歸零謙卑 莫忘初衷

  年底將至，國家忙於選舉、企業忙於年度績效評核過去規劃執行的成績單，在此刻進行總檢討，結果如何都已成為事實，倘若今年成績超過預期，喜悅之餘不應自滿且更需精益求精，若是成績不盡理想，秉持初衷力求改善與進步更為重要。

  猶如高峰與低谷彼此相連，昨日的成功要戒慎恐懼，今日的逆境會激勵出明日的智慧。當今組織經營複雜度升高，掌舵者的工作及責任也提高，一方面社會與股東寄予期望及嚴格要求，另方面競爭對手也不會留情面。組織經營失利就像流感，潛伏期一旦輕忽，併發後續風險將可能導致衰退及失敗。

  就談昔日面板五虎華映，近日勞動部表示華映宣布破產後，無論欠薪人數及墊償金額都創台灣史上新高。華映創立於1971年，是國內最早具有顯示技術的廠商，曾讓台灣站上顯示器王國世界舞台的老企業，從台灣之光走到以破產畫下句點，讓人不勝唏噓。

  當一個組織站在頂峰是最危險的時刻，此刻從管理階層到員工，都會以組織為榮，一旦自豪感加上危機意識不足，組織內的成員不再像從前一樣，積極解決問題突破自我，自此而後組織必然危機四伏。

  許多曾站在巔峰的領導人，在經歷跌落谷底後反省有感而發「忽略謙卑的重要性」。一個組織要追求卓越，領導人必須同時肩負起點火與滅火的責任。點火，是點燃員工的心中達成願景的熱忱之火；滅火，是熄滅組織及員工心中傲慢自滿之火。領導人以身作則的謙卑，是最佳的滅火器，因為謙卑，所以小心謹慎，所以努力學習，所以致力變革，上行下效形成謙卑的企業文化。

  台灣最老的工具機廠商遠東機械，是台灣的隱形冠軍，家族傳承到第3代，是台灣少數綜合性鋼鐵製造廠商，經營層面包含製造、建築及高爾夫事業，從台灣早期十大建設，到高雄世運體育館、中油輸油管及政府地下汙水管，都是採用該企業的鋼管產品，而其工具機和高爾夫球桿中管產品更享譽國際。然而70年來並非一帆風順，曾經亞洲金融風暴訂單貨交不出去變成庫存，缺乏現金流導致企業一度發不出薪水。然而領導者憑藉著誠信與謙卑走出困境，如今該企業已邁向智慧製造經營，更奠定永續根基。

  做大、做好、做強，持續締造高峰與榮耀，是所有領導人致力追求的目標，ㄧ旦站上成功高峰，手中握有龐大資源，不知不覺中形成強者的傲慢，容易種下敗因。謙卑遠了，失敗近了，猶如選舉勝負是一時，誠信、正直，能履行承諾才能獲得尊敬，領導人宜銘記在心。