美國時間2010年1月5日上午10點，Google正式發表一款命名為NexusOne的新手機，其實自從Amazon推出電子書Kindle 並且大為暢銷之後，人們早該預料到，早晚有一天，Google也會推出自己的硬體設置。
這個消息一經發布，人們首先想到的是，趕緊拿Nexus One和iPhone來做個比較，不是諾基亞，也不是三星，可見iPhone已經成為未來最受矚目的手機產業標竿，而蘋果與Google之間的攻防戰，放在頭條顯然比較引人注意，至於諾基亞與Google或三星與Google的故事，並不是率先閃過記者腦袋的主題。
想想看，大家感到興趣的新聞標題，是胡錦濤對上歐巴馬，還是，鳩山由紀夫（日本現任首相）與歐巴馬會談，我們就可以做出明智的選擇。
Nexus One與iPhone分別代表一種大趨勢的兩個大方向，這個趨勢是實體世界與虛擬世界的融合，iPhone是蘋果由實體走向虛擬的小木馬，Nexus One剛好反其道而行， 是Google由虛擬跨向實體的大實驗。
蘋果的小木馬計畫
蘋果的木馬計畫已經成功，而Google的實驗才剛開始而已。經由iPhone這個木馬，蘋果成功的成為多媒體影音平台的最大贏家，他們賣出去的不止是5,700萬台手機，而是在銷售iPhone的同時，讓iTune及AppStore成為消費者連結網路的新入口，這才是最令Google緊張的部分。粗略估計，在2010年期間，iTune的音樂累積下載量有可能達到有1百億首以上，App Store 應用程式的數量將達到30萬種之多，其累積下載量可
望超過50億次以上。科技業藉由建構一條龍式的服務鏈修煉「軟實力」。
驚人的海量帶來驚人的現金流量，根據2008年8月美國《商業周刊》(Business Week)的報導，分析師預估蘋果的現金流量Management Dimension上看4百億美元，約當1.22兆台幣。目前蘋果是全球現金最充沛的公司，其市值高達1,929 億美元，對上超級大金剛微軟的2,760億美元，還差那麼一截，不過由於蘋果的獲利豐厚，使得其現金成長的力道相當強勁，因此有不少人預計，蘋果的市值將超越微軟，未來有可能成為全球市值最高的科技公司。
Google當然不是省油的燈，其市值噸位與蘋果在伯仲之間，小勝68億美元，阿里與福爾曼的拳王爭霸戰人人愛看，Google與蘋果的對打，同樣有看頭。重量級拳王Google不容小覷，出手便知有沒有，Nexus One的重量比iPhone輕，相當於一把瑞士小刀的重量，厚度也比較薄，只有11.5mm，螢幕大小亦優於iPhone，相機的解析度高達5百萬畫素，通話時間長達7小時，是硬體規格高於蘋果iPhone不少的一款智慧型手機。
美中不足的是，Nexus One不具多點觸控螢幕的功能，此外，Google的應用程式商店Android Market只有２萬種軟體，遠遠落後蘋果。不過這款由台灣宏達電製造的手機，整體而言，是相當具有挑戰實力的，不但擁有優異的軟硬體功能，同時不受電信公司的綁約限制，更有Google超人氣品牌的加持，因而得到市場極大的厚望。
鯨魚與大象的戰爭
毫無疑問的，蘋果與Google都選擇在生態環境丕變的今日，跨入對方擅長的領域，企圖在難以想像的新生態空間稱王。如果沒有意外，這2家公司的行動入口卡位戰，將一路由虛擬世界延燒至實體世界，就像鯨魚與大象的戰爭，一個從海洋出發，一個從陸地出發，然後在剛浮現的世界裡產生巨大的撞擊。
這個新世界叫做虛實整合(Virtual Reality Integration, VRI)，是由有形物體和無形物件共同組成的， 是擴增實境(Augmented Reality)的更上一層樓，現在大家對這些名詞還是很陌生，宛若20年前，我們初聽到網際網路的感受，每個中文字都能懂，可就不知道其實質內涵，葫蘆裡賣的是什麼藥，從前我們都不知道什麼是Web2.0，實在有點難以想像， 然而自從有Youtube、Blog及Facebook的實例應用後，Web2.0 的概念就容易溝通得多。
虛實整合最易懂的實例是：柯南的眼鏡。擁有高性能集音接受器，具有雷達顯示幕，可以追蹤犯案的歹徒，還有瞄準、夜視、放大及望遠的功能。卡通影片裡面的場景很有可能實現，而虛實整合的未來發展絕對不限於此，有興趣更深入研究的讀者，可以到下列網址去一探究竟：http://www.youtube.com/watch?v=qC3H3JOtvSs。
這段近14分鐘的影片令人叫絕，內容介紹美國MIT Media Lab天才學生普拉納夫(Prarnav Mistry) 融合虛實世界的發明。8年前，來自印度的普拉納夫開始進行一連串有趣的實驗，他的企圖是消除數位世界的隔閡，除去實體與虛擬之間的距離，讓電腦的界面更直覺化，使得人們可以擺脫鍵盤及滑鼠的糾纏，甚至跳開硬體框框的限制，只要運用手勢及動作，就能夠與數位世界進行互動，在普拉納夫所開創的世界裡：
1. 不用拿出照相機，只要擺出拍照的姿勢就可以拍照。
2. 隨便找一面牆壁，就可以在上面瀏覽照片，並且將照片寄給親友。
3. 伸出你的手掌，然後按壓光影投射出來的鍵盤，就能撥打電話。
4.邀集3到4個好朋友，就地在捷運地板上打光影乒乓球。
5. 在手腕上畫個圈圈，就跳出光影手錶，劃一橫，手錶自動消失。
「我發現人類對電腦其實沒有興趣，人們關心的是訊息。」普拉納夫說，這句話真的說到大家的心坎裡，但還不夠貼切，其實最好連訊息都不要，因為我們真正要的是能夠取悅我們，或消除不安的服務。在實體的世界裡，產品的功能及美感服務
我們，在虛擬的世界裡，數位的訊息及介面服務我們，在虛實整合的世界裡，產品和服務是一體而不可分割的，產品就是服務，服務亦是產品。
聯發科布局海量經濟模式
再把鏡頭拉到離我們較近的公司來看，如果把實體擺在左邊，虛擬擺在右邊，那麼聯發科是由左向右走的公司，他們從製造跨向服務，採取類似蘋果的策略途徑，不過聯發科擺盪的範圍更巨大，先從元件走向平台，再由平台走向服務。
聯發科是一家IC晶片設計公司，以支援山寨機聞名於世，他們發動破壞性創新在中國橫掃2.5G手機市場，面對3G時代的來臨，聯發科早已默默地布局他們在智慧型手機平台的軟實力，而軟實力不止是軟體，更是服務。
在2.5G時代，聯發科就已經發展出一條龍的服務價值鏈，幾乎取代客戶70％的工作量， 包括：晶片設計、零組件、機殼、塗裝、外觀設計、組裝、軟體應用及銷售策略等項目， 都事先幫客戶想好選配的解決方案， 讓跟他們合作的小企業，就像點餐一樣方便， 只要在菜單上勾選自己想要的功能及樣式，就可以快速完成設計作業，過去一款手機從研發、設計、製造到上市，大概要6個月的時間，採用聯發科的手機設計服務平台則只要3個月。
對於資源不夠雄厚的企業而言，聯發科的服務平台是最好的彈跳板，協助客戶在市場上越跳越高。魚幫水，水幫魚，聯發科在市場幫客戶打天下，協助客戶登上武林的高峰，有山寨王之稱的天宇朗通，就是由聯發科一手培植出來的模範生，目前在中國手機市場排行老三，僅次於諾基亞和三星，其市場占有率直逼三星，而藉助螞蟻雄兵的力量，聯發科的晶片組得以拿下大陸7成的市場，他們的客戶或許名不見經傳，有時員工人數甚至還不到10人，但是群起而攻，咬在諾基亞和三星這些大猩猩身上，還是令人痛苦難當的，難怪2009年8月的《經濟學人》(Economist)要說：「聯發科已經全面扭轉中國的手機製造產業，更將改寫全球手機產業的生態。」
最近聯發科在軟實力的布局是更上一層樓，他們似乎正在打造全新的服務價值鏈。根據中國《第一財經日報》的報導，聯發科已經於2009年5月以250萬美元購併大陸沃勤科技，該公司主要的強項是：手機應用程序下載平台，功能類似蘋果的
App Store，同年7月，聯發科又入股擁有50萬首歌曲版權的iPeer，這一步棋代表他們正在跨足虛擬世界，未來凡是採用聯發科MTK晶片的手機製造商，其手機亦具有與iPhone同等的下載功能，可以聽音樂、看電視、玩遊戲，每次下載收費1到2元人民幣，收費相當低廉，然而這卻是「積沙可成金字塔」的海量經濟模式。
不得不的演化雙路徑
根據《Nature》雜誌的說法，鯨魚在游向大海之前，是由一種浣熊大小的型哺乳類動物演化而來，由於其體型較小，經常遭到掠食者的攻擊，不得以只好長期躲在水中避難，經過至少1千萬年的進化期間，才完全由陸地演化入海，成為體積龐大的鯨魚。
現在許多行動電話製造商的演化路徑也有點像鯨魚，他們陸續涉足自己原先並不熟悉的網路服務大海，除上面提到的蘋果及聯發科之外，還有諾基亞、三星及RIM，然而這個改變是相當巨大的，相對必須投入龐大的資金，才能產生類似鯨魚入海的基因突變，否則慢慢地進行演化，對於競爭激烈、演變快速的市場而言是緩不濟急的，光是諾基亞花在購併各種網路服務公司上面的投資，就已經超過百億美元，其中最引人關注的是，諾基亞買下全球最大地理圖資公司Navteq，投入資金高達81億美元。
面對產品與服務合體的大趨勢，以及產業生態環境丕變的今天，不儘快與網路服務連上關係的企業，會錯失大好商機，嚴重的還會面臨存亡問題。
第一種因應策略是自己的道路自己開，當盟主， 砸大本， 建平台，廣納各路英雄好漢形成價值型網絡(Value Networks) 組織，這種投資策略最昂貴，卻是最有賺頭的生意，也是最具雄才大略的幹法。
可惜的是，並不是所有的公司都有能量做這樣的策略布局，蘋果很龐大，聯發科亦不小，一個是大金剛，一個是大猩猩，他們有能力藉由買下其他公司來快速轉變自己的基因密碼，對於大多數的台灣企業，這個策略並不可行。
第二種因應策略是借重巨人的力量，跟對人，勤耕耘，建能力，設法融入別人打造好的服務價值體系，成為有貢獻的核心成員，如果能夠彌補盟主在技術及能力上的空缺，其利頭還是相當高的，當然小跟班絕對不能賺的比老大多，否則其下場通常不會太好看。
舉個例子來說，永豐餘旗下的元太科技就是藉由為亞馬遜(Amazon)代工電子書Kindle，成為市場上最被看好的電子書製造商，該公司站在亞馬遜巨人肩上的這一步好棋，使得元太能夠囊括全球90％的占有率，獲利能力因而大增，後來才有實力在2009年6月，以2.15億美元購併全球最大的電子墨水供應E-INK，同時於當年年底獲得全球第二大面板廠LGD的青睞，宣布與元太進行策略聯盟，隨著電子書銷量的大幅攀升，而且未來又有超越實體書的態勢，元太未來的發展具有相當大的想像空間。
太極者，陰陽也，陰陽者，虛實也。產品是實，服務是虛，一虛一實方能化育萬物，成就王道，所以即使虛實整合的狂潮尚未席捲我們所處的產業，我們也得預作準備，恭候其時，因為虛實整合是會顛覆世界的，具有驚人的爆發力，不容我們忽視。
量變正在產生質變，無論你打算採取的是聯發科策略，主導服務價值鏈的指揮權，還是採取元太策略，加入別人精心打造的服務平台，記得動作一定要快，不要過度的等待，因而錯失市場正在開啟的藍海窗口，時間可是不等人的。