書店,還是書店嗎? 紙本閱讀退潮下的經營轉型


文/李世暉     圖/達志影像

依據日本出版基礎設施中心 (JPO) 的調查,至 2025 年底,全日本書店數量正式跌破一萬家(僅剩 9,993 家),與 2003 年超過二萬家(20,880 家)的數字相比,日本的書店數量在過去的 22 年,已經減少了一半以上。而在全日本 1,718 個地方行政區(市町村)中,有近三成的市町村沒有書店,即所謂「無書店自治體」現象,導致這些地方城鎮的文化傳遞出現斷層。

紙本出版市場持續萎縮

書店大量減少的背景,在於銷售市場的低迷,書店獲利結構的惡化以及遠離紙本的消費行為。在銷售市場的部分,根據出版科學研究所的統計資料,日本紙本出版品(書籍與雜誌)的銷售額,於 1996 年達到 2 兆 6,564 億日圓的高峰,此後持續下滑。

到了 2025 年,銷售額更是跌破一兆日圓(9,647 億日圓)。在出版市場中,尤以雜誌的衰退最為明顯。2025 年雜誌(包括週刊、月刊、漫畫雜誌及 Mook〔資訊書/雜誌型書籍〕)的銷售,只有 4,119 億日圓,不到 1997年高峰時的三成。1997 年日本雜誌銷售額(約1 兆 5,600 億日圓)之所以能創下歷史新高,主要是因為便利商店販售通路的形成,以及漫畫與流行文化的爆發。

漫畫與便利商店
撐起日本雜誌黃金年代

1990 年代,日本的便利商店在全國各地急速擴張,成為雜誌最主要的販售據點。24 小時營運方式,讓年輕消費者與加班的上班族,能輕鬆買到最新漫畫或流行雜誌,與當時日本人的生活型態完全吻合。另一方面,1990年代亦是日本流行文化的黃金年代。在《七龍珠》、《灌籃高手》、《神劍闖江湖》、《JoJo 的奇妙冒險》等現象級作品的支持下、 1995 年《週刊少年 Jump》創下歷史最高發行量 653 萬冊(單週)的驚人紀錄。此外,當時如《CanCam》、《JJ》等專為女性打造的流行雜誌,以及主打約會出遊的《Tokyo Walker》,幾乎一上架就立刻銷售一空。

雜誌沒落
書店獲利模式失靈

在獲利結構的部分,過去日本書店以短週期、高現金流的紙本雜誌,補貼長週期、低利潤的書籍,但隨著雜誌市場的萎縮,此一獲利模式徹底瓦解。此外,受到「再販售價格維持制度」的限制,書店無法自主打折促銷出清庫存。「委託制度」雖允許書店退回未售出書籍,但物流與退書成本壓縮了日本書店的利潤。與其他實體商店一樣,店租、人事費用、電費及電子支付手續費的攀升,導致實體書店賣書的利潤,無法負擔日益攀升的支出。

一般而言,日本書店的毛利率約落在 20%至 30% 之間。與一般零售店相比,這個數字並不高。舉例來說,便利商店的毛利率約在 30%至 35% 之間,藥妝店則在 30% 至 40% 之間。扣除店租、人事等固定支出,即便是經營狀況良好的日本大型書店,淨利率也只落在 0.5% 到1% 之間。影響所及,2025 年僅有 13.8% 的日本書店出現營收成長,近七成的書店則是出現虧損或利潤減少的情況。

手機改變閱讀習慣
實體書店失去核心客群

在消費行為的部分,網路、智慧型手機的普及,讓日本人的娛樂時間被短影音、手機遊戲瓜分。在出版市場方面,電子書與隨選隨讀(Subscription) 服務的成熟,直接分流了日本實體書店最核心的「雜誌與漫畫」客群。當讀者習慣在手機上看漫畫,實體書店就失去了最重要的客群。

事實上,根據日本文化廳在 2023 年度的閱讀習慣調查中,「一個月一本書也不讀」的人占 62.6%,比五年前的調查增加了 15.3%,首次超過六成。其中,有 69.1% 的人表示自己的閱讀量比以前減少原因,則是「因為智慧型手機、平板等資訊設備占用了時間」,占了43.6%。

