眺望，在五十的分水嶺上

五年前，當時的CPC正面臨巨大衝擊，必須有一番浴火重生的蛻變方能再展雄姿，原因是1998至2000年間國內產業經營環境巨變，加上企業大量外移，CPC面臨了前所未有的經營困境，導致了營運上發生前所未見的虧損。 值此關鍵時刻，許勝雄先生接下CPC董事長的重任，推聘筆者於2001年２月來到CPC，擔負起與全體同仁一起打拼的使命，冀望能化危機為轉機，重新讓CPC這塊金字招牌發光發亮。回顧筆者受許董事長使命感召銜命來到CPC的那一剎那起，就準備好披戴戎裝，以枕戈待旦的心情，希望能為華人經管領域，盡一己棉薄之力。 創新深耕 一起成長 自2001年，CPC全力投入一連串計畫性及持續性的創新變革工程。我們將2001年定為CPC的創新元年，首先凝聚共識，共同訂定出「扮演產業價值鏈轉型的推手；擔任華人經濟體網路化的樞紐；造就CPC成為知識管理的領導品牌」的願景，戮力完成「經營模式的拓荒者；價值速度的推動者；知識管理的傳播者」的使命，致力打造CPC成為「經營管理的人才庫」以及「華人企業最具信賴價值的經營管理顧問機構」。 2002年是CPC的創新行動年，在許董事長勝雄先生提示形塑「合理化、團隊化、價值化、家庭化」的四化經營理念為CPC的嶄新核心價值之後，CPC啟動寧靜變革，依循著４R原則：經營策略的再定位(Restrategy)、營運流程的再重組(Reprocess)、組織架構的再重整(Restructure)及組織文化的再活化(Revitalization)，期望透過自我實踐的變革，成為組織再造的範例，並將經驗擴散與分享。經過一年的努力，在同仁們共同打拼下，CPC即轉虧為盈。 2003至2005年為CPC的創新深耕年，我們致力全面品質精進（Q化）、深耕知識管理（K化）、強化資訊應用（E化）、促進研發創新（R化），並以創新思維行動化、經管服務多元化、服務區域擴張化、標竿學習國際化、資訊整合精進化、知識能量資產化、優質團隊家庭化、價值效益極大化八大策略打造願景，實踐對於創新、創意及效率、效能的要求，藉以維繫CPC不墜的競爭力。 全力以赴 無怨無悔 「痛苦使人高貴」，這是筆者常與CPC同仁互勉的話，聽到這句話，大家的表情可說是「笑中帶淚」。回顧這幾年來的點點滴滴，變革之路一路走來，說不崎嶇、不坎坷是騙人的，但因有明確使命與願景的領航，CPC同仁們相互策勵與扶持；以及各政府相關單位長官的支持與厚愛，業界先進的指導與提攜，在在都造就了CPC不畏困難向前邁進的動力，得以展現出變革的績效，交出了值得欣慰的成績單。 有道是：「承先啟後，薪火相傳。」前人交棒予我們，我們的責任是非但不能讓這把火熄了，還要讓火炬益加地發光發熱，散發出更大的熱度與光明。接棒時我們殫精竭慮、全力以赴；他日交棒時，方能問心無愧、無怨無悔。 站在CPC五十週年的分水嶺上，回顧過去，眺望未來，我們可以大聲地承諾：「有了我們，CPC將再創卓越。」

【本文作者為中國生產力中心總經理暨能力雜誌社社長，並刊登於能力雜誌第597期，本文非經同意不得轉載刊登】