系列活動(九)產業創價新力學-長壽趨勢之創新生產力論壇：因應超高齡社會新解方 打造長壽商機

人口高齡化已成為各國政府不可迴避的挑戰！在台灣更是預估2026年將邁入「超高齡社會」，每5個人當中就有1人超過65歲以上。如何匯聚產業力量，打造長壽商機？由亞洲生產力組織(Asian Productivity Organization,APO)贊助、財團法人中國生產力中心(CPC)主辦、台灣銀髮產業協會協辦之「擁抱光芒閱讀趣系列活動(九)暨產業創價新力學-長壽趨勢之創新生產力論壇」於11月1日假集思台大會議中心蘇格拉底廳/尼采廳盛大舉行，現場聚集超過百位銀髮產業的高階主管一同共襄盛舉。

論壇首先由CPC張寶誠總經理代表主辦單位致詞。他指出，台灣人口結構邁向高齡化是不可逆的議題，預估銀髮產業從食衣住行育樂各面向，可達到22兆元的商機。CPC成立68年來，一直伴隨台灣經濟成長，面對銀髮產業這樣重要議題也不會缺席。因此，本次論壇，希望能串連各企業能重視銀髮產業，並結合本中心的課程、出版品，經由擁抱光芒閱讀趣的活動，建立「終身學習」的觀念；同時也鼓勵各界攜手共融參與，帶動產業發展，並在過程中邁向永續經營，以呼應聯合國SDGs第4項的「終身學習」與第17項的「夥伴關係」之目標。此外，APO成立於1961年為亞太地區的國際組織，CPC自APO成立之初即在我國政府委派下，以國家生產力機構之身分代表我國執行APO各項計畫活動。本次論壇也採線上直播及同步翻譯，讓APO會員國能同步掌握銀髮產業趨勢。有鑑於新加坡與台灣皆為全球高齡人口增長比例最快的國家，張總經理表示，今年透過APO雙邊合作計畫(BCBN)機會，率團前往新加坡，與第三齡委員會(C3A)、新加坡全國雇主聯合會(SNEF)等單位進行相關高齡化社會發展的交流，進一步了解該國政府與企業，如何因應高齡化社會現況規劃相關政策，以及如何協助該國的銀髮產業建構智慧化服務的做法，作為國內企業借鏡學習。

行政院林萬億政務委員親自蒞臨會場致詞時表示，因應台灣邁入超高齡社會，發掘銀髮產業商機，應該關注高齡者身心條件的改變，從健康、照顧、安全、社會連結、生活便利等需求出發，加速推動高齡普惠科技的創新研發，促使長壽產業的蓬勃成長。

本場論壇以「多元共榮」、「永續創價」兩大主軸為題，由各領域專家、意見領袖展開精彩演講。上半場，CPC陳美芬協理以「CPC銀髮產業推動現況」為題，從全球高齡化發展進程，導引出台灣在政策支持下，積極發展智慧健康照護、銀髮智慧科技的契機與挑戰。而CPC則透過輔導業務、研究開發、訓練業務等三大支柱，持續扮演銀髮市場各服務平台、據點、產業及研發單位之經管人才培育及品質優化的角色。接著由臺北市文山區順興社區發展協會單連城理事長與雲林縣莿桐鄉農會張鈺萱總幹事分別以「麵舖工坊飄香，善念多角化經營」以及「綠色照顧 在地老化新創意-以農業打造共助及生態體系」為題，分享如何結合社區資源及農業多功能性與推廣體系，鼓勵高齡長輩融入社區，促成青銀共學，打造共助及生態體系。統一超商股份有限公司人資部人才招募TEAM林宸碩經理以「體現無齡勞動世代-人才資本永續傳承，提升產業競爭力」為題，分享7-11如何透過職務再設計，提供適合中高齡夥伴的「樂齡學習計劃表」，來降低入門的障礙，提升中高齡從業者的優勢價值。

下半場，由CPC黃怡嘉總監闡述CPC舉辦「擁抱光芒閱讀趣系列活動」的起心動念，來自張寶誠總經理有感於「終身學習」為企業永續經營的碁石。希冀透過企業家或中心專業顧問導讀經管書籍，搭配企業轉型實務分享，喚起企業透過閱讀提升競爭力的意識，加強經營管理能量，蓄積智慧資本的能量，以面對充滿挑戰的未來。目前已經辦理8場次，並獲得企業熱烈的迴響。接著則由元智大學老人福祉科技研究中心徐業良主任以「高齡科技新商機-滿足不同人生階段的多元需求」為題發表演講。他指出，預估到2025年高齡科技可創造3,000億元的產值，可依賴台灣在資通訊領域深厚的實力和完整的產業價值鏈，為高齡者提供量身定做的服務，作為發展高齡科技的推動力。國立臺中科技大學老人服務事業管理系陳文意教授以「重新定位市場接軌顧客價值-面對不同生命階段的長者，你需要更創新的商業模式」為題發表演講。他強調，針對高齡者需求設計的商業模式，必須找出價值主張、獲利機制以及供應鏈，方能滿足高齡者的多元需求。中化銀髮事業股份有限公司/社團法人台灣銀髮產業協會李宗勇總經理/理事長以「長壽產業發展現況與永續展望」為題剖析銀髮產業面臨如何建立商模、經濟規模太小等困境，應該從顧客需求端、產業鏈、網羅跨領域專業人才，作為研發長壽商品及服務的決勝點。在講者精彩的分享後，現場也進行企業交流，就在台上/台下講者與學員熱烈的互動下，活動圓滿結束。