提升廣告產業競爭優勢

　　快速流動的資訊、激烈的市場競爭，帶給消費者無窮的知識和無限的選擇，而消費者所能夠選擇的品牌愈多，過多的消費選擇卻反而促使消費者愈發地賴其所認定的優勢品牌。隨著品牌決戰時代的到來，在企業建構品牌精神、塑造品牌故事及行銷品牌的過程中，廣告產業扮演了極為重要的角色。

　　廣告產業至今已成為經濟發展十分關鍵的角色，不僅可帶動其他產業發展，也是協助其他產業發展不可缺少的助力。有鑑於此，政府在推動「挑戰2008年：國家發展重點計畫」，特別將廣告產業列為重點扶植的產業之一。綜觀廣告產業的營業額與就業人數，是為文化創意項下十三項產業中最多，且為關連性高的產業。

我國廣告產業發展趨勢

　　觀察我國廣告產業的發展現況，可以歸納出幾點趨勢：

1. 國際化經營趨勢

國際廣告企業挾帶著豐沛的資源占據主流地位，國內外廣告公司已出現大者恆大、小者恆小的趨勢，跨國廣告服務公司挾國際媒體通路資源，在台灣形成強大競爭優勢，並占據七成以上總廣告量，使得本土廣告公司面臨激烈競爭，加上本土廣告公司缺乏國際廣告行銷策略人才，形成進入國際市場的障礙。未來的經營模式形成跨地區及整合性策略聯盟為主，大型的廣告集團或具核心專業的小型工作室成為未來發展趨勢。

2. 產業鏈結構改變

隨著廣告客戶策略能力逐漸加強，對傳統廣告代理商的策略依存度降低，不同於以往廣告客戶單一的需求，其所期待的服務日益複雜，因此，愈來愈多媒體、公關公司等原屬於廣告代理商下游功能的公司，開始直接面對廣告客戶，改變了產業鏈的結構。在專業分工的趨勢下，核心競爭力的建立與區隔就成為生存關鍵。

3. 多元化專業服務

新媒體通路與新技術興起，閱聽眾接受訊息模式改變，使得媒體運用更多元化。廣告服務業者服務型態日趨多元。隨著媒體多元化及專業服務需求多樣化，廣告形式與媒介日趨複雜，為維繫長期的合作關係，必須快速因應客戶需求彈性調整其專業服務及組織應變的能力。

4. 當務之急人才培育

廣告服務業為溝通的行業，最大的資產在於人才的聚集與培養，加上廣告服務業國際化的特性，更增加了國內人才面對國際競爭的壓力與機會，因此，無論是國際經營管理、行銷創意及策略規劃等人才之培育，為必然之趨勢，也是當務之急。（下週待續，作者是中國生產力中心總經理）

提升廣告產業競爭優勢

　　自2005年起，中國生產力中心(CPC)以總體的服務能量與經驗，獲經濟部商業司肯定，開始協助執行為期三年「提升廣告業計畫」，計畫三年分階段達成總體目標，依循總體實施策略，將運作出一個策劃與推動產官學研的交流平台，並為廣告產業界推展價值的環境及推動菁英人才的培訓機制。

　　在計畫的推動時程與目標設定上，2005年為建構優質環境、培育菁英人才、樹立標竿典範；2006年致力於提升服務能量、擴大價值效益；2007年則著重於產業能量深化及國際人才的育成。最終希望達成優化國內廣告服務產業的環境，厚植廣告業服務能量，創造國際競爭力。

　　經過一年的推動，業已達成第一階段目標及效益：

1. 在建構優質環境方面

成立跨產、官、學、研之推動組織；定期召開跨領域座談會，建立交流平台；促進民間社團推動優化環境措施及相關調查研究工作。

2. 在培育菁英人才方面

舉辦專題講座活動，鼓勵廣告人才在職學習；建立廣告服務業專屬入口網站，提供線上學習及互動交流平台；引進國際師資，鼓勵國內人才參與國際活動及出國進修，強化國際化智識教育；研析廣告產業從業人員之專業認證制度；舉辦中高階廣告人才養成課程；舉辦產學交流活動，建立互動機制。

3. 在樹立標竿典範方面

舉辦課程及行銷活動，提升廣告客戶對於廣告應用及品牌價值的認知；舉辦甄選及表揚活動彰顯廣告人及其作品的價值；補助參與國際性活動；補助廣告作品參與國際競賽等。

　　未來，CPC將持續透過計畫點、線、面地推動與展開，持續結合產、官、學之資源，致力為廣告產業創造出更健全與完備的環境，協助其建立起國際競爭優勢，達成蓬勃發展的目標。

（刊登於95年3月5、12日經濟日報）