啟動「網路活動」，提高網路人氣指數

       由於網際網路的發展，讓很多行業開始跨足網路虛擬通路，而網路人氣指數一直是大家重視的項目，建立了漂亮的官網卻無人聞問、成立了粉絲專頁粉絲數量卻寥寥可數，網路行銷成效不彰的原因有很多，其中之一就是網路人氣低靡，而解決之道除了買廣告打知名度外，我們也可以透過網路活動達到累積網路人氣、提高產品知名度的目的。

       網路活動是以網際網路為基礎平台而向外延展，透過與網友間之互動而舉辦的活動。網路活動可以突破時間與空間的限制，讓遠在千里之外的網友都可以參與，不但節省成本更可以提高民眾的參與度，網路活動的特性如下：

• 沒有時間空間的限制

透過網際網路來舉辦活動，不管是白天、凌晨或深夜，皆可以參與活動，不管地點空間，透過電腦或手機，只要能上網隨時可以參加。

• 網友參與度高

透過網路媒體及社群行銷的擴散，活動的分享與互動機制設計，使網友很容易便能取得各種不同的活動訊息，因而成為生活中的話題之一，因此無形中便提高了網友的參與率。

• 成本相對較低

相對於傳統的活動辦理，可節省文宣印製、場地租金、設備費用等活動成本，更能減少人力需求。

• 可以輕易的建立延伸活動

參加活動的粉絲或會員就是未來的潛在客戶，也是未來下一波活動的基本參與者，更是將活動訊息擴散出去的傳播者。

       舉辦網路活動的優點比一般的傳統活動還要多，效益也更容易彰顯，所以現在有很多活動均會搭配網路活動一起辦理，以達到更好的效益，而一個好的網路活動規劃，有以下幾個技巧提供給大家：

1. 設定目標對象

網路是一個開放的環境，我們不能決定來訪者是誰，參加活動是誰，但是您必須設定您希望的對象是誰、您的目標客戶是誰，才能準確的做好行銷規劃，並依據目標族群的特性規劃活動內容，吸引適當的網友來參加活動，以符合活動目標及提高活動效益。

2. 規劃網路活動方案

網路活動有多種方式，包含有贈品活動、積點活動、團購活動、遊戲式活動、比賽徵選活動、票選活動、、等，最好可以結合您的產品或品牌精神，打造有創意又富吸引人的活動內容，並且要做到公平公開的原則，減少活動爭議，也為您的品牌加分。

3. 活動網頁規劃

因為網路活動是以網際網路為基礎，所以必須要有活動網站或其他行銷平台做為工具，小型的活動可以使用臉書或其他活動辦理平台辦理。

但是較大型的活動就必須建置活動網頁，因為一般的平台服務或許無法解決我們的活動需求，例如我們需要掌握參加者的年齡分布統計，或是活動內容需與產品特性緊密結合時，活動網站便可以比較有彈性的處理。

而活動網站的規畫必須要讓網友很快速又容易的了解活動目的、流程、辦法，這絕不是將活動辦法用文字檔放在網路上就可以的，必須是要以圖文引導的方式甚至是使用互動式影音效果，讓網友更快進入您提供的資訊裡。

另外活動網站的操作流程必須要簡單且一目了然，讓參加者可以很快的完成活動步驟，尤其是填寫表單畫面時，盡可能的簡化及減少輸入，可以讓參加者更有意願參與活動。

4. 活動廣宣規劃

一個成功的網路活動除了活動企劃與相關的設計外，當然也要包含行銷推廣；所以在活動企劃階段，便要一併將活動廣宣的部分規劃好，其中包含了各媒體的曝光規劃、社群行銷推廣策略，也請檢視一下，您所設計的活動是不是有讓人想要分享的衝動呢？而這個分享的衝動不一定來自於獎金獎品，而是來自於活動本身的知識性、娛樂性、創新及創意性。

       接下來將以一個實際的網路活動為範例，讓您更了解網路活動，2014年賽門鐵克公司為了旗下的防毒軟體，舉辦了一個「學長，請幫我修電腦。」網路活動，成功的讓這個活動成為網路上的熱門話題，除了本身的廣告行銷之外，網友們也用好康逗相報的心態幫忙廣宣，好讓朋友們知道，活動內容概述如下：

       首先於活動網站上由模特兒唐葳小姐扮演學妹角色，分別拍攝三段短片，第一段影片由學妹出場，哀求學長幫忙修電腦，第二段影片是由學妹帶領進入女生宿舍的過程，接下來開始修理電腦是一個簡單的抓病毒遊戲，病毒越來越多當然抓不完，最後一段影片學妹再次出現說「蛤~修不好喔，我聽人家說XX防毒軟體很好用耶，你可以幫我下載嗎？」，接下來就引導進入試用版的下載頁面，後續還有試用心得的分享與抽獎活動（獎品是小筆電）。

圖一 「學長，請幫我修電腦。」活動畫面

       這個活動成功的原因是充分掌握了使用族群的特性，透過學妹的引導，讓參與者能深入其境，也讓網友們想起學生時代幫同學修理電腦的畫面，後續還有試用版的心得分享，這個部分也順勢的加入了口碑行銷的概念，分享試用心得還有機會抽到獎品，讓整個活動流程由前面的影片導引到下載試用版並參加抽獎，都非常順暢，在網友的高度分享下，成功的營造網路上的討論話題，也讓大家注意到這一個活動及商品。

       最後，在活動辦理結束後，別忘了審視本次活動帶來的效益，有沒有符合當初設立的目標，並將本次的活動經驗、活動參加數據、參加者的意見回饋蒐集彙整並且分析後，做為下次活動的參考，讓活動的辦理成效越來越高，希望您的網路活動可以辦得有聲有色，提高商品或品牌知名度，衝高您的網路人氣指數。