卓越經營服務團 引領企業基業長青

七大面向為企業破舊立新

　　卓越經營概念其來有自，證諸於歐美國家競爭力最新趨勢。主要方式是以產業輔導為主軸，佐以企業自我評量、最佳實務學習、知識創新、人才培育、資訊科技、教育訓練等各項經營管理能量的提升，協助中小企業躍升為卓越企業。

　　CPC參考國際成功案例，以及自身對產業趨勢掌握及管理概念創新，發展出一套適合台灣企業之卓越經營模式BEST(Business Excellence Solution and Tool)。輔導的構面包含：領導統馭、策略規劃、顧客及市場導向、資訊分析與知識管理、人力資源發展、流程管理及經營成果等七項構面，再針對企業個別需要，給予客製化輔導。

產業服務團協助企業創新

 　　為此，特別由專業顧問組成卓越產業服務團，依循卓越評量、典範學習、策略校準、執行展開、管理控制五步驟，協助企業突破原有瓶頸，擁有卓越績效。

　　卓越產業服務團旨在於成立企業需求之平台，此平台將產業對成功的需求以及CPC對管理的創新研發機制做充分結合，產生以下幾點特色：

一、因應總體產業需求

　　我國現正面臨製造業低毛利之危機，為發展知識密集型產業，CPC將針對三級產業，包含：農業、製造業與服務業推出包含「農業」、「製造業」、「營建業」、「流通業」、「教育業」五大產業卓越經營服務團，經由單一服務窗口機制，專業輔導為出發，產業資料庫作為支援以提升產業的附加價值。

二、產業升級需求與管理顧問業能量供給聯結

　　具體作為是建立產業輔導機制之單一服務窗口，結合輔導能量，針對企業問題與需求，提供教育訓練、顧問輔導、政府專案之整體解決方案提供。長久下來可掌握產業脈動以建立產業資料庫，再與台灣現有管理顧問能量結合，有效解決企業面臨之問題。

三、推動「企業家庭醫生」制度

　　企業競爭力來自於現在營運問題之解決與未來策略定位之規劃，現狀經營良好不代表未來高枕無憂。CPC結合累績多年的產業經驗，建立最佳實務資料庫，不同產業的階段需求都能適切輔導幫助，與企業成為打拚的夥伴，經由不定期舉辦最佳經營實務分享，讓企業得以了解標竿企業之經營流程，藉此作為服務品質與經管能力的提升目標，來面對全球瞬息萬變的競爭態勢。

　　台灣擁有世界上最強韌的商業體，在一波波挑戰中不斷向世界展現其旺盛的生命力。CPC希望透過產業卓越經營服務團，以服務世界的心，向世界展現台灣企業的文化、美麗與感動，同時，藉由輔導賦予台灣產業於設計、研發、技術支援等嶄新能量，創造成長的動能，再創第二次經濟奇蹟。