模組化學習

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    金融海嘯影響所及,全球經濟邁入急凍期,企業的存續發展備受考驗,藉著調整企業體質、釐清核心競爭力、提升人力價值、整合資源或策略結盟、走入市場更貼近顧客需求等方面努力,檢視並鎖緊組織中的每一顆螺絲釘,期望在突圍而出之際,更能開創下一波競爭優勢。

  企業如此,個人亦然。不景氣造成減薪、無薪假、裁員頻傳,大前研一更以「工作滅絕的時代」來形容當下的景況。面對層出不窮的變局,企業或個人的再啟動,除了必須擁有正向思考的信念及逆境求勝的企圖心外,筆者認為持續的學習更是重要的關鍵。

  目前政府相關部會也提供許多免費的資源與補助,供企業或個人做為學習之用。就企業來說,現階段應儘速盤點組織人力及專長,讓對的人才投入各項關鍵改善活動,以發揮最大效能;同時就組織未來發展的策略藍圖及新的核心能力,進行人才的整備與布局,以教育訓練填補人才及能力的落差,不只是因應當前的變局,還要準備因應未來的挑戰。

  舉例來說,企業擁有專精於各領域的「專才」還不夠,還須進一步將其鍛練為「通才」。大前研一特別強調提升「中年力」的重要性。他指出,許多工作多年的專業人才,未能自我培養為跨領域的通才,隨著新知識與新科技不斷地推陳出新,專注於單一領域,隨機應變、解決問題的能力未能與時俱進,即便全心全力奉獻於工作,「使用價值」仍一路下滑,當「中年力」太低時,就會造成企業的困擾。

  「通才」的培育,除本身需要持續關注社會新事務的脈動與趨勢外,也要能不斷地輸入新資訊與新知識,經過思考及反芻,加以轉化可以運用的智慧,並藉由領導或參與不同的專案,累積經驗與know-how。

  另一方面,則是進行模組化的學習。舉例來說,提升經營管理能力的模組化學習,包括企業文化、組織變革、專案管理、問題分析處理與工具運用、流程管理、整合行銷、營運資金管理、年度預算編制與執行、財務管理、人力資源管理、績效制度等……。

  透過模組化學習,不但能立即將所學應用於協助企業改善目前的各項既有流程或工作,以降低成本,提高效能外,還可大力提升管理及問題解決的能力,以面對未來各種挑戰。長遠來看,訓練有成的關鍵人才,將成為組織未來發展穩固的磐石。

【本文作者為中國生產力中心總經理,刊登於2009-04-13/經濟日報/D2版/經營管理,非經同意不得轉載、刊登】

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