陳錫鈞 中國生產力中心 主任

英文名：Kyo,Chen

現　　職：財團法人中國生產力中心 綜合規劃與客服中心 主任

專長領域：

【市場調查與顧客分析】

• 大數據輿論探勘、調查研究設計、顧客滿意度調查、神秘客分析

【策略規劃服務】

• 企業經營問題分析、策略規劃共識營、政府補助專案提案策略、政府獎項申請策略

【商業模式創新】

• 顧客價值溪流分析、商業模式解析、藍海策略式產品服務創新規劃、驗證方式設計

專案經驗：

【政府專案】

• 經濟部科學園區滿意度調查8年計畫主持人
• CITD、SIIR、產業發展署雙軸轉型計畫顧問
• 國際標竿學習計畫主持人

【輔導】

• 大日開發集團金擘獎申請輔導
• 台北市進出口同業公會、鞋技中心策略規劃服務
• 三商巧福競爭策略分析輔導

【企業內訓】

• 台糖、台灣銀行、永信藥品、新加坡中華總商會…等多家公民營企業內訊

【公開班課程】

• 調查研究與問卷設計、數據價值創造

經　　歷：

• 財團法人中國生產力中心 綜合規劃與客服中心 主任
• 財團法人中國生產力中心 策略規劃組 經理
• 典匠資訊 專案經理

最高學歷：

• 上海復旦大學 新聞學 博士

著　　作：

【CPC出版品】

• MKC平台知識物件作者
• 能力雜誌撰稿人