中國KTV行業的O2O變革

唱KTV這件事情算是個基本的娛樂型態，而在中國這件事情正在產生改變。首先是隨身型KTV的興起，一個叫做「唱吧」的APP，提供一些混音效果，還能將唱歌的人聲音美化，最後還能電腦計分，整個就是一個小KTV。這個APP在大陸相當流行，也因為其互聯網的特性，養出了一批有不少粉絲的平民歌手。

而KTV這個行業在大陸一二線城市其實已經市場飽和，獲利模式也單一，不是包廂費就是酒水。一些互聯網業者看到了機會，認為KTV就是沒結合網路，所以沒辦法吸引年輕人。所以開始把線上的觸手伸到線下，像剛剛所提的唱吧就開始和實體KTV合作，希望把線上累積的客群轉化到實體。另外一個作歌場體驗服務APP的企業是「一起唱」，與唱吧專注歌唱這件事不同，它做的是「幫你輕鬆快樂的完成唱歌這件事情、找朋友、訂包廂、唱完留紀錄」都是其APP的服務範疇。此外，一些點歌系統的、線上主播秀場的，也紛紛投入這一塊。目前這個市場還處於燒錢累積客群的階段，但相信累積完足夠數量客戶，應該可以產生量變。

 這個現象給我們的啟示有下：

1. 一個完整O2O體驗的創造不是一家企業的事情，要有完整的服務鏈，體驗才會形成。

2. 理解實體與虛擬在未來的分工。虛擬的功能主要在於「集客」，形成一個比以往更精確的「市集」，而實體的功能在於五感體驗，創造一個令人有感覺的情境。