜市文化的深度結合
傳統市場與夜市如何透過數位內容再造新風貌,成為產官學界共同關注的焦點。尤其在疫情後,實體商圈與夜市產業面臨消費模式改變、來客量減少等挑戰,更迫切需要透過創新手法重塑品牌形象與市場吸引力。《夜市王》是緯來電視網推出的網路綜藝節目,結合全民投票、夜市競賽與專業評審制度,成功提升夜市品牌形象與地方參與感。節目透過即時錄影與分集淘汰設計,提升觀賞黏著度,並運用Owned/Earned/Paid Media 擴大曝光。參賽夜市人潮顯著成長,帶動地方觀光與小商業創新,被視為文化行銷與夜市振興的成功案例。
讓顧客看得懂的價值:從策展思維談企業溝通設計
無論是觀光工廠、品牌形象館,或博物館展覽,都需在有限的空間與時間內,有計劃地安排展示內容、設計動線與互動體驗,引導觀眾聚焦核心訊息,避免資訊過載造成迷失。本文以觀光工廠、文化館舍展覽及企業案例為基礎,從展示研究的觀點出發,探討如何將複雜的資訊轉譯為觀眾易於理解且具情感共鳴的內容,進而延伸至企業在價值主張、品牌溝通與產品行銷上的應用,提出「策展思維」有助於提升企業溝通效率與顧客體驗。
台灣電商產業發展與挑戰
台灣電商市場持續擴大成長,2024年市場規模突破4,668億元,超越實體百貨業;競爭加劇情況下,惟PChome 24h購物與Yahoo奇摩購物中心等老牌電商卻營收下滑,市場面臨新一輪洗牌,反觀MOMO購物與蝦皮持續角逐龍頭,境外電商勢力(酷澎、淘寶)等新興平台快速崛起,台灣電商市場版圖之變化與未來發展。在這樣的環境中蓬勃發展,台灣電商業者必須採取積極主動的策略,包含1.強調服務流程優化與體驗流暢度、2.AI驅動個性化數據分析與精準行銷、3.OMO全通路策略的全面實踐,提供消費者線上線下之便捷且愉快之購物體驗,以建立電商品牌忠誠度,並隨著消費者需求個人化、個性化與細緻化,保持靈活與彈性之營運模式,方可克服挑戰,抓住未來的增長機會。
台灣百貨產業發展現況與發展
本文探討臺灣百貨產業從傳統購物場所轉型為多功能生活場域的發展趨勢,隨著電商購物興盛、消費行為改變等影響,百貨業透過強化餐飲聚客力、發展社區型商場與旗艦購物中心等策略,重新布局商圈之競爭優勢。此外,未來百貨將以「體驗、數據、交通」為核心,朝向生活化與在地化經營發展,服務業者應持續檢視品牌與場域定位,強化顧客關係與品牌韌性。
不同通路消費者對國產食材的認知:基於焦點團體訪談之分析
本文針對大型賣場、合作社及農會等三類通路消費者,透過焦點團體訪談分析其對國產食材的認知與購買行為。研究發現不同通路消費者認知呈現多元化特徵,購買動機以品質安全、支持在地經濟為主,但面臨價格、供應穩定性及標示辨識等挑戰。建議透過完善標示規範、強化行銷包裝、消費者教育及數位工具應用,提升競爭力,實現消費者、生產者與社會三贏局面。
傳統市場的傳承與創新-以高雄國民市場「國民魚丸」為例
傳統市場在現代化與消費習慣轉變中面臨接班斷層、品牌意識薄弱、產品與環境老化、數位化不足等困境。高雄國民市場的「國民魚丸」成功展現傳承與創新的典範,第二代接班人引進現代管理與製程設備,堅持食材品質,創新產品滿足年輕消費者需求,重視團隊培訓與品牌文化,並拓展實體與數位通路至海外。透過職人精神與現代經營融合,國民魚丸實現從攤販到地方品牌的轉型,為傳統市場的永續發展提供有力示範。
戶外展攻略:以2024雲林農機展為例
隨著COVID-19疫情趨緩,臺灣會展產業自2022年起逐步復甦,政府鬆綁防疫政策促使實體展會熱度回升並加速數位轉型,為了提升參展彈性與觸及率,線上線下整合成為新常態,展覽不僅展示商品更需積極建立品牌信任與拓展商機,需打造完整策略方能提高效益。