雖然 2025 年有《葬送的芙莉蓮》、《藥師少女的獨語》等優質動畫化作品帶動一定銷量,但多屬於「長尾型」的熱銷。

電影《國寶》創造了超過 100 萬冊(上下集合計)的銷售量,依舊無法複製 COVID-19 疫情期間,由《鬼滅之刃》帶動的全民瘋搶、單日銷售幾百萬冊的「現象級特需」。特別是《進擊的巨人》、《鬼滅之刃》、《咒術迴戰》等話題作品都已完結,在沒有重量級作品銷售的情況下,書店的常態性虧損便無處隱藏。

日本書店未來三大關鍵挑戰
面對日益萎縮的紙本出版市場,日本書店未來必須克服下列三大挑戰:
1.中小型書店調整商業模式的能力
        日本大型連鎖書店早已打破傳統書店界線,將書店與咖啡廳、餐飲、文具雜貨結合,讓消費者在店內享受沉浸式的閱讀氛圍。中小型書店,則是開始積極縮減利潤較低的單行本和雜誌,將空間讓給利潤較佳的精緻文具、動漫周邊(一番賞等)、集換式卡牌遊戲 (TCG) 商品。
2.  出版供應鏈改革的成效
     目前,大型連鎖書店(如紀伊國屋、丸善、淳久堂等)正聯合推動出版供應鏈的制度改革,目標是將書籍銷售的毛利率提升至 30%。這需要出版社、流通經銷商與書店重新分配利益,改變沿用至今的分成模式。唯有提高毛利率,實體書店才有能力對抗日本 Amazon、樂天等網路書籍販售服務。
3. 中央與地方行政體系支援的力度
     由於書店具有不可替代的文化指標意義,日本政府將其定位為「培育創造力的文化傳遞據點」與「國家競爭力的根基」,並推出了正式的「書店活性化方案」,透過行政手段支援地方書店。重要的政策包括:推動書店數位化轉型、引進公共圖書館與書店的複合化經營、納入「地方創生」國家財政補貼等。

複合式經營
書店從販售空間變生活場域

2025 年日本的書店營收,已退縮至半世紀之前(1975 年)的市場規模。加上利潤較高的「非書籍商品(如動漫周邊、一番賞)」,整體書店的營收才勉強維持一兆日圓。與 1975 年相比,2025 年日本的消費者物價指數 (CPI) 約上漲 2.1 到 2.3 倍。文庫本書集的價格,更是上漲了 2.5 至 2.8 倍(從 250 至 350 日圓漲到 700至 900 日圓)。若考量物價的變化,這個數字是一個極大的警訊,意謂著日本「純粹販售紙本書籍」的時代,已經宣告終結。

總的來說,未來的日本書店,勢必會朝兩個方向發展。一是走向大型化、複合式的連鎖書店;一是走向深耕動漫周邊或地方社群的中小型地方書店。打破傳統「書店」的界線、結合政府政策與跨域商業創意,或許是日本書店維持生存的重要途徑。然而,當書店最重要的獲利來源不是「書」,而是其他商品時,書店,還能稱之為書店嗎?(本文作者為國立政治大學國際事務學院教授)

【更多精彩內容請見《能力雜誌》2026年8月號,非經同意不得轉載、刊登】

更多資訊請參考
能力雜誌

《能力雜誌》(Learning & Development),為中國生產力中心的出版媒體,以打造「經營管理的品牌+職場價值的推手」為編輯宗旨,提供讀者學得來的經管知識,以及容易用的職場技能,幫助讀者成為能動、能靜、能自主學習的職場菁英、專業經理人。

CPC線上書城

財團法人中國生產力中心提供完整的經營管理、顧客服務、人才培育、策略規劃相關書籍,以滿足企業不同層面的需求。

猜你喜歡
*
實體書店的風格經營

2006年至2015年,全台的實體書店消失達3成,未來的實體書店經營,不論連鎖書店、獨立書店、二手書店等,都不能只是單純地把書放在架上,等客人來買,如何建立獨特風格、異業結合已是實體書店持續營業必要模式,而「分(共)享經濟」的三種主要型態:「產品服務系統」、「協同式生活」、「市場再流通」,恰好適用實體書店創新、轉型的經營模式。

*
獨立但不孤立的書店

10年前,獨立小書店因為網路書店的低價策略及自身缺乏通路與行銷空間而漸漸衰退,甚至面臨倒閉,但是經過幾年的掙扎摸索,有些獨立書店已經找到了生存之道,根據紐約時報的報導,從2010年到2015年,美國的獨立小書店數量竟然增加了21%。