管理淬煉 開創新局

　　2002年新春伊始，筆者應經濟日報之邀，每周撰寫有關經營管理之文章刊登於「創新經營」版，此後，專欄的構思與撰寫，成了筆者每周固定的功課及持續不輟的修煉。因應時、勢、事，將個人於學習、管理上的體悟、觀察，以及經營上的一些信念、心得，與讀者分享，實為樂事。

　　長期以來，勤懇致力筆耕，絲毫未敢懈怠。筆者曾提出領導者五項重要的自我修練，分別是：誠、勤、簡、愛、謙卑，這也是個人奉為圭臬、時時自我惕勵的座右銘。古語有云：「天道酬勤」，深信成功是來自每天一點一滴的進步，個人及組織的蛻變，都來自每天持之以恆的努力，只要每天持續地做，而且做得正確，就會創造出任何的可能性。

　　多年來於專欄中闡述的看法與思維，常有讀者及企業界朋友迴響，遂將陸續發表之文章，整理出版《一起成長》、《再創卓越》等書。

　　時序邁入2010年，筆者深感所有企業與組織均想要追求卓越的發展，以達永續經營的目標。然人生百年，欲建構及經營出得以持續N個百年的企業，在達成願景與目標的歷程中，必然會不斷遭逢各類問題與危機，如何在市場多元需求、全球競爭以及機會成本的考量下，落實策略聚焦，運用有限資源，創造無限價值，是領導者嚴峻的挑戰，且如何將優質的企業文化代代相傳，也值得重視。

　　企業或組織的經營，一如人體的運作，必須維繫身、心、靈各方面的建全，方能基業長青。想要躋身卓越組織的行列，務必要找出組織中各項限制因素與瓶頸問題，運用正確的方法與工具加以突破，以企業使命、願景為核心，進行策略規劃與標竿學習，深耕基盤；輔以完備的品質管理、知識管理、績效管理；適時進行組織變革，經由品牌經營到社會責任的履行，打造出健全的營運體系。

　　筆者近年來所思所為，特別著墨於企業身、心、靈三方的修煉與強健之道。近日，特彙整2007年至2009年於本專欄發表之文章，集結成冊，出版《管理淬煉》一書。領導者或管理者的能力及眼界，如未能開闊到足以前瞻另一處高峰，登峰造極之後，就只能一路向下，無法再攀越另一座高峰。願以此書與大家共勉，在管理的道路上，唯有時時淬煉，不斷學習與精進，才能走出新道路，開創新格局，持續越峰，邁向新境界。

【本文作者為中國生產力中心總經理，刊登於2010-02-01/經濟日報/A16版/經營管理，非經同意不得轉載、刊登】