女人的衣櫥永遠少一件衣服，或是到了下一個季節就會覺得沒有衣服好穿。我想這是大部份女性消費者的心聲。
上周，與好友出門逛街，她看到一件喜歡的衣服卻沒有馬上掏錢購買，反而是跟我說，在等一段時間吧！過一陣子，一定會打折，到時候再來買。我回說，等到打折就要換季了吧，但他卻跟我說，沒關係，季節不是問題，可以買起來明年再穿！
我想上述這樣的對話，應該都不陌生。
在EMBA雜誌中提到，現今消費者購物傾向等待打折。雖然買的不是當季衣服，但價錢對、價錢合理卻來的比季節性更重要。
如此一來，因購物變得彈性，使零售商出現商品庫存問題，為了消耗庫存，不得不降低價錢，將折扣下殺。此時若是照過往依四季循環的銷售策略，便會被淘汰，因為，消費者的購物習慣已經在改變。
也因如此，越來越多店家，為了因應這種現象，一年當中會有九成的時間都在作促銷折扣，導致消費者被養成當下喜歡的商品先不要購買的習慣，等一陣子後，商品會有降價的可能性。
此外，除了購買的時間點外，購買種類也被影響。例如，不再買一件保暖的厚外套，而是選擇一件毛衣及一件薄外套穿搭，在天氣冷熱時，能自由搭配，彈性選擇穿搭，將衣櫥內的衣服發揮到極致。
如今網路資訊獲取速度快，消費者的購物特性也變化多端，時時改變，若不跟上消費特性，調整作法，很可能遠遠的被甩在後頭。
希望各位業者們拋開舊思維，重新構思新的行銷策略。
參考資料:EMBA NO.367 2017/3