星馬地區食品產業行銷策略論壇會後心得

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  新加坡位於馬來半島南端,是東協五國的創始成員國之一,面積約714平方公里,相當於1/3個新北市;根據2012年底統計之人口數約為531萬,人口比例則為華人75%,馬來人15%,印度人7%,歐亞人(最主要為西班牙、葡萄牙及英國)2%,因此新加坡政府對於行政及各項資源的分配,也大都以此比例數字作為依據。馬來西亞是由馬來半島十一州以及婆羅洲的沙巴、沙勞越兩州所組成的聯邦國,以地理位置來說亦為東協五國的創始成員國,總面積約33萬平方公里;2012年底人口統計約為3千萬人,主要人口比例則為馬來人55%,華人24%,土著及印度人約18%。在宗教信仰方面,馬來人幾乎全數為伊斯蘭教徒,所以新、馬兩地約有將近2千萬的Halal(清真)人口,因此如何攻佔新馬兩地的Halal食品市場,就成為研討的主要議題。

所謂Halal食品即是回教可蘭經涵蓋的飲食準則下所允許使用的食材、添加物以及食品,因回教可蘭經主張尊重及照顧動物,屠宰動物時需儘量減輕其痛苦,如先割其喉部靜脈使其血流盡而死,但血不能沾到肉。Halal食品不可包含以下產品:

1. 豬/與豬有關產品

2. 屠宰前已死的動物產品

3. 未在回教儀式下屠宰動物產品

4. 血/與血有關的產品

5. 與肉食動物有關的產品

6. 捕食動物的禽鳥產品

7. 無外耳的陸地動物產品

8. 水陸兩棲的動物產品

  因Halal食品之食材限制,所以必須申請證書保證。目前各國有自己的格式簽發Halal證書,並無國際認可的統一證書,所以外銷時需獲得進口國大使館的認可,簽發Halal證書的規則也因國而異。一般來說Halal工廠不准處理豬肉及動物產品,不准藏匿或使用含酒精的產品,Halal及Haram(非清真)食品須嚴格分開(包括生產、庫存以及運輸等方面),還需僱用至少2名回教員工,有關機關會定期實地審核。此外仍需注意Halal證書是根據單一產品頒發,每年需重新考核,每批外銷訂單在出口時則向有關機構申請證書,經進口國大使館認可方為有效。另如要採購Halal食品在付款條件上也要特別注意不可含利息。

  目前台灣Halal產品的認證,凡加工食品、生鮮蔬果類之清真認證均由「台灣清真產業品質保證推廣協會」負責辦理發證;凡國內餐旅業、屠宰業、肉品供應等認證事務,由「中國回教協會」負責辦理發證。Halal認證之相關事宜也可透過「台北清真寺」及「台中清真寺」就近詢問。

包含前述的清真食品,一般性的食品如想要推廣至新馬市場,可參考以下的方式:

1.透過參加一些國際食品展來打開知名度

  較為知名的大型展會有每兩年舉辦一次結合亞太區食品及餐旅業的FHA(Food&HotelAsia)以及由「新加坡食品廠商聯合會」所主辦的「亞太國際食品展」(Asia Pacific Food Expo)來尋找適合的商機。其中「亞太國際食品展」是一個結合新加坡本地及亞太區優質食品供應廠家,提供廣大消費群和貿易商交易媒合的平台,對於台灣本地想要開拓新馬市場的食品業者來說,可透過參展尋找適合的合作夥伴。

2.到第三國生產蔬果以降低成本

  新加坡當地所食用的蔬菜70%來自馬來西亞,而水果類的產品譬如像柑橘等則是面臨大陸的低價競爭。台灣業者可考慮與馬來西亞或印尼合作生產蔬果類產品,一方面可以降低運輸成本,另一方面則可提高生產值增加競爭力。

3.出口半成品

  新加坡是高生活水平高所得的國家,對需大量勞動力的餐飲食品服務業來說,人力相當短缺。因此業者可考慮將食品或食材先行加工製作成半成品後再出口,為當地餐飲業者提供即時可用之原料。譬如說花椰菜可先去梗洗淨再包裝;大蒜可先去皮洗淨製作成蒜瓣或蒜泥;玉米可先切塊或去芯成玉米粒…等,以節省餐飲業者處理食材之人力需求。

4.順應潮流及市場需求

  誠如前述,新加坡是高生活水平高所得的國家,因此當地消費者有更高的健康要求。業者可以提供有機栽培的農產品,少農藥或是新品種及更可口美味的蔬果來打開高價市場。

  整體看來,台灣的食品不論在種類、口味、功能以及包裝上都相當有創意。但因台灣的食品帶有濃郁的中國文化特色,以新馬兩地不同種族融合的風味需求來說,不易被廣泛接受。建議可就當地消費者的特性做口味上的調整,再配合健康、衛生及安全的品質管理要求,台灣食品在新馬應大有可為。

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