沒有人會否認，網路社群平台的興起，改變了很多人取得和分享資訊的方式。幾年前以「無名小站」為首的部落格，提供給每一個人發聲的權力。你可能有自己的部落格或是認識一些有部落格的朋友，再不然你至少會造訪一些你不認識的人的部落格，比方說華文世界非常有名的彎彎、女王、酪梨壽司、朱學恆等，後來臉書興起，現在透過智慧型手機，你可能每天查看臉書的訊息好幾次。你知道臉書上的朋友去了什麼地方度假、誰中午吃了目前正夯的冰淇淋、誰和誰正在穩定交往中……，而其實你們一年講不到幾句話。
你可以想像，如果每一個人都在網路上分享自己生活中發生的事情，無論是上了哪家餐廳、完成了10公里路跑活動、剛剛換了工作、被主管訓了一頓……，每天產生的內容數量細算下來其實非常驚人。
網路上有一段很有趣的文字是這麼說的：你可以在臉書上抱怨你的人生，會有一大群人替你按讚，但沒有人會出面協助你解決問題，因為他們也正忙著在臉書上抱怨他們的人生。
嗯，扯遠了……。
隨著臉書的興起，有一個問題很值得我們想一想：到底什麼樣的心情故事應該被搬上網路？很多年輕朋友都認為臉書是自己用來紀錄心情的工具（呃……在我們那個年代，那種東西叫作「日記」，而且會鎖在抽屜裡，偶爾被家人偷看的話還會和家人冷戰很久），所以在自己的臉書上宣洩一下情緒或是和好朋友分享心情故事，其他人是沒有立場過問的。
好吧，就算如此好了。那些工作中的酸甜苦辣，也同樣適合在臉書上和大家分享嗎？完成了一個努力已久的專案、達成了業績目標等……，讓大家一起感受一下自己的喜悅倒也無可厚非；但如果遇到了不可理喻的同事、被自己的主管刁難、不認同老闆宣布的最新策略方向……，分享這些事情也仍然是自己的言論自由嗎？
高調分享其實有點惱人？
於是，更多因為臉書產生的紛爭或是規定出現了。
有一些同仁在臉書上分享一本和管理制度有關的書。那本書的作者曾經是一家國際級企管顧問公司的顧問，他在書中直指包括BSC、KPI這些東西，都是企管顧問公司發明來賺錢的，對企業根本就沒有幫助。因為公司正在如火如荼地推動平衡計分卡專案，為此增加了工作量的員工都紛紛在臉書上分享起這本書，但明眼人都看得出來，很多分享這本書的員工，背後的動機其實是在暗指公司推行這些管理制度是錯誤的決定。
因為海外布局的策略，公司最近決定在吉隆坡設立營運據點，以作為東南亞業務推展的前進基地。在辦公室設立之初，包括行銷、IT、財務、HR……都有人奉派到馬來西亞出差並給予專業上的各種支援。很多年輕同仁都對這個出差機會感到興奮，因為工作之餘，每逢周末還可以用相對便宜的代價走訪當地的知名景點。過不了多久，東南亞子公司的總經理提出一道命令，他要求每一個出差的同仁簽署切結書，不准在臉書上張貼任何來這裡出差時的訊息，尤其是照片。他的理由是：我不能讓別人覺得這些人是來這裡度假的！
有一位部門經理正在尋找技術人才，除了透過網路人力銀行以外，他把腦筋動到了臉書這個社群平台。他在自己的臉書上轉貼了職缺的相關訊息，還寫了一段有一點輕鬆的玩笑話：大家快來應徵喔！事情少、薪水高、福利佳，像這麼笨的老闆要上哪裡去找？」結果公司裡有其他同事看到了這一段話，大概覺得有一點不妥，就把這段話轉寄給了那位經理的直屬主管。那一位部門經理不但沒有把職缺的文字撤下來，隔天還在臉書上嗆聲：我的臉書是我的私人空間，我想說什麼就說什麼。如果有人不高興看到的話，大可以把我這個朋友刪除！
員工們！別讓臉書抱怨成為一場災難
上述這些案例只是冰山一角，那麼，我們究竟可以怎麼做？
只要在一家公司工作得久一點，你私生活中的朋友和工作中的同事之間的界線會越來越模糊，很多同事慢慢地會變成下班時間也會出現的朋友，朋友也可能會因為你的引薦而成為公司同事，所以你怎麼能夠確定，你在臉書上批評自己主管或同事的言論，不會輾轉傳到他們的眼前？
千萬不要忘了那個真理：「凡是不能被別人看見的，都不應該放上網路！」一旦你把工作感言貼上網路，就幾乎不可能再將它徹底刪除、更別說控制誰會看到誰不會看到。所以，在茶餘飯後向三五好友抱怨公司是一回事，在網路上抱怨（我們還沒有談到也許你根本就不是那個意思，但讀到的人自己胡思亂想、對號入座的狀況呢？）則是另外一回事。如果不能拿捏之間的分寸，總有一天這會變成一場災難。
有一些職場專家建議大家不要和公司同事分享自己的臉書帳號，甚至不要在網路上談論公司的是非。這對時下的年輕人來說大概有一點困難，但無論如何，你在發表每一篇和工作有關的文章前，都應該先想一想，如果讓公司裡的主管或同事看到了，他們作何感想？會不會反而對你自己造成困擾？多想一下，很多不必要的麻煩就可以因此消失。
【完整內容請見《能力雜誌》2014年7月號，非經同意不得轉載、刊登】