S曲線:創新技術的發展趨勢

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何謂科技S型曲線 ?
  科技效能改善率和科技在市場採用率會重複地呈現一致性的S型曲線。科技效能改善在科技初期階段是相當緩慢的,因為對科技的本質了解較少;隨著瞭解越多其改善速度變快;最後逐漸達到其最後限制而減緩。並非所有的科技有機會達到其極限。他們也許會因新的不連續科技(discontinuous technologies),而遭受淘汰。當創新滿足類似的市場需求,但卻由全新的知識基礎所建構時,此時的創新就是不連續的。例如從螺旋槳飛機到噴射機、從鹵化銀照相到數位照相、從碳粉複印到光學影印,從黑膠唱片(類比式卡帶)到雷射唱片。
 

  而根據「S曲線:創新技術的發展趨勢」(參考文獻)的第二段是梅竇克爵士所寫:「珍惜傳統、老建築、古老文化與優雅的生活方式,是值得的。但在科技世界中,依戀於過時的生產方法、老的生產線、老市場與老的管理態度,就是自殺。」他們都引導出一項觀點,那就是科技不斷的在創新,日新月異,而這個世界也隨之無情地前進,我們不跟進就是要落伍,而領先(導)者也可能因此而成為失敗者,畢竟變革已經產生,而要點在於要勇於接受討戰並且不斷的學習。
   

  就以我本身所接觸的科技為例,小時候家中有非常多的迪士尼卡通錄影帶,高中時和同學談到童年生活,才知道在當時錄影帶是屬於奢侈品,並非家家戶戶都有的普及品,但是到了高中時代錄影帶也早就不見蹤跡,取而代之的是VCD和尚未普及的DVD,到了大學時期,也從VCD和DVD兩種演變成幾乎全都是DVD,VCD也快被淘汰了說,現在,如果去租片時說我要VCD版本,可能迎接的是看山頂洞人般的眼神。猶記第1次搬家從床底搬出保存良好的一箱錄影帶,捨不得丟,但是哪還有放錄影帶的機器呢?只能放棄,丟下我童年的回憶……;再則,錄音帶也是被淘汰的所謂過時的產品,我小心翼翼的使用我的音響,因為只有陪伴我多時的它才有播放我珍藏的錄音帶的功能。總之,在你不經意的瞬間,一切都已改變,或許會惆悵,但是廣告詞說的好:「科技始終來自於人性」,因為我們在經濟、時間等多項的需求下,科技產品才會一直創新以迎合我們,所以,可以做多大的改變?何時改變?要得到這些答案,也就是S曲線的功能,我們分析它以解答自身的疑惑;它也告訴我們在重新獲得競爭力以提供有價值的產品或服務時,不可豁免的會遭受一段充滿挫折與失望的時期,但當唯有在他人放棄的同時依然堅持下去的人才會是最後的贏家,最後使我們了解到在每一天的進步中不可避免的總會有些必要的破壞,但破壞使我們學習,學習使我們獲得新技術、新產品,以及新市場;欠缺這些資訊企業便不可能革新,因為他們會不認為需要改變,不相信這世界會如此快速地就使他們的產品不再有價值,自得易滿使得上位者故步自封,進而成為井底之蛙,就像創造拍立得的寶麗來公司雖然打贏和柯達公司的專利權官司,卻沒有察覺到數位相機的需求和新科技,而在數位相機上市後,失去其競爭力,並在2008年2月8日星期五宣佈關廠不再製造拍立得底片,宣佈將全力開發可攜式相片印表機及數位相機業務。
   

  此外資訊是死的,改變的決策掌握在人的手上,技術亦根植於人的身上,人要能求變,願意求變,才能替公司抓住新技術,而在商場上,變化、成功與失敗的速度似乎來得越來越快了,所以一個成功的企業,在做好良好防禦的同時,仍得主動出擊。也就是說在產品有相當利潤的時候,他們就得近乎無情地改換產品與製程,再開始研究,如此週而復始。新科技無情而秘密的挑戰,與更新產品的經濟性,使得這些公司有如神話中的火鳳凰,週期性地自我燃燒,以再次復活,而最重要的我想應該是要抱持著持續不斷的變動和貫徹執行不怕失敗這兩項觀念才是,所延伸出的則是在商業競爭的壓力下所呈現出對競爭原動力的了解,進而展露出公司的信念(理念),來加以驅策自我;如此才能成為永遠領先的火鳳凰。
  

  但是,不斷創新的技術到底是好是壞呢?在我們得到的同時我們也失去了許多,所以,我們一再回憶,回憶當年,對比現在,可是,人又真是一個貪心的物種,一方面我們追求更好更便利更便宜,一方面我們又都什麼不想放手,所以這就是科技管理S曲線的重要之處,強迫我們下決定,所以當我在電腦上播放著美女與野獸的DVD版本時,我懷念著兒時坐在沙發上看錄影帶的快樂,一方面卻又感謝光碟的發明,畢竟誰能否認DVD比起錄影帶的便利性呢?也因此只要人類沒有滿足的一天,創新的科技也會更發展出新穎的科技管理方式,S曲線也會不斷的循環下去……。

 

參考文獻:
1. Innovation:the attacker's advantage,S曲線:創新技術的發展趨勢,
 理查.佛斯特著 鄒應瑗譯。

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