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  • 企業流程管理思維與應用
    2011/11/15 瀏覽數：9444
    • 周信甫

    藉由說明企業流程管理的內涵，逐步闡述宜掌握之作法步驟與注意要點，並引出常見之失敗案例作為警惕，以助於讀者瞭解其改善之真諦。