葉庭志
曾服務於財團法人中國生產力中心 企劃訓練部 調研服務組
提升業務的成交率
2013/02/07
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每到中午休息時間，商辦大樓的美食街開始人滿為患。除了日常生活用品之外，近年來連金融業也承租這些臨時攤位來銷售保險、基金等金融商品。筆者很好奇，像這種購買決策複雜，涉入程度高的金融商品。在這種上班族用餐後閒逛的美食街賣場販售，效果究竟如何？其實這些美食街的租金都不便宜，然後一次派出至少三位的業務員擺攤銷售？筆者很好奇這樣的成本效益是否能夠回收？於是乎前往販賣投資型保險的攤位前往瞭解。
５分鐘解讀營運報表
2012/10/02
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儘管公司可以透過企業資源計畫（Enterprise Resource Planning, ERP）來協助製作定期的營運報表來降低第一線主管的工作負荷。憑心而論，許多報表的解讀仍需要透過第一線主管在現場的觀察與分析，才能窺探企業營運狀況的全貌。一份好的營運報表可以呈現顧客經營的趨勢，透過營運報表的分析與解讀，可以為企業找出連結顧客最後一哩。掌握好填寫的眉角，用報表演奏現場音樂，讓你輕鬆完成，變身老闆眼中的聰明主管。各位主管們，別再為寫報表而抓狂。