新中產來襲，你準備好了嗎？(下)

　　還記得我們上次提到中國的「新中產」嗎？！

　　上一次主要是介紹什麼樣的人被稱為「新中產」而他們消費特性有哪些。

　　今天我們就要針對這樣龐大的族群，在消費市場上，各家業者要運用什麼行銷手法，才能有效地打動人心，搶下商機。

現在我們先來回顧一下這些族群的消費特性，

　　1.重視時間成本及服務品質

　　2.期待消費過程中的驚喜

　　3.因品牌而購買產品

面對這樣的特性，在中外管理的報導中說明，可以往下展開4種行銷策略：

1.將產品跨界創新

　　隨著顧客對產品或服務的期待與要求越來越高，求新求變是必要的。當兩種不同領域組合在一起，往往會讓顧客產生驚喜感及意想不到的效果。

2.傳播媒介從生活圈做起

　　好產品有了，接著就是要精準地做產品曝光。由於網路資訊過於氾濫，效果也大不如前，不妨利用周遭生活可接觸的地方做起。

3.建立品牌知名度，創造好口碑

　　大量的廣告宣傳，只能提升品牌能見度，但若想要建立品牌美名，則是要靠顧客口耳相傳。透過好的口碑把顧客變成積極的品牌推廣者，顯現出品牌的價值。

4.銷售從群眾募資平台著手

　　因網際網路的發達，透過群眾募資模式，大家都能參與整個過程，發展出最適合的產品及服務。讓消費者可參與各項環節，並在購買後藉由評價、分享購買訊息，持續影響消費環節。

　　面對中國「新中產」這樣特性的生活方式，正帶來一場消費新革命，各商家們無不摩拳擦掌，也是所有品牌需要思考的課題。各位業者們，不妨參考上述要點，讓您的產品或服務在市場中占有一席之地。

參考資料：中外管理NO.289(2017/01)