首先先來了解一下什麼叫互聯網,互聯網是中國大陸用詞,它的英文是Internet,在台灣我們叫網際網路。現在隨著行動、雲端、電商的技術越來越多元、創新,互聯網,不再只是上網的功能,而是轉變一種行為,透過網路跟別人交流、娛樂、取得資訊、購物跟理財的各種行為,而互聯網+(加),就是互聯網+(讀“加上”)各個傳統產業,利用資通訊技術跟網路平台,將網路與產業做深度的融合,創造出新的產業生態。
怎麼加呢,例如「互聯網+送餐」,就是透過App,外送到家比自己到店裡購買得還便宜,這不只把到線下實體餐廳吃飯的人流拉到線上,就像現在的上海,街上滿是送餐小哥的景象,這也似乎成為市場主流,創造了另一種工作型態。
但你知道嗎,App送餐業者,為了外送雞排套餐,跟店家買要30塊人民幣,但外送到家,只收買家22元人民幣。從外送的餐點到送餐小哥,這些價差基本上都是由這些APP業者賠本補貼的,這樣的殺價策略為了就是搶消費者、搶市占率,在上海他們稱為「跑馬圈地」,希望能在網路的世界先搶下用戶的市占率,吸引資本市場的籌資、挹注資金,未來企業能夠上市櫃。
其實因為,現在市場已逐漸是由消費者主導來決定喜歡的內容、產品,所以不只是外送服務,在需要實體通路的行業更容易發生,就像海爾執行長張瑞敏說的,互聯網讓資訊不對稱消失了,速度加快了,過去的成功可能一夜之間被顛覆了,不是你營運平台,就是平台運營你。
互聯網什麼都能加,要怎麼加?加什麼?就看你是否能有新的思維接受挑戰。
參考資料:天下雜誌NO. 598(2016/05/25)