卓越領導首部曲：自我修練(下)

[愛]

　　德國哲學家康德(Immanuel Kant )指出，世界上最美的３件事：天上的星星、地上的花朵以及人類的良知；卡里‧ 紀伯倫(Kahil Gibran )在{先知}詩篇中寫道：[所有的工作都是空洞，除非有了愛。]愛的力量足以改變世界，德雷莎修女(Blessed Teresa of Calcutta)經常說自己是上帝手中的一枝筆，用來給地球寫一封愛的信。

　　她說：[也許我們做不了什麼偉大的事，但我們卻能懷著最大的愛去做最小的事。]孟加拉經濟學者尤努斯(Muhammad Yunus)發明[微額貸]概念，並於1976 年創立專門協助窮人的新型銀行—鄉村銀行，小額貸款給孟加拉的窮人，讓他們不需要擔保品就可以貸款創業，數百萬人因而逐漸脫離貧窮，獲得自立生活的尊嚴。

　　喬．吉拉德(Joe Girard)是金氏世界紀錄世界汽車銷售紀錄保持人，被稱為史上最偉大的推銷員，連續十二年平均每天銷售六輛車，紀錄至今無人能打破。他所秉持的工作信條之一，就是愛。他認為，一個成功的推銷員，肯定有一顆尊重人的愛心。

　　他每月要發出一萬六千張卡片，無論是否向他買車，只要與他接觸過的人，喬．吉拉德都會讓他們知道自己記得他們。他寄的卡片內容只有一個字：[愛]。他說：[我的卡片與垃圾郵件不同，因為它們充滿愛，我每天都發出愛的資訊。]佛經云：[一念天堂，一念地獄]。有一個小故事是這麼說：上帝帶牧師去參觀天堂與地獄。地獄的情景是，一群餓鬼坐在餐桌前，餐桌擺滿豐盛佳餚，大家都拿著幾尺長的筷子，想盡辦法要夾菜吃，但筷子實在是太長了，沒有一個能吃到食物；到了天堂，圍著餐桌的是一群洋溢歡笑的人們，同樣是用一雙幾尺長的筷子，他們夾菜彼此互餵，大家吃得不亦樂乎。愛讓彼此幫助，互相扶持，才能創造團結的氛圍和美好的生活。筆者認為一心為己，漠視他人，只會給自已前進的道路設置障礙，更談不上對社會有所貢獻，永遠開不出燦爛的花朵。

[止觀]

　　美國達特茅斯學院教授芬可斯坦(Sydney Finkelstein)在訪問超過兩百位以上的企業領導人之後，分析出失敗領導人在行為及個性上的共同點，其中的兩項，一是認為自己知道所有問題的答案；二是執著於過去的成功經驗。不少失敗的領導人，都擁有一套標準的做事方法，這套方法造就他們的成功，因此他們深信這套方法，不願進行改變。

　　[成功的傲慢是你以為昨天做的已足夠應付明天。]處於變化萬千的商場上，公司領導人很難掌握下一個趨勢為何，緊抱過去的成功模式不放，不僅阻礙了學習新事物的契機，也可能忽略過去的市場已經不存在。

　　趨勢科技創辦人張明正先生也有以下的體驗：以現在邏輯推算未來發展，無解。領導人必須以[止觀]取代[過去經驗]，學習止觀的三步驟，第一步：學放空，傾聽內心聲音；第二步：學謙卑，我未知我所未知的；第三步：學止觀，止是定、觀是慧，定而能生慧。修止是降伏煩惱的開始，修觀則能夠徹底斷絕煩惱，藉修止保養心識，在透過定之後，變得純淨清明，之後要更有智慧去辨明一切智慧，則要修觀而生慧，激發心識解慧的力量。

向內汲取智慧之泉

　　所謂[定、靜、安、慮、得]，筆者常將{深夜加油站遇見蘇格拉底}這部電影中充滿哲理、令人感動的對白與同仁分享，例如：[答案不假外求，停止聽外面的聲音，試著從內心找答案。]、[知識與智慧是兩碼子事，知識不等於智慧，智慧就是要親身實踐，劍及履及。]

　　丹尼爾．高曼也要領導者[學會傾聽內在的聲音，尋找不安的來源]，他指出，領導人如果能養成習慣，定期到安靜之處進行反省，洞察力比較容易出現，善用潛意識心靈的智慧就像從深井中打水一樣，要讓你的智慧之泉的抽水機保持運作的狀態，也就是說，要花固定時間去反省深思，在這種安靜的反省時刻，領導人才能對縈繞不去的問題提出解決之道。

　　如此，即使面臨劇變，仍能看到通向光明之路，並領導團隊往對的道路前進。反躬自省，內心的感受會帶領領導人看清必須走的路，用全新的眼光來看事情，心的視野擴大，就能達到超越自我的成就。(刊登於2008年8月31日經濟日報)