重返玩具市場－威猛奧3策略出擊，打造品牌重生之路

　　網路時代來臨，不僅改變人們工作型態，連娛樂的形式也改變了，娛樂活動逐漸著重在網路互動，電腦、平板與手機遊戲正在不斷侵蝕傳統玩具市場。曾創造飛盤、超級彈力球等經典玩具的威猛奧(Wham-O)玩具公司，在經歷多次轉賣後，如何重生，結合老品牌與新科技，再次走入年輕消費世代。

　　創立於1948年的威猛奧玩具公司，以產品創新著稱，內部構思加上鼓勵外部投稿，創造許多經典玩具與創新型玩具。但因為沒有跟上科技潮流，經營不善，公司遭到多次易主轉賣後，也都沒有創造出好成績，在產品開發、銷售通路、甚至是品牌印象陷入危機的情況下，代表著新奇、有趣的威猛奧品牌就這樣逐漸被淡忘，直到2015年查爾斯再度回歸，3年內創造被收購轉手前3倍的營收。為了堅持傳統又要突破創新，究竟他是怎麼辦到的：

以地方包圍中央的銷售通路策略

　　在銷售通路部分，是以地方包圍中央的策略，選擇中等規模的區域型連鎖店，讓市場證明了威猛奧的銷售力，進而再次回到大型連鎖賣場。同時積極經營線上通路，除了推出電商網站，也與亞馬遜合作。

消費者主導產品的群眾外包策略

　　在產品創新部分，則是恢復早期Inventor Day「發明家日」的傳統，定期在線上舉辦「發明家日」，也就是以群眾外包（Crowdsourcing）的模式，透過網路向大眾取得企業所需的創新點子或解決方案，將產品設計由原來的以製造商主導轉向以消費者主導，設計出全新產品或舊產品再改造的玩具，甚至是開發手機遊戲。

復古懷舊新詮釋的品牌重塑策略

　　在品牌重塑策略上，則是搭上跨世代復古懷舊風潮，善用老品牌，將目標消費群瞄準兒時大多接觸過威猛奧玩具，現在已成為消費主力的千禧世代。以他們最熟悉的社群媒體、活動平台，透過創意活動、新潮話題的連結，勾起時代回憶，也吸引年輕族群的目光。除此之外，在電商部分，則是將亞馬遜平台上非公司直接銷售的產品下架，只販售最暢銷的、符合公司核心品牌的產品，建立消費者對威猛奧品牌的認知。

　　威猛奧善用消費者對老產品的熱情，升級、創新與科技的力量，讓七十多年的老品牌，成功重新走入消費者心中。企業在面臨品牌老化、消費群體世代更替與消費市場的急劇變化，要如何跟上市場和時代的步伐，是所有企業都需要用更積極的態度面對所有挑戰。

參考資料：EMBA雜誌NO.389