創新的共同工作模式

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  近年來受到經濟景氣影響,為了樽節人力成本,全球中大型企業逐漸以約聘員工取代聘用正職員工,且已漸成為未來企業在人資管理上的一種趨勢,另外由於網路科技發達,很多創意或科技工作者並不需要固定式的每天坐在固定辦公室內工作,面對專業背景雷同的同事,另外有些長期獨力工作的人,因個人工作而感到孤獨無趣者,對於這些工作者極需有一個共同工作空間或是社群平台,可以與其他不同專業領域的人透過分享、互動、學習及協作,進而獲得創新的思維及概念,因此「共同工作」(Co-working)已成為一種創新的工作模式。

  目前在世界各地(尤其是美、歐、日等先進國家)「共同工作」已經蔚為一股熱潮,對於「共同工作空間」(Co-working space)的需求因此急遽增加,至2012年初全球已超過1200家共同工作空間,2013年成長趨勢雖有趨緩,但根據Deskmag雜誌調查2014年將會是另一波成長趨勢的起點,因為人們逐漸發覺共同工作所帶來的工作樂趣、人脈建立及工作效能,與在企業組織中的朝九晚五工作型態是有極大的差異,在共同工作的的空間中,可不受拘束且天馬行空去醞釀及提出創意,可與不同專業領域的人共同切磋討論,而提出的創新概念可行性提高,也較能貼近市場的實際需求。

  共同工作需要空間作為工作及交流的平台,所以共同工作空間成為共同工作者的實體社群平台,共同工作空間始於2005年程式設計師Brad Neuberg在美國舊金山Spiral Muse將家裡倉庫改裝成工作空間稱為「Home of WellBeing」,初期提供5至8張桌子及免費無線網路,每週開放2天並提供午餐分享、按摩及騎自行車等活動,以休閒活動為主。2006年Brad Neuberg再與Chris Messina 及 Tara Hunt共同創辦了Hat Factory,成為全球第一個正式Full-time商業經營的「共同工作空間」,而除了美國以外,在英國及德國也陸續跟進,當年全球大約有30個「共同工作空間」正式成立,此後每年全球的「共同工作空間」家數幾乎都是以倍數成長。

  共同工作空間主要概念是邀集不同公司或個人工作者共用工作空間,運用實體的社群平台,互相交流、合作,並藉由同業及異業間的討論激盪,產生具有價值的創新思維。我們都知道創新可以在一定的知識或技術領域內的創新,稱為領域內的創新,另外也可以將來自於不同知識或技術匯集在一起,激發新的創意想法,可以稱為領域外的突破性創新,而「共同工作空間」正是孵育此種創新的平台之一。

  共同工作空間內之工作型態可以分為兩種類型,第一種類型是工作者僅以空間作為個人工作的場所,換句話說就是原來在使用咖啡館空間工作的人,換到一個有固定座位,上洗手間的時候不用擔心電腦及背包被取走,而當他做完工作或是時間到就離開;第二種類型是將工作空間內工作者都當成是夥伴關係,而「共同工作空間」就是他們交流的社群平台,可以共同學習討論激盪,相互連結專業領域範疇,成為協力式的工作型態及服務態樣,甚至創造新的商業模式或是新型態的產業鏈。因此「共同工作空間」應該以第二種的工作型態作為發展的模式,才能顯現共同工作的效益。

  「共同工作」的型態已在先進國家風行,透過共同工作空間之社群平台,可以促進同業及異業間之交流對話。根據美國Deskmag調查(專業Co-working雜誌),共同工作空間的工作者,無論在人際關係、生產力、業務範疇等方面,都有顯著的提升,請參考下列Deskmag所做的調查分析表。

  「共同工作空間」並不是我們常見的產業育成中心,因為與育成中心最大的差異在於增加了社群交流平台及合作夥伴的關係,對於創業初期的個人或團隊,資源的提供與整合及理念的交流是非常重要的,前段的第二種工作方式則對初期創業者的創業成功率助益甚大,由於初期創業對於所需的資源不盡相同,在「共同工作空間」的社群交流平台中,可以促成相互交流、成長及合作,並可透過「共同工作空間」與區域產業發展特性結合,建立與區域產業的關連脈絡,使創業者或微創業者有機會也能成為大企業的供應鏈合作的夥伴,例如臺北市政府所闢建的「臺北創新實驗室」共同工作空間,就是以內湖科技園區的科技廠商為目標,針對整體臺北科技廊帶未來產業分工、投資環境與國際品牌形塑等提出創新服務,另外北部地區也有幾個較知名的共同工作空間如卡士達加油站、changee、創立方、CLBC、享時作樂、SX213、好伴等,每個都有其特色及發展屬性,有興趣的人可自行洽詢深入了解。

結語

  在大多數情況下,工作者在企業組織中工作是被劃分階級及分類的,透過職級及薪酬在員工建立利害競爭關係,即使是同一個團隊的成員,也常充斥著不信任、口是心非等行為,而共同工作是一種創新的工作模式,也是一種快樂的工作方式,來自不同專業領域透過「共同工作空間」的運作及實體社群平台,內部工作的個人或團隊可以進行學習、分享、交流及合作,激發創意靈感創造商業模式,提升產品及服務的價值;另外「共同工作空間」也是建立人脈網絡及友誼的好地方,隨時都能與來自各專業領域的工作者相互閒聊、聚餐、活動或是踏青,增進彼此認知及合作契機。

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