中小企業為提升經營績效需面對無法避開的e化潮流,但往往在省錢又方便及時可用的需求下,選用了套裝軟體,原本以為有人維護或協助修改應可高枕無憂,但大部份卻是事與願違,除了必需挑選甚多功能中極少部份適合項目外,更需學習很多不必要的繁雜設定功能,最後部份棄而不用或拖延時日,非但成本比客製化高且無法真正發揮效益;其實錯不在程式本身,而是經營環境變化,因為連鎖企業與國際化無法擋的趨勢下,管理資訊要求必需能及時化並具彈性自主修改能力,系統需從區域網路走向網際網路也已是必然,此類無法被滿足的需求正不斷增加中,經營者是否應有新策略?
管理資訊系統常會因程式本身環境或使用不當造成當機,主機更換或位置轉移需費時重置,業務改變或管理需求不同,卻因無原始程式碼而無法自行修改,作業系統或伺服器應用程式版本更新或版權‧‧‧等等問題,造成對內外資訊中斷,輕者除了影響內部作業效率外,嚴重的更會因此失去商機並影響企業形象,相信這是系統維護單位的一場無法揮去的夢魘,通宵徹夜解決以時間換取空間,幸運得以克服還好,若成為眾矢之的,則工作不保,若是無資訊專員的中小企業需等到外力救援,情況又將如何?
從實際輔導經驗中發現,目前中小企業經管制度導入e化的企業多半仍停留於套裝及限於區域網路使用的軟體環境,僅以遠端進入方式輔助,效益不彰,更新成本更高(應用程式所需開發軟體與系統程式已佔大部份成本還需加上應用程式開發費用),尤其以目前跨區、跨國企業居多,更造成資訊無法及時獲得,此外與作業系統不同版本無法整合問題,為解決此尚未被滿足的潛在龐大市場需求,並解決企業長久以來存在的問題,cpc以五年時間研發出能使中小企業自主運用的「跨平台自由軟體經管資訊整合Web化ERP系統---OPNINT_ERP」,並正運用到不同行業中(系統運作架構如附件一),期望能對於有意進行e化或自行新建構與轉換e化彈性自主環境的企業提供另外的選擇,相關功能特性簡要說明如下:
1. 可在不同作業系統下運作不需修改程式:
目前已使用在Linux/win98、win2000、win XP、vista、win7 等不同作業系統版本,均不需做任何修改,可隨即使用。
2. 功能強大,完全免費軟體,無版權與使用人數問題顧慮:
所有系統開發程式、元件均採用自由免費軟體(如附件一),Web主機—Apache/ Tomcat;DBMS主機— Mysql;開發程式與元件分別為:Java,ZK,Eclipse,ireport,MysqlWorkbench;客戶端在程式更新時不需任何安裝只需第一次使用時安裝:Firefox,Adobe Reader 即可,此外可自行為企業需求開發不同需求功能,除了可節省系統開發軟體成本外,將來不需再顧慮因作業系統版本更新的相容性問題。
3. 系統結構已標準化,可攜帶式,維護容易:
整套系統已模組化,並已將全部程式、工具與資料庫包裝成可攜帶的檔案(約1.5G),主機啟動與關閉均可在15秒內完成,不須有特殊專業技能,也不需任何維護,資料備份也在幾分鐘完成,並可自動備份,現有人員即可勝任,已不須再有專業系統維護人員的負擔。
4. 程式模組均自行開發,發展空間大且自主性高,隨需求增加可自行再加入:
所有畫面均採視覺化,模組均已開發完成,可修改並隨需求再增加,此外模組程式碼完全開放,遇有問題可自行發現並修改或製作新模組。
5. 提供系統開發程式與元件,系統文件及程式原始碼:
為讓企業能因不同階段需求可自行開發或修改,已提供程式相關系統文件及程式原始碼,並包括所有系統開發工具程式,內部人員培訓與維護均易進行。
6. 簡易程式開發工具模組已完成,可提升程式開發效率,未來改善空間仍大:
為使縮短例行性的程式開發流程(如維護程式或報表畫面安排、資料欄位格式、既定模組語法自動完成程式碼‧‧‧等),並提升程式開發與維護效率,均已提供必要開發工具模組,可自動以視覺化工具自動完成程式,並可隨不同需求再增加。
7. 系統已保留未來CRM與SCM開發所需的功能:
目前已可選擇使用員工、客戶、供應商等不同類別登入,進行不同權限與相關使用功能設定,並建構外部CRM與SCM聯結,未來可隨需求自行增加。
中小企業對e化既又愛又怕傷害,有位經營者曾抱怨說e化後反而增加成本,因所有資料均須納入管制,又需專人或外包維護成本,但不e化所造成的商機與資訊不公開無法獲得知識共享的損失卻更高,套裝軟體雖能應急但又嫌不合適,更不可能如大企業自行建構自主的e化環境,以目前電腦作業系統雖仍以WindowsServer為市場主流同時,使用Linux /Unix作業系統的企業已有逐漸超越的趨勢下(請參考http://www.zdnet.com.tw/news/hardware/0,2000085676,20148577,00.htm),更不知何去何從,本跨平台自由軟體Web系統提供了經營者另外的選擇,猶如一位使用過本系統的資訊專員說:[省錢好用的Web化ERP管理系統竟是這麼EASY],目前已使用的行業有設備維修、交通運輸業、幼教業‧‧‧等,其他行業正逐步開發中。
附件一: