資訊系統雖然上線，但之後的系統維護更是重要，因為若使用者人數增加時，資料量增加，網路流量也隨著增加，這時系統若有緊急訊息須傳送，是否會因此而造成延遲傳送；或是因為使用者人數增加，系統處理的資料量變多，是否會因此而造成系統反應時間變慢，這些都是重要的議題，基於上述的情況，實有必要針對系統做效能評估。
