論大陸台商企業管理升級

　　大陸最低工資標準最近連連上調，調整最低工資標準已是政府發展的政策，對於企業來講除了用人成本的增加之外，也因為用人成本而連動了原料成本、運輸成本、管理成本等成本扶搖而上。然而雪上加霜的是招工困難、缺電問題等等很多也困擾很多台商企業。所以，企業一方面承受著成本增加的壓力，近年來因為新勞動合同法、工資上漲及招工問題、環保要求升高等問題，已造成台商經營困境。未來如果啟動人民幣升值，台商企業勢必會面臨產業外移東南亞或歇業危機。

　　許多台商談企業轉型升級，但不少台商仍以研發能力不足，升級困難；而做內銷、做品牌牽涉到人流、金流、物流等，都很複雜，因此本文探討「製造業管理升級」為主題範圍，亦即探討企業經營將面臨「速度」、「品質」與「成本」變化的挑戰。尤其台商將面臨大陸本土企業及新興經濟體崛起壓力，企業的營運已不再容許墨守現狀，著實需認真思考如何以改弦易轍的轉型經營策略思維來提升企業競爭力與優勢。茲將推動製造業轉型升級說明如下：

壹、推動製造業升級

　　為了強化企業「產銷升級」，提升企業「速度」、「品質」及「成本」之競爭優勢，企業需清楚定位產業未來發展的方向，走向高值化、創新之路，才能掌握致勝關鍵，尤其面對內陸與東南亞強大威脅下，生存環境面臨快速壓縮的局面，因此，對於提升管理層次、調整企業體質、加強企業競爭力與技術能力乃是當務之急。

　　因此，為解決這個問題，除了健全企業體質，提升管理能力、以及人力培訓之外，同時更應致力於產品研發創新能力與企業e化整合能力，以品質、速度、成本來創造企業新的價值，提昇企業競爭優勢。強化企業核心競爭力乃是振興產業重要課題，如下說明企業升級之作法：

一、強化企業管理機能

　　企業面對全球性的激烈競爭，企業需有長遠規劃而確定經營目標與方向、合理化改善以建立標準化管理，標準化管理使資源合理配置，強化企業自我改善與提升的能力，並以公平合理的績效評核方式作為公司員工達到目標的績效衡量指標。因此企業需思考如何發揮管理系統來提高生產力。

二、厚植研發實力

　　台商在大陸經營已無法擺脫高工資及高物價時代的衝擊，因此中國政府已從過去「招商引資」，經「挑商選資」到今天的「挑才引智」三個階段。企業營運模式已經產生質變，提高產品附加價值、縮短研發時程、降低研發成本、發展最適產品成本，以因應日益嚴苛的企業競爭環境，企業才能繼續保有競爭優勢、超越競爭對手，或擺脫競爭者的追隨。因此企業推動知識管理、專案管理、產品資料管理與同步工程等方法，建構創新研發系統的管理機制，以達到厚植研發實力之策略。

三、強化製造優勢

　　大陸企業面臨內陸與新興國家低價產品的競爭，企業如何做到顧客至上以及產品多樣化以滿足各種需求，必須靠「優質」、「低成本」和「最少資本的投入」，以提升產品品質、提高生產效率，乃是企業之競爭優勢要件。因此品質提升是企業經營的不變準則。追求創造效率價值與全面品品質提升，加上LEAN精實(簡)生產、生產管制、物料管理、提案改善與現場持續改善等方法運用，來改善其生產的效率，維護企業之產品競爭優勢。

四、資訊運用能力強化

　　根據美國學者波特（Michael Porter）的學說，我國已由勞力生產、投資生產進展到創新生產的階段。所以以市場導向的經營為基礎，亦是以行銷導向結合產品創新研究能力、強化企業經營管理機制，進而配合e化達成企業整合性發展之規劃，藉以提升企業全球化之速度競爭力。

五、蓄積人力資本

　　企業經營的關鍵因子為企業最重要的資源－「人」。企業高階經理人員在因應全球經濟、社會及科技等方面激烈的競爭與衝擊，最重要的關鍵要素是「人」，因為是憑藉經營者睿智前瞻擘劃與管理者之能力因應，「人力資源」的充分利用與人力素質的配合提升，乃是企業升級重要課題。

　　綜上所述，公司經營的未來與展望需以管理效能的提昇為手段，以企業永續經營及提升企業競爭力為目標，積極追求企業升級，才能在外在環境日益多變的競爭條件下，開創出屬於企業經營的一條康莊大道。