發揮團隊領導力打造團隊新4力

瀏覽數:14223


 

      「團隊的力量可以成就單獨個人永遠無法完成的事」前美國總統羅斯福說道,團隊的績效往往超越個人績效,如果團隊成員合作無間,成果往往相當驚人。團隊是一群成員的組合,團隊必需有共同的目標,有完成目標的共識及決心以及具備完成目標的能力,且彼此互相信任願意為共同的目標努力才能稱得上是一個團隊。

  但往往在團隊運作的過程中,把一群人聚集在一起,若無法塑造互信的氛圍、凝聚成員的向心力及認同感,共同為團隊目標許下承諾,則團體的力量是拉扯的,無法發揮綜效。

       團隊組織發展共分為四階段:

  1. 形成期

成員有很深的歸屬與被接納的需求,期望彼此能互相包容,為尋求共通性而表現出禮貌性的互相遷就,為建立與他人的互動而小心翼翼。

  1. 風暴期

成員都希望能控制別人或情境,展現出命令與控制的人際關係,對現有規定持懷疑態度,企圖建立新的運作規則,對現有組織、任務及領導表現出情緒性的反對。

  1. 規範期

經由功能性的關係發展,成員間互相尊重,不再維持表面的虛假關係,透過完成任務所需的角色與程序上的協調,逐漸形成一個有凝聚力的團體。

  1. 成熟期

團體的一體感使大家更深入的關懷與彼此友愛,合作默契逐漸純熟,經由合作而互相啟發,互相學習與成長。

       團隊發展隨著不同的階段,則團隊的領導者會因團隊成員彼此的互動、對團隊的期待、成員的成熟度而領導上有不同的做法,信任絶對是團隊形成的起始點,許多團隊發展常經歷風暴期後就瓦解,團隊從經歷團隊制度建立的過程,許多團隊便能澄清它們的顧慮及角色,同時也為信任關係的建立奠定了基本規範,才能逐步領導團隊邁向規範期及成熟期。

  每個階段都在考驗著領導者的智慧,除了願景領導,還有在團隊中員工人際關係、溝通、衝突管理以及團隊建設和維持,引導成員聚焦在目標達成的過程中,更重要也是最困難的工作是讓團隊保持活力不要耗盡能量,否則很多時間會空轉內部能量會耗費,保持團隊的活力讓成員們清楚知道接下來要做什麼,激發團隊的潛能,任何組織的績效絶對都是團隊運作的結果。

       對於團隊的英文「Team」,有一個新的解釋:T-target團隊需要有明確的願景及目標;E-educate團隊成員需要不斷教育及培訓持續提升團隊運作的共識及能力;A-ability團隊成員須擁有達成目標的能力;M-moral團隊運作須有高度的士氣及活力。

  若從團隊Team所衍生出來新的詮釋,值得給團隊領導者很好的檢視,團隊和群體的不同處從執行力、學習力、創造力、活力的展現便有很大的差異,團隊領導者應該發揮領導力及影響力才能引發團隊新4力成為一個有效能及卓越的團隊。 

  1. 執行力 

領導者要給成員明確的願景及目標,讓團隊成員產生強大的趨動力,更重要的是如何帶領團隊成員達成目標,團隊的目標能否達成的關鍵在於團隊的執行力,唯有運用管理的手法及技巧,讓成員了解目標清楚溝通明確執行,且作為表率及榜樣以身作則,才能帶動整體團隊的執行力,提升目標的達成率。

  1. 學習力 

如何提昇組織績效要靠團隊的力量,績效=意願+能力,除了意願之外更重要的是團隊成員是否具有達到目標的能力,所以除了給團隊成員教育、培訓外亦要能讓成員都願意不斷自我學習,才能因應快速變化的環境及市場的需求。

  1. 創造力

       團隊要達成高績效與有效解決層出不窮問題,單靠領導者一人的能力與智慧是無法完成各式的任務,領導者也容易快速心力交瘁。所以,領導者要能激發團隊創造力,才能集思廣益,不僅善用團隊潛能,更能提高團隊士氣與凝聚力。

  1. 活力

團隊成員的態度和活力決定著團隊的競爭力。只有讓成員改變工作態度,整個團隊才會帶勁有活力。領導者須懂得適時激勵團隊成員卓越表現,讓成員能樂在工作,才能提高團隊潛能及團隊生產效率。

       面對現今愈趨激烈競爭的全球化時代,組織要能不斷調整因應外界需求,放眼全球成功的組織,都是內部能有效的管理及運作團隊,任何組織績效都是來自於團隊運作的結果,團隊領導者肩負團隊的成敗,能否有效發揮領導力,將成為組織與企業能否成功的最重要關鍵。

更多資訊請參考...
{{item.title}}
生產力中心提供的活動資訊
{{item.title}}
相關出版品...