隨著AI技術的迅速發展，台灣的零售、餐飲和飯店業正經歷數位轉型。零售業中，如全聯和家樂福利用AI進行數據分析、自動補貨和智能結帳，提升了顧客互動和運營效率；在餐飲業方面，王品集團導入AI智能點餐和客服系統，以提高服務質量；飯店業如晶華國際酒店則結合AI技術，提供虛擬管家服務和智能房間設備，強調文化融合和個性化體驗。 展望未來，AI將推動服務流程的全面自動化，提供更精準的個性化服務，並促進跨界創新應用。這些變革不僅提升營運效率，也讓台灣的服務業於全球競爭中找到獨特發展路徑，為未來的創新奠定基礎。

1. Gartner 提出2025 年10 大科技趨勢：主要集中在AI 技術，包括AI 代理、AI 治理平台、多功能機器人、虛假資訊安全等。 2. 2024 年，全球開始反思AI 的快速發展，推動相關法規： 　• 歐盟 2024 年通過AI 法案，2025 年將繼續推動AI 責任指令(AILD)。 　• 台灣國科會撰擬「人工智慧基本法」草案，預計2025 年送立法院審理。 　• 中國2024 年9 月推出《人工智能生成內容標示辦法（徵求意見稿）》。 　• 美國加州 2024 年9 月通過AI 透明相關法案。

利用檢索增強生成（RAG）AI技術來建構企業私有知識庫，以提升知識管理的效率。介紹RAG AI的核心技術，說明了RAG AI在製造業、醫療業和金融業中的應用案例，討論企業在建置私有知識庫時的步驟和考量因素，分享了中國生產力中心的實際應用成果。

如何在職場中運用正念技巧降低員工的焦慮和壓力，提高工作效率和整體職場氛圍。