【工商時報專訪】張寶誠 獲經營管理教父美譽

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  2001年2月張寶誠來到財團法人中國生產力中心(CPC),在董事長許勝雄充分授權、全力相挺下,一肩承擔起創造歷史的使命,為CPC進行組織改造,啟動寧靜變革,他不僅使CPC成為經營模式的拓荒者、價值速度的推動者、知識管理的領航者,成功打造CPC成為「台灣的經管人才庫」-華人企業最具信賴價值的經營管理顧問機構,更讓許許多多台灣企業在CPC的積極協助下,強化新五力競爭優勢,在世界舞台綻放光芒;其專業與貢獻不僅造就CPC成為知識管理的領導品牌,更讓他贏得「台灣經營管理教父」的美譽。

  接手CPC前,顧問的大量流動,使CPC面臨很大的業務推動與財政困難;出身交大科技管理博士的總經理張寶誠,以其專長-科技管理、策略規劃、企文塑造、變革管理、創新管理等,打造「CPC體制」,設立明確的願景目標,訂定「CPC WAY」,做為全體同仁的工作與行事準則,將「創新、專業、盡責、精實、學習」的經營理念,落實成為CPC人的精神指標,並統整E、M、K化之能量,提供企業「價值服務」,鼓勵員工積極面對挑戰,讓每個員工都能發揮101%的努力,累積出無限大的能量,成功帶領CPC與企業一同成長由A到A+。

  企業在哪裡,CPC就在那裡,總經理張寶誠表示,CPC數十年來一直扮演提升台灣產業經營管理能力之重責大任,產業價值鏈轉型的推手,不斷擴大企業服務內涵,從願景與使命、企業文化的塑造、制定流程與程序、組織運作及團隊合作、人才的培育等無一不是由顧客導向出發,由內部服務品質驅動外部服務品質,創造出相乘的價值,不僅要創造顧客感動,更要締造顧客成功;張寶誠堅定地說,每一位CPC人都知道:締造顧客成功,「這是我們的責任」!

  總經理張寶誠指出,「MKC管理知識顧問平台」是一個匯聚中國生產力中心57年來經管知識的經營管理互動平台,更是CPC「用專業回饋社會」理念的具體表現,內容涵蓋:1.專家顧問之知識物件、專欄;2.能力雜誌、叢書出版品、教育訓練課程、政府計畫出版品;3.國內外考察團專業報告;4.CPC研究案之專業報告;5.知識社群研究報告分享。可提供企業即時的專業經管資訊供給來源。

  值得一提的是,十多年來,總經理張寶誠應邀在報章上撰寫「創新經營版」,將經營管理的思維、作法、工具,輔以國內外成功案例,作系統化的整理,由簡至繁,由微觀至巨觀,不僅讓企業朋友對於經營有了更深的體悟及借鏡,作為企業修煉與強健之道,所導引出組織邁向卓越、永續發展的韜略,更使台灣企業受益良多,專欄編撰成書-「一起成長」、「再創卓越」、「管理焠鍊」、「領導創價」,被視為提升台灣競爭力、企業經營的祕笈,「台灣經營管理教父」的美譽實至名歸。

  (本文由工商時報記者周韶華執筆,並刊登於工商時報科技台灣專刊第4版)

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