領先改變,全力以赴

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  隨著氣候逐漸轉寒,時序進入歲末年初之際,宣告著2004即將走入歷史。   「清明過了就是端午;端午過了就是中秋,中秋一過,緊接著就是過年了。」這是筆者時常提醒中國生產力中心(CPC)同仁的一句話。   確實,時間總是以它最輕盈的腳步,了無聲息地走過我們的身旁;而我們總是在不經意之下,突然意識到:一年即將又要過去。因此,「領先改變,全力以赴」就是筆者時時刻刻提醒CPC同仁的重心。   自2001年2月筆者銜命來到CPC,擔負起與CPC同仁一起改寫歷史、創造歷史的使命,「領先改變,全力以赴」也是筆者個人心情的寫照,將近4年以來,在許勝雄董事長充分的支持與授權之下,我們積極投入組織對內對外的種種變革。   從創新元年,到創新行動年,繼而進入創新深耕年。一路走來,我們塑造了合理化、團隊化、價值化、家庭化的嶄新四化文化;在「扮演產業價值鏈轉型的推手;擔任華人經濟體網路化的樞紐;造就CPC成為知識管理的領導品牌」的願景領航之下,致力完成「經營模式的拓荒者;價值速度的推動者;知識管理的傳播者」的使命。   組織變革與再精練、流程簡化、人員活化、凝聚策略共識、推動知識管理、進行資源整合、落實人員培育及內外部顧客滿意……。綜觀這些年我們所做的改變,無論是在策略規劃、制度改革及目標的設定與達成上,「循序漸進,落實深耕」是我們一貫變革的精神,其中蘊含著極清晰的思維脈絡及策略藍圖,絕不是天馬行空,不著邊際地為了變革而變革。   哈佛商學院教授唐納.薩爾(Donald N.Sull)曾說,企業要能成功不墜,就必須打破日久累積的「行動慣性」;對組織的成員來說,亦是如此。即使CPC採行的是功能性、整合性及漸進性的變革,堪稱是寧靜革命的寫照,然而,無論任何形式的變革,說不痛苦是騙人的,打破慣性對人來說,絕對需要一些誘因、一些激勵,甚至,一些罰則。   當同仁們在業務拓展、爭取及執行政府專案上,竭盡心力之餘,還要在個人的思維、處世、做事態度上加以創新,再加上配合流程及各項制度的革新,確實是相當辛苦。但是,誠如筆者常與同仁共勉的一句話:「痛苦使人高貴」,為了達成使命、目標及願景,當前的痛苦將是滋養未來最珍貴的養分。努力不懈的過程非常辛苦,但希望結果是美好的。   CPC的改變,逐漸地大家都看見了,許多企業及政府單位都表示CPC的蛻變讓他們刮目相看。今年度,我們以堅強的實力及優秀的團隊,爭取到許多企業及政府專案的委託執行,截至目前皆處於結案階段,展現執行成效也得到委託單位的多方的肯定與讚許。   明年,CPC將邁入一個嶄新的里程碑,即將歡度50歲的生日。50歲,對於任何一個企業與機構而言,都是極為不容易,我們有幸恭逢其時,是一種榮耀,也是一種莫大的責任,因為,CPC是否還會有未來的另一個50年,完全看我們現在如何去努力。   最後,僅以當代管理大師,彼得.杜拉克(Peter F Drucker)的一句話:「目標不是命運,而是方向;目標不是命令,而是承諾;目標不能決定未來,而是用來決定未來的手段。」與所有CPC同仁彼此激勵。我們的未來,繫乎今日的目標是否達成;而為了達成目標,領先改變,全力以赴,是不二法門。   我們在內部冀望以「願景領航,使命相隨(The Vision Leads Mission)」凝聚熱情,並以「創新深耕,一起成長(Inno-Cultivation & Growing-up Together.)」對外創造價值,塑造永續發展之動力。   也願以此與所有企業界的朋友及讀者共勉。

(本文作者為中國生產力中心總經理暨能力雜誌社社長,本文非經同意不得轉載刊登)

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