以經營管理角度談精進圖書館服務品質


日前受臺中市立圖書館張曉玲館長之邀,以服務品質為主題進行演講,感謝館方的用心安排,謹此紀錄一下。

受臺中市立圖書館張曉玲館長之邀,以服務品質為主題進行演講
受臺中市立圖書館張曉玲館長之邀,以服務品質為主題進行演講
演講題目及大綱,請大家往下看圖
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